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Evaluación del desempeño
Description
Mind Map on Evaluación del desempeño, created by Miranda Flwrss on 16/05/2018.
Mind Map by
Miranda Flwrss
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Resource summary
Evaluación del desempeño
Funciones
Brinda perspectiva de subordinados, directores y clientes
Diseña programas de aprendizaje y desarrollo
Incrementa la madurez del equipo
Construye una cultura organizacional
Evalúa competencias y puestos
Inplementa planes de carrera y trabajo en equipo
Mejorar resultados
Sistematizar informes y notas de actividades
Registrar potencial de miembros y potencial de desarrollo
Compuesto por informes especiales, autocalificaciones e informes
Mide
Niveles de servicios
Calidad del servicio
Responsabilidades
Satisfacción
Productividad
Avances
Cambios
Desviaciones
Indicadores del desempeño
Financieros
No financieros
KPI
SMART
S Específico
M Medible
A Alcanzable
R Relevante
T a Tiempo
Métodos de evaluación del desempeño
Resultado de logros según objetivos cumplidos
Comportamiento según el puesto
Actividades a exhibir
Escalas gráficas
De fácil entendimiento
Resultados simples
Comprensión y aplicación de todos los departamentos
Distribución forzada por porcentajes
Mide escalas mixtas
Evaluación 90°
Lo que el responsable opina
Proporciona feedback
Evaluación 180°
Aportación de jefes y colegas
Para mejorar resultados
Evaluación 270°
Opinipon sobre el jefe
Opinión constructiva y respetuosa
Jefe, empleados y colegas
Evaluación 360°
Mayor precisión de evaluación
Proporciona feedback de clientes
Perspectiva de Subordinados, Directores y Clientes
Logra trabajo en equipo y crea planes anuales
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