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Reclamação_1

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Definir e resolver o case da C&C
DayBarbo
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Resource summary

Reclamação_1
  1. SAC
    1. Atendimento
      1. Falta de informações uteis
        1. Funcionario despreparado
          1. Treinamentos
            1. Falta de motivaçõa
              1. Remuneração Injusta
                1. Plano de CarreirA
                  1. Dinâmicas
                    1. Funcionário e Clientes satisfeitos
      2. IMAGEM
        1. compromisso com o cliente
          1. Comunicação
            1. SAC
        2. Produto Danificado
          1. LOGISTICA
            1. Fornecedor
              1. Conferencia
                1. Central de Distribuição(CD)
                  1. Armazenamento
                    1. Frota
                      1. Monitoramento
                        1. Transporte
                          1. Cliente final
            2. Troca
              1. Prazo
                1. Reembolso
                  1. Prejuizo
                    1. Analise de Viabilidade
                      1. Retorno
                  2. Imagem

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