En las empresas, el trabajo en equipo es fundamental para conseguir los objetivos de
productividad y rentabilidad deseados. Saber crear y organizar un equipo de trabajo que
funcione de forma eficiente ayudará a que todo sea más fácil, creando un ambiente de
colaboración y entendimiento entre los trabajadores que lo forman.
CLAVES PARA LA ORGANIZACION
Cómo
organizar un
equipo de
trabajo
eficaz
La primera cosa que hay que organizar un equipo de trabajo que ofrezca el mejor rendimiento es
seleccionar a los candidatos idóneos. No se trata de elegir a los mejores, sino a un grupo que sea
compatible y sean capaces de trabajar codo con codo. Realizar dinámicas de grupo puede ayudar a
encontrar a los adecuados.
Una vez elegido el equipo, hay que establecer la
metodología de trabajo y asegurarse de que
quede clara. Todos los integrantes del grupo
deben conocer cuál es el objetivo común para el
que trabajan y cuál es su papel en la consecución
del mismo.
También hay que establecer claramente cuáles son
las reglas de trabajo y de conducta. Hay que entregar
un estándar para los informes y establecer una
periodicidad para la entrega de los mismos, así como
establecer reuniones de forma regular para conocer
los progresos del equipo.
Tener una comunicación constante y clara es también
fundamental para sacar lo mejor del equipo de trabajo,
ayudando a cada uno a saber qué se espera de ellos. La
comunicación debe ir tanto del jefe a los empleados como
en dirección opuesta. Hay que reconocer los logros del
equipo, así como los individuales, con el objetivo de
obtener la máxima motivación.
En los equipos de trabajo debe haber un líder, por lo que habrá
que elegir al más adecuado entre los integrantes. Debe ser una
persona con empatía, organizado, con capacidad para escuchar y
con visión de futuro, capaz de hacer que los demás integrantes
confíen en él.
Los miembros del equipo deben saber que se confía en ellos. Por
tanto, el jefe debe delegar tareas y decisiones a los miembros del
mismo, lo que hará que se sientan más importantes y con confianza
para afrontar cualquier situación.
Búsqueda de futuribles Organizar un equipo de trabajo eficaz no
significa que el trabajo esté hecho. El grupo puede sufrir bajas, por
enfermedad, despido o cambio de empleo, por lo que hay que estar
preparado y buscar constantemente con el objetivo de encontrar
nuevos talentos que puedan servirnos de reemplazo en el futuro.
EL TRABAJO EN EQUIPO
El trabajo en equipo es un proceso en el que participa un grupo de personas que
comparten objetivos similares y cuyos conocimientos se complementan, con la
finalidad de alcanzar metas comunes. El incumplimiento o la irresponsabilidad de
alguno de los integrantes del grupo de trabajo afectan el trabajo de todos. A inicios
de la humanidad, el hombre descubrió que solo no podía cazar a los grandes
animales, sino que necesitaba el apoyo de más hombres. Hoy, miles de años
después, sabemos que las empresas y los proyectos más exitosos son el resultado
de trabajar en equipo.
El trabajo en equipo es la unión de un conjunto de personas con destrezas y capacidades
diferentes, al cual se le encomienda diversas actividades que se integran entre sí,
haciendo posible el cumplimiento de objetivos comunes. No se trata de diferentes
individuos tras metas diferentes. Se trata de un grupo de seres humanos persiguiendo
una meta común.
NO SE DEBE CONFUNDIR
UN EQUIPO DE TRABAJO
CON EL TRABAJO EN
EQUIPO
Un equipo de trabajo es un grupo de personas que realizan sus funciones de forma individual,
casi siempre en una misma área, dependiendo de un mismo jefe o superior al que le rinden
cuentas individualmente.
El trabajo en equipo requiere también un grupo de individuos, pero que cumplen un
determinado plan de trabajo, el cual implica el desarrollo de actividades complementarias entre
sí, con la finalidad de conseguir un mismo resultado.
LAS CINCO "C"
2. Coordinación.- Todos los individuos que conforman el equipo dan cuenta de sus tareas a un jefe
de equipo. Además cumplen un plan de trabajo, que tiene un programa de tareas a desarrollar en un
tiempo establecido.
1. Complementariedad.- Cada miembro del equipo de trabajo se encarga de desarrollar una parte
del proyecto, según sus conocimientos y habilidades.
4. Confianza.- Para que un equipo de trabajo logre sus objetivos debe existir una confianza mutua,
entre todas las personas que integran el equipo, respecto a sus roles dentro del proyecto que
realizan.
3. Comunicación.- La permanente comunicación entre todos los integrantes de un equipo de trabajo
es importante para el éxito del proyecto. El equipo debe estar informado sobre los avances,
modificaciones y elementos de retroalimentación. De esta manera se evitará cometer errores que
retrasen la ejecución del plan de trabajo.
5. Compromiso.- Debe existir una buena dosis de compromiso entre los miembros del equipo de
trabajo si se quiere lograr una meta.
CRITERIOS A TOMAR EN CUENTA
1. Cada vez que se surjan inconvenientes o problemas en una empresa u organización deben ser
solucionados en equipo, pues una sola persona no será capaz de saber lo que es mejor para la
empresa.
2. Los miembros de un equipo deben tener presente que el objetivo principal es la meta de la
empresa y no sobresalir sobre los demás.
3. El trabajo en equipo sirve para que cada integrante de un equipo demuestre sus conocimientos y
habilidades, al desarrollar tareas para las que se ha preparado.
4. El objetivo inicial del líder o jefe de equipo debe ser identificar a las personas indicadas para
formar parte del equipo de trabajo.
5. Al momento de discutir sobre la ejecución del proyecto encomendado, el trabajo en equipo
demanda una actitud reflexiva y no una actitud negativa, benévola o impositiva.
6. Trabajar en equipo implica trabajar con personas que hagan las veces de “locomotoras” en la
realización del plan de trabajo, impulsando al resto en busca del objetivo principal.
7. El trabajo en equipo requiere de un líder que establezca metas y las comparta con los demás
integrantes del equipo.
8. Humildad, comprensión, perdón y talentos son ingredientes fundamentales para el trabajo en
equipo.
9. Es importante que los miembros del equipo de trabajo tengan confianza entre
sí.
10. Por último, trabajar en equipo requiere de voluntad, sacrificio y entrega de cada uno de sus
miembros, para lograr la meta fijada.
ORGANIZACIÓN DE EQUIPO EN LA EMPRESA
Todos vivimos y trabajamos con otras personas, y sus vidas y sus intereses son parte de nosotros,
del mismo modo que los nuestros son parte de ellos. Cuando pensamos en organizar, tenemos que
considerar que organizarme de un modo distinto afectara a estas otras personas que son
importantes. La critica más evidente que puede hacerse al organizarme es, que es egoísta.
Esta claro que organizar trata primero y antes que nada de trabajar con y a través de las otras
personas. Hacerse responsable del tiempo no se logra en el aislamiento. A menudo es una labor de
conjunto, es una sociedad que entran todo un grupo de convenios, entendimientos y suposiciones
tacitas.
Una de las realidades del tiempo es, que no es totalmente suyo, tiene que compartirlo con los
demás con quienes trabaja, vive e interactúa, la manera como se comparte el tiempo es adaptable,
pero la adaptación tiene que basarse en el respeto mutuo que se tiene por el valor del tiempo.
COMO EQUILIBRAR EL DESEO DE ESTAR DISPONIBLE Y EL PROBLEMA DE QUE LOS SUBORDINADOS
SIMPLEMENTE
Asigne tiempo especial en que este dispuesto a escuchar cualquier cosa que su personal quiera
consultarle. Un gerente estableció este horario: Martes en la mañana entre las 9:00 a.m. y las 11:00
a.m. y Jueves en la tarde entre las 2:00 p.m. y las 4:00 p.m.
Pida o Exija a todos los que quieran consultarle, que de antemano tengan bien claro el asunto que
vendrán a tratar. Podría decirles algo como lo que sigue: "Por favor dígame brevemente de que se
trata el asunto, de manera que yo pueda estar preparado antes de que nos reunamos". Esto
estimula a los miembros de su personal a reflexionar previamente y a usted le da la oportunidad de
concentrarse en el tema.
Como parte de esta política, usted puede desear establecer limites de tiempo. Indicando el tiempo
de que dispone para una entrevista determinada. Diga: "Pedro, tengo quince minutos, será eso
tiempo suficiente para que veamos lo que quieres tratar? ".
Ocasionalmente, vaya directamente a la oficina de su subordinado. Es más fácil tratar el asunto allí y
también esto le da a usted la oportunidad de ver como andan las cosas en el territorio mas allá de su
escritorio.
COMO DECLINAR LAS PETICIONES
INOPORTUNAS
Una de las maneras más importantes y responsables de mejorar su eficiencia es aprender a declinar
solicitudes indebidas de su tiempo. De hecho es imposible administrar su tiempo de manera efectiva
hasta que usted establezca una medida de su buena voluntad y determine aquello a lo que usted
esta dispuesto a rehusar hacer.
Su habilidad ( o más correctamente, su responsabilidad de decir si o no a las peticiones de
tiempo) depende de las varias funciones que usted ha optado por desempeñar y de los
convenios que usted ha hecho, tanto manifiestos como tácitos. Todos desempeñamos
diferentes papeles en la vida: empleado, ciudadano, amigo, esposo, jefe de familia, miembro
de una secta religiosa, y los convenios que implican tienen efectos en su habilidad para
negarse.
Negarse cuida su tiempo de peticiones indeseadas y conserva su tiempo precioso que luego le
queda disponible para tareas de alta prioridad. Desde luego, usted no le hace a su jefe, ni a su amigo,
ningún favor cuando dice que si a una petición a la cual debió haber dicho que "no ", si hubiese
administrado su tiempo con responsabilidad.
SELECCIONAR PERSONAS
ADECUADAS.
Los directivos no siempre tienen la oportunidad de entrevistar a miembros potenciales de su
personal, o no siempre creen tener la ocasión para ello. Si alguien va a estar trabajando muy cerca
de usted, seria lógico que usted diera la aprobación a la designación de esa persona. Como directivo,
usted tenia que haber definido el trabajo y la clase de persona que lo puede desempeñar. En una
organización grande, será un miembro del departamento de personal quien haya escrito y colocado
el anuncio y seleccionado las solicitudes para que usted solo vea las que merezcan realmente una
entrevista. Los de personal pueden realizar perfectamente la primera entrevista, permitiendo que
usted tome parte en la entrevista final.
Hay entrevistadores que se concentran en las capacidades profesionales o técnicas del solicitante.
Este aspecto es, desde luego importante, pero existen muchos indicadores que apuntan hacia la
capacidad y los ámbitos de competencia de un candidato que solo hace falta confirmar en una
entrevista. El ámbito más difícil de tratar es el de la persona misma: como estimar su carácter y su
capacidad de trabajo en equipo, bajo presión, y decidir si se va a llevar bien con el. A la mayoría no
nos gusta investigar en las motivaciones de la persona, en lo que la hace ser como es, porque es coge
unas opciones concretas de educación y labores, en la forma como otras personas han influido en
ella, y otros detalles personales que la distinguirán de entre otros candidatos posibles de capacidad
similar. En nuestra cultura, no nos sentimos estimulados a ahondar en estos detalles privados, pero
son de gran ayuda a la hora de escoger a la persona adecuada para su equipo, y lo puede llevar a
cabo de una fo