Comunicacion especifica para una relacion en la que una persona ayuda a otra.
Es una manera en la cual el profesional de enfermeria ve su rol con el paciente como un marco para "saber estar" en la relacion de ayuda.
OBJETIVOS DE LA COMUNICACION TERAPEUTICA
Aumentar la calidad de vida del paciente.
Que el paciente sea el centro de los cuidados y el proceso de enfermeria.
Que el paciente sea escuchado y comunicar sus vivencias.
Que el paciente se sienta escuchado.
Que el paciente se sienta acimpañado y poder expresar sus vivencia.
Que el paciente tenga la posibilidad de identificar, sentir, saber y decidir si quiere cambiar su manera de vivir.
Que la enfermera tenga una relacion terapeutica eficaz con el paciente.
Que la enfermera aumente su eficacia y satisfaccion.
Que la enfermera aumente su interes por la complejidad del paciente.
Que la enfermera se sienta y sea mas humano.
DIFERENCIA ENTRE LA COMUNICACION TERAPEUTICA Y LA COMUNICACION SOCIAL
Comunicacion Terapeutica
Se utiliza en una relacion de ayuda, requiere una metodologia especifica para que el profesional mantenga su rol y los objetivos terapeuticos.
Comunicacion Social
Es la responsabilidad de la calidad de la comunicacion entre las dos personas que se estan relacionando.
LA RELACION DE COMUNICARSE
Es cuando el profesional de enfermeria esta presente con todo su ser como testigo empatico con un compromiso de ayudar y acompañar a su paciente en su realidad.
El profesional tiene que desarrollar su humanidad, interesandose por el paciente y escuchandolo.
Tratar de entender el significado que tiene para el paciente su experiencia (enfermedad, dolencia, aspectos psicosociales etc..).
ELEMENTOS DE LA COMUNICACION
El pensamiento terapeutico.
La empatia
La escucha receptiva y reflexiva.
La atencion a las emociones del paciente.
El acompañamiento de los pacientes en sus reflexiones.
Ayudar al paciente a aumentar su dignidad.
La auto-reflexion y auto-observacion.
CONFIDENCIALIDAD
Es un derecho de todo paciente y a todo usuario del sistema sanitario le debe ser asegurado verbalmente y por carteles que el secreto profesional se guarda en todo momento.