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Description
Mind Map by Daniela Niño, updated more than 1 year ago
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Created by Daniela Niño
over 5 years ago
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Clientes
- Personas y organizaciones que compran o usa nuestro producto
- Consumo
- Transformarlo
- Consumo
- Tipos de clientes
- Apostoles
- Incondicionales con la marca, enamorados de ells
- Embajadores de buena voluntad
- Embajadores de buena voluntad
- Incondicionales con la marca, enamorados de ells
- Terroristas
- Bajo compromiso con la marca, difunden la..
- Mala voz
- Ej: redbull, de verdad da taquicardia?
- Ej: redbull, de verdad da taquicardia?
- Mala voz
- Bajo compromiso con la marca, difunden la..
- Potenciales
- Son los que yo busco
- Aún no han comprado
- Poseen características para que luego lo hagan
- Poseen características para que luego lo hagan
- Aún no han comprado
- Son los que yo busco
- Rehenes
- No contentos con la marca pero la siguen comprando
- Cambiarse resulta ser muy costoso
- Ej: Pandora
- Ej: Pandora
- Cambiarse resulta ser muy costoso
- No contentos con la marca pero la siguen comprando
- Mercenarios
- Poco compromiso hacia la marca
- Commodity
- Pocas marcas favoritas
- Cambian según la mejor promocion
- Cambian según la mejor promocion
- Pocas marcas favoritas
- Commodity
- Poco compromiso hacia la marca
- Apostoles
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