19092877
Description
Mind Map by Edmi Zuluaga Bermudez, updated more than 1 year ago
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Created by Edmi Zuluaga Bermudez
about 5 years ago
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NTC ISO 9000 2015
- Esta Norma Internacional proporciona los conceptos fundamentales, los principios y el vocabulario
para los sistemas de gestión de la calidad (SGC) y proporciona la base para otras normas de SGC. Esta
Norma Internacional está prevista para ayudar al usuario a entender los conceptos fundamentales,
los principios^vocabulario de gestión de la calidad para que pueda ser capaz de implementar de
rnanera eficaz y eficiente un SGC y obtener valor de otras normas de SGC
- Objetivo
- Incrementar la satisfacción del cliente, mediante procesos de mejora
continua. Está pensada para que, las organizaciones que la apliquen, puedan
garantizar su capacidad de ofrecer productos y servicios que cumplen con las
exigencias de sus clientes, gracias a una certificación internacional que les
brinde prestigio y garantías de calidad.
- Los conceptos y los principios de la gestión de la calidad
descritos en esta Norma internacional proporcionan a
la organización la capacidad de cumplir los retos
presentados por un entorno que es profundamente
diferente al de décadas recientes.
- Concepto Fundamentales
- Calidad
- Sistema de Gestión de la Calidad
- Contexto de una Organización
- Partes Interesadas
- Apoyo Y Generalidades
- Personas
- Competencias
- Toma de Conciencia
- Comunicación
- Calidad
- Principios
- Enfoque al
Cliente
- Liderazgo
- Compromiso de las
Personas
- Enfoque a
Procesos
- Mejora
- Toma de Decisiones
Basada en la Evidencia
- Gestión de las
Relaciones
- Enfoque al
Cliente
- Concepto Fundamentales
- Estructura de Alto Nivel
- Contexto de la Organización
- Entendiendo la Organización
y sus Contextos
- Comprensión de las necesidades y
expectativas de las partes
interesadas
- Establecimiento del alcance del
Sistema de Gestión de la Calidad
- Sistema de Gestión de Calidad
- Entendiendo la Organización
y sus Contextos
- Liderazgo
- Liderazgo y
Compromiso
- Políticas
- Roles,
Responsabilidad y
Autoridad
- Liderazgo y
Compromiso
- Planificación
- planificación y Control de Cambios
- Acción para Abordar los
Riesgos y las Oportunidades
- Objetivo de de Calidad y
Planificación
- planificación y Control de Cambios
- Soporte
- Recursos
- Competencias
- Concienciación
- Comunicación
- Información
Documentada
- Recursos
- Operación
- Planificación y Control
Operacional
- Requisitos para los
Productos y Serviciós
- Diseño y Desarrollo de los
Productos y Servicios
- Control de Procesos, Control y Servicios
Suministrados Externamente
- Producción y Provición
de Servicios
- Liberación de los
Productos y Servicios
- Control de las Salidas
no Conformes
- Planificación y Control
Operacional
- Evaluación de Desempeño
- Seguimiento, análisis,
medición y Evaluación
- Auditorías internas
- Revisión por la
Dirección
- Seguimiento, análisis,
medición y Evaluación
- Mejora
- Generalidad
- No Conformidad
y Acciones
Correctivas
- Mejora
Continua
- Generalidad
- Contexto de la Organización
- Normas ISO
- Sistemas de Gestión Normalizados
- Los sistemas de gestión también conocidos como SG están pensados para
contribuir a la gestión de procesos generales o específicos de una
organización y tienen como finalidad establecer y alcanzar unos objetivos
definidos.
- Los sistemas de gestión también conocidos como SG están pensados para
contribuir a la gestión de procesos generales o específicos de una
organización y tienen como finalidad establecer y alcanzar unos objetivos
definidos.
- Software iso
- El Software para ISO facilita la
implementación, automatización y
mantenimiento de los Sistemas
- Sistemas
- Calidad
- ISO 9001
- ISO 9004
- ISO TS 16949
- ISO IEC 17025
- Sistemas Integrados
- ISO 9001
- Medio Ambiente y Energía
- ISO 14001
- ISO 50001
- Sistemas Integrados
- ISO 14001
- Responsabilidad Social
- SA 8000
- ISO 26000
- Sistemas Integrado
- SA 8000
- Riesgos y Seguridad
- OHSAS 18001
- ISO 22000
- ISO 22301
- ISO 27001
- ISO 28000
- ISO 39001
- Sistemas Integrados
- OHSAS 18001
- Calidad
- Sistemas
- El Software para ISO facilita la
implementación, automatización y
mantenimiento de los Sistemas
- Sistemas de Gestión Normalizados
- Los conceptos y los principios de la gestión de la calidad
descritos en esta Norma internacional proporcionan a
la organización la capacidad de cumplir los retos
presentados por un entorno que es profundamente
diferente al de décadas recientes.
- Incrementar la satisfacción del cliente, mediante procesos de mejora
continua. Está pensada para que, las organizaciones que la apliquen, puedan
garantizar su capacidad de ofrecer productos y servicios que cumplen con las
exigencias de sus clientes, gracias a una certificación internacional que les
brinde prestigio y garantías de calidad.
- Objetivo
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