Los directivos "planifican,
organizan, coordinan y
controlan"
Las organizaciones son mucho
más que los directivos y los
sistemas de dirección que crean
Un artículo que se publico en el New York
Times denomino a el trabajo de dirección
"caos calculado" y "desorden controlado"
Indican ciertos objetivos ambiguos que tiene
los directivos cuando trabajan basado en el
estudio de 5 directores generales
Examino varias implicaciones de sus
síntesis para aquellas personas que
quieren lograra una dirección más
eficaz
FOLKLORE Y HECHOS DEL
TRABAJO DE DIRECCION
4 mitos sobre el
trabajo de un
directivo
1. Folklore: el
directivo es un
planificador
reflexivo y
sistemático
Hechos: un estudio tras otro ha demostrado que los
directivos trabajan a un ritmo incesante, que sus
actividades se caracterizan por la brevedad , variedad
y discontinuidad, que están fuertemente orientados
hacia la acción y que n o les gustan las actividades
reflexivas.
2. Folklore: el directivo eficaz
no tiene que realizar
obligaciones con regularidad
Hechos: además de tratar las excepciones, el trabajo de dirección implica la ejecución de
varia obligaciones regulares, incluyendo negociaciones que enlaza la organización con su
entorno.
3. Folklore: el alto directivo necesita que la
información esté resumida, lo que se
consigue mejor mediante un sistema formal
de información para la dirección
Los directivos disponen de cinco
medios a su disposición
Hechos: los directivos prefieren
los medios orales -es decir,
llamadas telefónicas y reuniones.
El énfasis que pone el directivo en
los medios orales hace que surjan
dos puntos importantes
1° la información oral se almacena en el
cerebro de las personas
2° el uso extenso que hacen los directivos de
los medios de comunicación orales sirve para
explicar por qué son reticentes a delegar las
tareas
4. Folklore: la dirección es, o por lo menos
se está convirtiendo rápidamente en, una
ciencia y una profesión
El trabajo de un directivo es
enormemente complicado y difícil, esta
sobrecargado de obligaciones, aun así no
puede delegar fácilmente sus tareas
El primer paso para proporcionar alguna
ayuda al directivo consiste en descubrir lo que
realmente es su trabajo
VUELTA A UNA
DESCRIPCION BASICA
DEL TRABAJO DE
DIRECCION
El trabajo del directivo se puede describir en función de diversos
papeles o conjuntos organizados de comportamiento identificados con
una posicion
PEPELES INTERPERSONALES
1. Cabeza visible
2. Líder
3. Enlace
PAPELES INFORMATIVOS
1. Monitor
2. Difusor
3. Portavoz
PAPELES DECISORIOS
1. Empresarios
2. Gestor de anomalías
3. Asignar recursos
4. Negociador
HACIA UNA
DIRECCION MAS
EFICAZ
La eficacia de los directivos
está influida por la idea que
tienen su propio trabajo
1. El directivo tiene el reto de encontrar
formas sistemáticas para compartir su
información privilegiada
2. El directivo tiene el reto de tratar
conscientemente las presiones para ser superficial,
prestando atención a los asuntos que lo requieran
3. El directivo tiene el reto de conseguir el control de su propio
tiempo sacando provecho de sus obligaciones y transformando
en obligaciones aquellas cosas que desea hacer