Proceso de cambio
planeado hacia toda la
, usando la
ciencia conductual.
¿Para qué sirve?
Mejora continua
¿Cómo nace?
Historia
Se origina en 1924 con el estudio realizado en la
fábrica Hawthorne de la Western Electric Company
en los Estados Unidos. Evaluando los efectos de las
en la productividad del
En 1962 surge el movimiento del D.O. después de la
teoría del comportamiento.
Objetivos
Buscar el equilibrio entre las
necesidades y objetivos de
Potencializar el espíritu de equipo
Potencializar las habilidades del
Crear un clima de confianza
¿Cómo se conforma?
Elementos
Esfuerzo a largo plazo
Guía y apoyo de la alta gerencia
Visión viable y coherente
Procesos de delegación de autoridad
Procesos de aprendizaje y resolución de problemas
Características
Proceso dinámico y continuo
Utilización de estrategias
Optimiza la interacción entre el
Constante perfeccionamiento
Comportamiento Organizacional y Cambio
Concepto
Estudia el impacto que
tiene el y
la estructura de la
sobre el
comportamiento para
incrementar su eficacia.
Técnicas para disminuir la resistencia al cambio
Anticipar el cambio
Adaptarse a la nueva situación de forma rápida
Eliminar hábitos y tendencias conservadoras
Ser flexible
Mantener una actitud positiva
Liderazgo
¿Cómo influye?
Se necesita un líder con buenas habilidades
de comunicación y motivación para
transmitir de forma efectiva los nuevos
cambios, motivar e inspirar.