Todo el personal de la empresa se
encuentra convencido de los valores y
creencias de la organización; es
compartida por todos sus miembros.
Cultura Débil
Hay poco convencimiento con los valores organizacionales y el
control se ha de ejercer a través de exhaustivos procedimientos y
consiguiente burocracia, es decir, los valores son impuestos.
¿Que es?
La cultura organizacional es una idea en el campo de los estudios de las organizaciones y de gestión que
describe la psicología, las actitudes, experiencias, creencias y valores (personales y culturales) de una
organización.
Elementos de la cultura organizacional
El paradigma
¿Qué es de la organización, lo que hace, su
misión, sus valores?
Sistemas de control
Los procesos en marcha para
vigilar lo que está pasando.
Estructura organizacional
Las líneas de información, las jerarquías, y
la forma en que los flujos de trabajo
viajan através de la empresa.
Estructuras de poder
¿Quién toma las decisiones, cómo de repartido está el
poder, y en que está basado?
Símbolos
Estos incluyen logotipos y
diseños de la organización,
pero también símbolos del
poder como espacios de
estacionamiento y baños
para ejecutivos, etc.
Rituales y
rutinas
Reuniones de gestión, informes de
gestión pudiendo llegar a ser más
habituales de lo necesario.
Historias y
mitos
Construidas sobre
personas y
acontecimientos,
transmiten un mensaje
sobre lo que se valora
dentro de la
organización.
La cultura organizacional se divide en los siguientes niveles:
Artefactos
Es el nivel más visible de la cultura, en contramos la estructura
física de la empresa y personas que la integran; esta el ambiente
fiísico de la organizació, su arquitectura, los muebles, los
equipos, el vestuario de los integrantes, el patrón de
comportamiento, documento, registros, entre otros.
Valores
Estan dirigidos al comportamiento de los miembros
de la empresa. son los principios sociales, filosofías,
estándares y metas, los cuales tienen un valor
intrínseco.
Supuestos
Son representaciones de las creencias que se tienen acerca de la naturaleza
humana y la realidad. Estos tienen la clave para entender, comprender y
cambiar la cultura de una organizacion. Además aparecen cuando en repetidas
ocasiones se presenta una propuesta de solución a un problema, que con el
paso del tiempo termina por aceptarse como real.
La cultura organizacional se manifiesta
en:
1. Las formas en que la organización lleva a
cabo sus actividades, trata a sus empleados,
clientes y la comunidad en general
2. El grado en que se permite la
autonomía y la libertad en la toma de
decisiones, el desarrollo de nuevas
ideas, y la expresión personal
3. Cómo se ejercita el poder y como fluye la
información a través de su jerarquía
4. La fuerza del compromiso de los empleados
hacia los objetivos colectivos.