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Description
Mind Map by KARELIS SALAZAR, updated more than 1 year ago
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Created by KARELIS SALAZAR
almost 5 years ago
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Las RRSS y su influencia
en los hoteles
- ¿Por qué utilizar redes sociales en
las empresas hoteleras?
- Actualmente, existe una gran
cantidad de clientes que
interactuan con gran
frecuencia en estos medios.
- Asi mismo, los hoteles por medio de las
RRSS pueden llegar a su mercado
meta, logrando Informar, Persuadir y
generar una acción.
- No obstante, los hoteles deben
considerar diversas características
al momento de crear sus perfiles
en las RRSS para el éxito de sus
objetivos.
- Actualmente, existe una gran
cantidad de clientes que
interactuan con gran
frecuencia en estos medios.
- ¿Qué deben hacer los hoteles para
tener éxito en las RRSS?
- Elegir muy bien las redes sociales
que se van a gestionar, capaces de
llegar al publico objetivo.
- Generar contenido variado y de calidad.
- Crear un horario de publicación, donde se disponga
de mayor alcance de su publico meta.
- Gestionar las relaciones publicas,
consolidando su imagen empresarial.
- Mantener interacción con los usuarios.
- Elegir muy bien las redes sociales
que se van a gestionar, capaces de
llegar al publico objetivo.
- RRSS herramientas de comunicación efectivas
- Las RRSS ofrecen a
los hoteles mayor
visibilidad en el
mercado digital.
- Posibilidad de conocer
la opinión de los
clientes sobre sus
servicios.
- El coste por contacto de
las RRSS es
extremadamente bajo.
- Brinda a los clientes una imagen
más cercana del hotel.
- Las RRSS ofrecen a
los hoteles mayor
visibilidad en el
mercado digital.
- Los hoteles con mayor
éxito en las RRSS
- Concept Hotel Group: utiliza la
conceptualización de cada unos de
sus hoteles para conseguir
diferenciación.
- The Standard: Comparten
contenido que se viven en los
establecimiento que los hacen
únicos.
- Cavo Tagoo Mykonos: generan
contenido generado por los
usuarios (UGC) en su cuenta
de instagram creando fidelidad
en los clientes.
- Four Seasons Hotel and Resort:
Su estrategia en instagram va
enfocada a comunicar el destino
en lugar de las experiencias.
- Concept Hotel Group: utiliza la
conceptualización de cada unos de
sus hoteles para conseguir
diferenciación.
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