INDICADORES DE GESTIÓN

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aspectos y definiciones de las características de los indicadores de gestión
Julieta Rodriguez
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INDICADORES DE GESTIÓN
  1. Es la expresión cuantitativa del comportamiento o desempeño de toda la organización o de una de sus partes.
    1. esto permite realizar comparaciones con uno o varios niveles de referencia y así observar si hay desviaciones para tomar acciones preventivas o correctivas según el caso.
      1. estos también se encargan de evaluar el desempeño de una empresa u organización en lo que son: metas, objetivos y responsabilidades.
        1. es la relación que se da entre las metas y objetivos
          1. Las metas: son los procesos que se deben seguir y terminar para poder llegar al objetivo
            1. Todo objetivo: está compuesto por una serie de metas, que unidas y alcanzadas conforman el objetivo.
            2. genera un panorama de visión sobre la situación de un proceso, negocio o ventas de una compañía
              1. los indicadores de gestión se pueden clasificar en varios tipos.
                1. esto trae consigo unos propósitos y unos beneficios
                  1. buscan aportar a la empresa un camino correcto o trazar una línea de decisiones adecuada que permitan a la empresa cumplir con las metas y objetivos establecidos y visionados
                    1. • Comunicar la estrategia. • Comunicar las metas. • Identificar problemas y oportunidades. • Diagnosticar problemas. • Entender procesos. • Definir responsabilidades. • Mejorar el control de la empresa. • Identificar iniciativas y acciones necesarias. • Medir comportamientos. • Facilitar la delegación en las personas. • Integrar la compensación con la actuación.
                      1. todo este proceso contribuye a llevar acabo un buen proceso dentro de la empresa, permitiendo tener un mayor control de los procesos y tomar acciones y decisiones de forma oportuna
                  2. resultado o de proceso.
                    1. el proceso busca medir o evaluar que sucede con las actividades que realiza la empresa.
                      1. el resultado busca medir las salidas del procesos
                      2. eficiencia y eficacia.
                        1. la eficiencia mide el logro de los objetivos propuestos e indica si se realizó las cosas que se habían trazado en un inicio
                          1. la eficacia se enfocan en el que se debe realizar, que decisiones son necesarias para corregir o mejorar un determinado proceso.
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