La comunicación es el producto de la transferencia e intercambio de información (ideas, imágenes,
conceptos, sentimientos, actitudes y cualquier otro efecto psíquico) intencionada, desde un emisor
(individual, grupal y/o empresarial) a un receptor perceptor (como individuo o de forma colectiva),
EL PROCESO COMUNICACIONAL Y LOS ELEMENTOS QUE LO CONFORMAN
ELEMENTOS
El Agente Emisor
constituyen la fuente generadora del mensaje (codificador), el cual tiene un propósito perfectamente claro,
que define y usa el o los canales para expresarse que comparte con el receptor, el lenguaje y el entorno
socio cultural que le son comunes.
El Mensaje
es el objeto central, fundamental, de cualquier comunicación que se establece entre el emisor y el
receptor y viceversa.
El Código
es la organización estructural de un conjunto de signos y símbolos cuyo significado es compartido por el
emisor (quien designa) y el receptor (quien interpreta).
El significante
es lo que denota, cómo la palabra está conceptualizada en el diccionario y el significado es lo que connota,
lo que se le agrega al significante según la circunstancia.
El símbolo
es una representación perceptible de las cosas, de una realidad, es una forma que emplea el hombre para
exteriorizar un pensamiento, una idea
El contenido
del mensaje constituye el material seleccionado por el emisor para
expresar su propósito.
La intencionalidad del mensaje
constituye el propósito real del emisor cuando construye y trasmite un mensaje, lo que implica que existan
diferentes procesos comunicativos.
El Receptor/perceptor
es quién recibe el mensaje y toma una postura frente al mensaje emitido mediante su aceptación, su
rechazo o su comprensión, el cual comparte algunos códigos culturales con el emisor
El Canal o Medio
es el vehículo: persona cara a cara, persona-grupo/colectivos, y físicos (sonoros, visuales, audiovisual,
multimodal) que emplea el emisor que trasmite el mensaje.
Retroalimentación o Respuesta Interactiva
es la repuesta que produce el receptor una vez que ha percibido y decodificado el mensaje. Esta respuesta
se convierte en un mensaje para el emisor.
Ruidos o Barreras en la comunicación
son aquellas interferencias que al mezclarse con el mensaje tienden a distorsionar, deteriorar o destruir el
contenido del mensaje.
El contexto
es el espacio y la situación en dónde se lleva a cabo el proceso
comunicacional.
La percepción
Es el proceso mediante el cual una persona se da cuenta, adquiere conciencia, del mundo que lo rodea y
de su propia interactividad. Los sentidos, son los instrumentos de los cuales se vale la percepción para
recoger la información y llevarla al sistema nervioso.
EL LENGUAJE Y SUS FUNCIONES
El lenguaje es el gran instrumento de comunicación del cual dispone la humanidad, íntimamente ligado al
desarrollo de la civilización desde sus inicios
Funciones del lenguaje
Referencial o Representativa.
El lenguaje trasmite un contenido centrado en el contexto, que indica o se refiere al tema o asunto a que
hace referencia.
Emotiva o expresiva
El emisor y el receptor hacen referencia básicamente a lo que les afecta de manera personal, a lo que
cada uno siente en su yo íntimo
Conativa o apelativa
Si bien en esta función, el receptor (el otro) predomina sobre los otros elementos de la comunicación, es
de quien se espera la realización de un acto o una respuesta, de manera que se le dirige la acción para
atraer su atención
Fáctica.
Consiste en iniciar, interrumpir, continuar o finalizar la comunicación. Para ello se emplean fórmulas de
saludo, fórmulas de despedida y fórmulas que se utilizan para interrumpir una conversación y luego
continuarla.
Poética.
Constituye o se centra en el mensaje, ¿Qué se comunica? ¿Por qué y para qué se comunica? ¿Cómo lo
comunica? ¿Dónde y cuándo lo comunica? Se utiliza preferentemente en la literatura.
Metalingüística.
Es aquella función en la que el emisor emplea el lenguaje para referirse a un aspecto en específico del
propio lenguaje. Se centra en el código mismo de la lengua, “código del lenguaje”.
La comunicación didácica
Este término se ha empleado para designar el intercambio de mensajes verbales y no verbales entre
docentes y aprendices en un ambiente de aprendizaje.
Características de la comunicación didáctica
Intencionalidad:
La comunicación debe producir aprendizaje. Berlo (1971) sostiene que “la finalidad de cualquier proceso
comunicativo es la de producir la respuesta esperada del receptor”.
Propósito:
Se inicia antes del mismo acto comunicativo. Por parte de los receptores, aprendices, hay expectativas y
predisposiciones producto de otras interacciones
Contexto:
La comunicación didáctica ocurre en un ambiente y en un contexto determinado, habitualmente es un
salón de clases en el que hay una clara definición de espacios y con un tiempo preestablecido (horario
asignado).
Proceso transaccional:
El intercambio de mensajes entre docente y alumno o alumnos, y entre alumnos, genera intercambio e
interacciones recíprocas.
Proceso simbólico:
En la comunicación didáctica se produce un intercambio de experiencias, mediante el uso de sistema de
símbolos de carácter abstracto
Proceso multidimensional:
La comunicación didáctica, como todo proceso comunicativo, afecta a la persona como totalidad tanto en
el conocer, el hacer, el ser y el convivir;
El proceso de la comunicación didáctica
Percepción sensorial
del o de los aprendices que reciben el mensaje, vinculada a los procesos de sensación y atención, en la situación
de aprendizaje.
Interpretación,
en la cual el estímulo es decodificado; es decir, sujeto a una comparación entre la experiencia pasada y el
estímulo presente. Se le asigna significado al estímulo.
Evaluación
en ella se produce un proceso de valoración que puede implicar la aceptación o rechazo de la información que se
le ha presentado a cada uno de los aprendices.
Respuesta.
Constituye la aceptación por parte del discente, de su participación en el proceso comunicacional, la cual
manifiesta, en forma abierta o encubierta.