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Description
Mind Map by David Pantoja, updated more than 1 year ago
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Created by David Pantoja
about 4 years ago
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Norma ISO 9001:2015 El principal objetivo
de la norma es incrementar la
satisfacción del cliente, mediante
procesos de mejora continua.
- El alcance del sistema de gestión de la calidad de la organización debe estar disponible y mantenerse como
información documentada.
- Sistema de Calidad y sus procesos
- Informacion Documentada para apoyar la Operacion de sus procesos sus Procesos
- Politica de Calidad
- Comunicacion de la Politica de calidad
- Comunicacion de la Politica de calidad
- Objetivos de Calidad
- Que se va hacer
- Que recursos se requeriran
- Quien sera el Responsable
- Cuando Finaliza
- Como se evalua
- Que se va hacer
- Diseño y desarrollo de productos y servicios
- Sistema de Calidad y sus procesos
- Requisitos que de deben conservar
- Trazabilidad de las Mediciones
- Calibraciones o Mediciones
- Calibraciones o Mediciones
- Informacion Documentada de la competencia
- Requisitos para los productos y Servicios
- Resultados de Revision
- Información sobre nuevos productos y servicios
- Resultados de Revision
- Cambios de Diseño y desarrollo
- Cambios
- Resulrtados de Revisiones
- Autorización de Cambios
- las acciones tomadas para prevenir los impactos adversos.
- Cambios
- Control de los Cambios
- Liberacion de Productos y Servicios
- Información sobre bienes propiedad de los clientes dentro de la empresa
- Información que
- describa la no conformidad
- describa las acciones tomadas
- describa todas las concesiones obtenidas
- identifique la autoridad que decide la acción con respecto a la no conformidad
- describa la no conformidad
- Evaluación de Desempeño
- Auditorias
- Revision de Auditorias
- Auditorias
- Resultados de la revisión por la Direccion
- Las No conformidades y Acciónes Correctivas
- Informacion Documentada
- Trazabilidad de las Mediciones
- Cambios frente a versiones anteriores de la norma.
- ESTRUCTURA Y TERMINOLOGÍA
- Para mejorar la alineación con otras normas de sistemas de gestión.
- Para mejorar la alineación con otras normas de sistemas de gestión.
- PRODUCTOS Y SERVICIOS
- Se incluyen todas las categorías de salidas
- Se incluyen todas las categorías de salidas
- PENSAMIENTO BASADO EN RIESGOS
- La organización es responsable de la aplicación del pensamiento basado en riesgos y de las acciones que
toma
- La organización es responsable de la aplicación del pensamiento basado en riesgos y de las acciones que
toma
- COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LAS PARTES INTERESADAS
- Las partes Interesada no son pertinentes para su sistema de gestión de la calidad.
- Las partes Interesada no son pertinentes para su sistema de gestión de la calidad.
- APLICABILIDAD
- Se elimina la palabra exclusiones con respecto a la aplicabilidad de requisitos
- Se elimina la palabra exclusiones con respecto a la aplicabilidad de requisitos
- INFORMACIÓN DOCUMENTADA
- Se utiliza para todos los requisitos de documentos.
- Se utiliza para todos los requisitos de documentos.
- CONOCIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
- salvaguardar a la organización de la pérdida de conocimientos,
- fomentar que la organización adquiera conocimientos
- salvaguardar a la organización de la pérdida de conocimientos,
- CONTROL DE LOS PROCESOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS SUMINISTRADOS
EXTERNAMENTE
- formas de provisión externa de procesos, productos y servicios
- formas de provisión externa de procesos, productos y servicios
- DESARROLLO SOSTENIBLE
- Vincular Oportunidades de Mejora
- Vincular Oportunidades de Mejora
- PROVEEDOR EXTERNO
- Avarcar mayor capacidad de clientes
- Avarcar mayor capacidad de clientes
- ESTRUCTURA Y TERMINOLOGÍA
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