• Alcance del Sistema de Gestión de Calidad (cláusula 4.3) • Política de Calidad (cláusula 5.2)
• Objetivos de calidad (cláusula 6.2) • Criterios para la evaluación y selección de proveedores
(cláusula 8.4.1)
Política de Calidad:
• Según lo estudiado la política de calidad representa una declaración de principios de una
organización.
• Debe indicar el compromiso de la organización con la calidad y la mejora continua.
• Define los objetivos de calidad para los que la organización se esfuerza en conseguir.
Objetivos de calidad
Objetivos de calidad: son la manera a través de los cuales las organizaciones pueden focalizar el
objetivo de la Política de Calidad en los llamados Planes de Mejora.
• Relacionan con la política de calidad y requerimientos del cliente
• Comunicados con sus respectivos planes
• Específico, medible, alcanzable, realista, basado en el tiempo