23634747
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Mind Map by ANAYLA PEDROSA, updated more than 1 year ago
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ORGANIZAÇÃO
SISTEMAS E MÉTODOS
- O GESTOR ORGANIZACIONAL
E A EMPRESA
CONTEMPORÂNEA
- O QUE SÃO ORGANIZAÇÕES? as organizações
são instituições formadas com um foco
específico, necessitando, para o seu
funcionamento, de um conjunto de
atividades previamente definidas e
organizadas.
- A cultura organizacional representa todo o conjunto de
características que formam o “todo” organizacional.
- Representados pelos elementos da estrutura
FORMAL da empresa, tais como descrição de
cargos, manuais, regulamentos, estrutura física,
organogramas e INFORMAL os elementos que não
podem ser visualizados
- Oliveira (2010) destaca que as organizações se constituem
sobre duas perspectivas importantes: (1) tangível e (2)
intangível. A perspectiva tangível corresponde ao espaço
físico e a elementos estruturais, enquanto a intangível, àquela
que somente pode ser visualizada quando representada em
manuais,
- SISTEMAS ABERTOS teoria dos sistemas explora as totalidades
dos sistemas, utilizando-se de abordagens de natureza
holística, generalistas e interdisciplinares.
- SISTEMAS ABERTOS teoria dos sistemas explora as totalidades
dos sistemas, utilizando-se de abordagens de natureza
holística, generalistas e interdisciplinares.
- Oliveira (2010) destaca que as organizações se constituem
sobre duas perspectivas importantes: (1) tangível e (2)
intangível. A perspectiva tangível corresponde ao espaço
físico e a elementos estruturais, enquanto a intangível, àquela
que somente pode ser visualizada quando representada em
manuais,
- Representados pelos elementos da estrutura
FORMAL da empresa, tais como descrição de
cargos, manuais, regulamentos, estrutura física,
organogramas e INFORMAL os elementos que não
podem ser visualizados
- A cultura organizacional representa todo o conjunto de
características que formam o “todo” organizacional.
- Teorias da
Administração e
Surgimento Da
Área de
Organização,
Sistemas e
Métodos (Osm)
- Escola Clássica, Escola de
Relações Humanas, Abordagem
estruturalista e Abordagem
Contingencial.
- Escola Clássica, Escola de
Relações Humanas, Abordagem
estruturalista e Abordagem
Contingencial.
- O QUE SÃO ORGANIZAÇÕES? as organizações
são instituições formadas com um foco
específico, necessitando, para o seu
funcionamento, de um conjunto de
atividades previamente definidas e
organizadas.
- GESTÃO DE PROCESSOS:
GRÁFICOS DE ORGANIZAÇÃO E
CONTROLE
- Estudo do
Ambiente
Organizacional
- Os projetos organizacionais são
elaborados no intuito de
possibilitar uma condução técnica
adequada das atividades e uma
gestão organizacional mais
adequada com eficiência e
eficácia.
- Os projetos organizacionais são
elaborados no intuito de
possibilitar uma condução técnica
adequada das atividades e uma
gestão organizacional mais
adequada com eficiência e
eficácia.
- Gestão de
Processos e
Organizações
- são os estudos pautados em uma visão holística da
organização, considerando o seu todo e as relações
existentes com seus ambientes (interno e externo).
- são os estudos pautados em uma visão holística da
organização, considerando o seu todo e as relações
existentes com seus ambientes (interno e externo).
- Gráficos de Organização
e Controle dos
Processos: Formulários,
Fluxograma,
Funcionograma e
Lotacionograma
- Formulários, Fluxogramas (uso de
símbolos)
- Fluxograma é um tipo de gráfico que possibilita visualizar o
andamento das atividades organizacionais, independente da sua
especificidade.
- Fluxograma é um tipo de gráfico que possibilita visualizar o
andamento das atividades organizacionais, independente da sua
especificidade.
- Formulários, Fluxogramas (uso de
símbolos)
- Estudo do
Ambiente
Organizacional
- ESTRUTURA ORGANIZACIONAL,
DEPARTAMENTALIZAÇÃO E
ORGANOGRAMA
- Estrutura
Organizacional.
- Identificação de Tarefas necessárias: . ■■ Organização de
funções e responsabilidades. ■■ Recursos, informações e
feedback aos empregados. ■■ Medidas de desempenho
alinhadas aos objetivos. ■■ Condições de trabalho
motivadoras.
- ESTRUTURA FORMAL: objeto de grande parte do estudo das organizações
empresariais é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada
ESTRUTURA INFORMAL:estrutura informal surge das relações estabelecidas entre
os membros da organização e, por esse motivo, está relacionada a aspectos
implícitos das relações sociais.
- ESTRUTURA FORMAL: objeto de grande parte do estudo das organizações
empresariais é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada
ESTRUTURA INFORMAL:estrutura informal surge das relações estabelecidas entre
os membros da organização e, por esse motivo, está relacionada a aspectos
implícitos das relações sociais.
- Identificação de Tarefas necessárias: . ■■ Organização de
funções e responsabilidades. ■■ Recursos, informações e
feedback aos empregados. ■■ Medidas de desempenho
alinhadas aos objetivos. ■■ Condições de trabalho
motivadoras.
- Departamentalização
- Forma de departamentalização de uma organização deve pautar-se em sua
realidade, considerando, assim, objetivos, estratégias, número de funcionários,
áreas e cargos existentes, localização, distribuição de produtos e serviços etc.
- Forma de departamentalização de uma organização deve pautar-se em sua
realidade, considerando, assim, objetivos, estratégias, número de funcionários,
áreas e cargos existentes, localização, distribuição de produtos e serviços etc.
- Organograma
- O organograma é a representação gráfica da estrutura organizacional. É por
meio dele que são visualizados os departamentos, a
organização hierárquica e as linhas de autoridade de uma
organização.
- O organograma é a representação gráfica da estrutura organizacional. É por
meio dele que são visualizados os departamentos, a
organização hierárquica e as linhas de autoridade de uma
organização.
- Estrutura
Organizacional.
- ARRANJO FÍSICO (LAYOUT) E
ANÁLISE DA DISTRIBUIÇÃO DOS
TRABALHOS
- Estudo do Layout e
Estrutura
Organizacional
- Segundo Cury (2012), o layout de uma organização diz respeito ao arranjo dos diversos
postos de trabalho nos seus espaços existentes. Essa disposição envolve, além da
preocupação de melhor adaptar as pessoas ao ambiente de trabalho, considerando,
para isso, a natureza da atividade desempenhada, a arrumação dos móveis, das
máquinas, dos equipamentos e das matérias primas
- Segundo Cury (2012), o layout de uma organização diz respeito ao arranjo dos diversos
postos de trabalho nos seus espaços existentes. Essa disposição envolve, além da
preocupação de melhor adaptar as pessoas ao ambiente de trabalho, considerando,
para isso, a natureza da atividade desempenhada, a arrumação dos móveis, das
máquinas, dos equipamentos e das matérias primas
- Técnicas
e Tipos de
Layout
- tipos: (1) layout em corredor, (2) layout em espaço aberto, (3) layout
panorâmico, (4) layout de escritório, (5) layout de fábricas, (6) layout pelo
processo, (7) layout pelo produto
- tipos: (1) layout em corredor, (2) layout em espaço aberto, (3) layout
panorâmico, (4) layout de escritório, (5) layout de fábricas, (6) layout pelo
processo, (7) layout pelo produto
- Estudo da
Distribuição do
Trabalho
- Layout é abordar um elemento de suma
importância para a organização, ou seja, o arranjo
físico de sua estrutura. Assim, o
gestor/administrador deve estar apto a realizar
estudos sobre o seu ambiente físico e optar pelo
tipo de layout mais adequado.
- Layout é abordar um elemento de suma
importância para a organização, ou seja, o arranjo
físico de sua estrutura. Assim, o
gestor/administrador deve estar apto a realizar
estudos sobre o seu ambiente físico e optar pelo
tipo de layout mais adequado.
- Estudo do Layout e
Estrutura
Organizacional
- MANUAIS ADMINISTRATIVOS E
DESENVOLVIMENTO
ORGANIZACIONAL
- Uso de Manuais
na Organização
- De acordo com Cury (2012, p. 427), “os manuais
são documentos elaborados dentro de uma
empresa com a finalidade de uniformizar os
procedimentos que devem ser observados nas
diversas áreas de atividades”.
- De acordo com Cury (2012, p. 427), “os manuais
são documentos elaborados dentro de uma
empresa com a finalidade de uniformizar os
procedimentos que devem ser observados nas
diversas áreas de atividades”.
- Gestão da Mudança e
Desenvolvimento
Organizacional
- Mudança organizacional diz respeito a toda e qualquer alteração
necessária e existente na organização, mas que deve ser devidamente
“pensada” e planejada para que obtenha sucesso. É necessário, assim,
que gestores/administradores estejam preparados para gerenciar os
processos de mudança adequadamente, para que cheguem a
resultados que beneficiem pessoas e organização.
- Mudança organizacional diz respeito a toda e qualquer alteração
necessária e existente na organização, mas que deve ser devidamente
“pensada” e planejada para que obtenha sucesso. É necessário, assim,
que gestores/administradores estejam preparados para gerenciar os
processos de mudança adequadamente, para que cheguem a
resultados que beneficiem pessoas e organização.
- Novos Desenhos
e Ferramentas
para OSM
- Romper com velhos modelos, quebrar
paradigmas. “A empresa moderna precisa de
agilidade para tornar-se mais responsiva às
expectativas mutantes de seus clientes” (ARAÚJO,
2008, p. 60).
- Romper com velhos modelos, quebrar
paradigmas. “A empresa moderna precisa de
agilidade para tornar-se mais responsiva às
expectativas mutantes de seus clientes” (ARAÚJO,
2008, p. 60).
- Uso de Manuais
na Organização
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