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LIDERAZGO, HERRAMIENTAS GERENCIALES Y GESTION EMPRESARIAL
- Autor: Lic. Alejandro Escala T.
- LIDERAZGO
- Es un conjunto de habilidades gerenciales o
directivas que un individuo tiene para influir en la
forma de ser de las personas o en un grupo de
personas determinado, haciendo que este equipo
trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y
objetivos. También se entiende como la capacidad
de tomar la iniciativa, gestionar, convocar,
promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo
o equipo. En la administración de empresas el
liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en
un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste
personal, gerencial o institucional (dentro del
proceso administrativo de la organización).
- Tipos de Liderazgo
- Max Weber
- Líder Carismático
- Es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo. Es
elegido como líder por su manera de dar entusiasmo a
sus seguidores. Tienden a creer más en si mismos que
en sus equipos y esto genera problemas, de manera
que un proyecto o la organización entera podrían
colapsar el día que el líder abandone su equipo.
- Líder Tradicional
- Es aquél que hereda el poder por costumbre
o por un cargo importante, o que pertenece
a un grupo familiar de élite que ha tenido el
poder desde hace generaciones.
- Líder Legítimo
- Podríamos pensar en "líder legítimo" y "líder ilegítimo".
El primero es aquella persona que adquiere el poder
mediante procedimientos autorizados en las normas
legales, mientras que el líder ilegítimo es el que adquiere
su autoridad a través del uso de la ilegalidad. Al líder
ilegítimo ni siquiera se le puede considerar líder, puesto
que una de las características del liderazgo es
precisamente la capacidad de convocar y convencer, así
que un "liderazgo por medio de la fuerza" no es otra
cosa que carencia del mismo. Es una contradicción, por
si lo único que puede distinguir a un líder es que tenga
seguidores: sin seguidores no hay líder.
- Liderazgo Desarrollador
- Líder Autócrata
- Un líder autócrata asume toda
la responsabilidad de la toma de
decisiones, inicia las acciones,
dirige y controla al subalterno.
- Líder Emprendedor
- Un líder que adopta el estilo
participativo utiliza la consulta para
practicar el liderazgo. No delega su
derecho a tomar decisiones finales
y señala directrices específicas a
sus subalternos, pero consulta sus
ideas y opiniones sobre muchas
decisiones que les incumben.
- Líder Liberal
- Mediante este estilo de liderazgo,
el líder delega a sus subalternos la
autoridad para tomar decisiones.
- Líder Proactivo
- Este tipo de liderazgo promueve el
desarrollo del potencial de las
personas, de la forma que un
jardinero cuida y potencia su jardín.
- Líder Audaz
- Este tipo de persona es capaz de
relacionarse con muchas instituciones
y personas, persuasivo, crítico, con
mirada positiva. Tiene la capacidad
de consultar a las demás personas
para luego tomar decisiones.
- Este tipo de persona es capaz de
relacionarse con muchas instituciones
y personas, persuasivo, crítico, con
mirada positiva. Tiene la capacidad
de consultar a las demás personas
para luego tomar decisiones.
- Líder Audaz
- Este tipo de liderazgo promueve el
desarrollo del potencial de las
personas, de la forma que un
jardinero cuida y potencia su jardín.
- Líder Proactivo
- Mediante este estilo de liderazgo,
el líder delega a sus subalternos la
autoridad para tomar decisiones.
- Líder Liberal
- Un líder que adopta el estilo
participativo utiliza la consulta para
practicar el liderazgo. No delega su
derecho a tomar decisiones finales
y señala directrices específicas a
sus subalternos, pero consulta sus
ideas y opiniones sobre muchas
decisiones que les incumben.
- Líder Emprendedor
- Un líder autócrata asume toda
la responsabilidad de la toma de
decisiones, inicia las acciones,
dirige y controla al subalterno.
- Líder Autócrata
- Liderazgo Desarrollador
- Podríamos pensar en "líder legítimo" y "líder ilegítimo".
El primero es aquella persona que adquiere el poder
mediante procedimientos autorizados en las normas
legales, mientras que el líder ilegítimo es el que adquiere
su autoridad a través del uso de la ilegalidad. Al líder
ilegítimo ni siquiera se le puede considerar líder, puesto
que una de las características del liderazgo es
precisamente la capacidad de convocar y convencer, así
que un "liderazgo por medio de la fuerza" no es otra
cosa que carencia del mismo. Es una contradicción, por
si lo único que puede distinguir a un líder es que tenga
seguidores: sin seguidores no hay líder.
- Líder Legítimo
- Es aquél que hereda el poder por costumbre
o por un cargo importante, o que pertenece
a un grupo familiar de élite que ha tenido el
poder desde hace generaciones.
- Líder Tradicional
- Es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo. Es
elegido como líder por su manera de dar entusiasmo a
sus seguidores. Tienden a creer más en si mismos que
en sus equipos y esto genera problemas, de manera
que un proyecto o la organización entera podrían
colapsar el día que el líder abandone su equipo.
- Líder Carismático
- Max Weber
- Tipos de Liderazgo
- Teoria de los Razgos ( 1900 - 1950)
- Se caracterizó por diferenciar a los
líderes en función a los rasgos
físicos, intelectuales y personales
que poseían, de allí consideraban
que estos nacen con esta condición.
- Ralph Stogdill
- Indicó que todo líder posee
fundamentalmente inteligencia,
personalidad, confiabilidad,
sabiduría, condición social y
experiencia, lo que los hace
diferentes a los que no son
líderes.
- Edwin Ghiselli
- Concluyó que los rasgos de
la personalidad varían desde
muy importante hasta sin
ninguna importancia.
- Kikpatrick y Locke
- Identifican como principales
características de los líderes a
su impulso para lograr los
cambios, el deseo para incidir
sobre otros, la honradez,
autoconfianza, la inteligencia,
persistencia y competencia
para manejar la situación.
- Segundo Enfoque Conductual
(1940 - 1960)
- Postula que el estilo de liderazgo
varía en función al énfasis de la
conducta. Ya no considera que el
líder nace como tal, sino que puede
aprenderse esta habilidad, lo que
amplía la visión sobre el tema. Bajo
este enfoque pueden considerarse
las cuatro (4) teorías siguientes:
- Teoría del Comportamiento
(Kart Lewin, Lippit y White)
- Propugna que la acción del líder
está determinada por su orientación
hacia el individuo o hacia el puesto
de trabajo, siendo posible enseñar a
los administradores a ser líderes.
- Teoría de la Grid o Gerencial
(Robert Blake y Jane Mouton)
- Cuyo aporte consistió en la
presentación de una red que señala
ochenta y un (81) diferentes
posibilidades de estilos de liderazgo,
combinando las dos (2) dimensiones
identificadas por los investigadores
antes citados, como son: el interés por
las personas y por la producción.
- Estudios de Escandinavia
(Suecia y Finlandia)
- Consideraron que los líderes
deberían tener también una
tendencia orientada al
desarrollo, ya que los cambios
del entorno y del mundo en
general así lo exigían. Esta
nueva dimensión amplío la
concepción sobre el liderazgo
y reafirmó la visión positiva
de los subordinados sobre
ellos.
- Tercer Enfoque en la Contingencia
(1960 - 1990)
- Indican que el liderazgo
exitoso depende de la
situación donde está
inmerso el líder. Las
Teorías que tienen este
enfoque son las
siguientes:
- Modelo de Contingencia
(Fred Fiedler)
- Señala que la efectividad del líder depende
básicamente del control e influencia que le
proporciona la situación, por tanto no existe un
estilo único de liderazgo sino que este va a
depender de las relaciones que tenga con el
grupo y las contingencias que se le presenten.
Para Fiedler el estilo de liderazgo es individual
y por tanto fijo, de allí que el líder debe ser
cambiado cuando la situación así lo requiera.
Lo cual, a pesar de los avances que generó la
teoría, en opinión del Doctorando, niega la
oportunidad de aprendizaje, la adaptabilidad y
mejora continúa.
- Teoría de los recursos cognitivos
(Fred Fiedler y Joe García)
- En situaciones de alto estrés, los
individuos inteligentes desempeñan peor
su función de liderazgo que otros líderes
no tan brillantes. Cuando hay un bajo
nivel de estrés, los más experimentados
se desempeñan peor que los inexpertos
- En situaciones de alto estrés, los
individuos inteligentes desempeñan peor
su función de liderazgo que otros líderes
no tan brillantes. Cuando hay un bajo
nivel de estrés, los más experimentados
se desempeñan peor que los inexpertos
- Teoría de los recursos cognitivos
(Fred Fiedler y Joe García)
- Señala que la efectividad del líder depende
básicamente del control e influencia que le
proporciona la situación, por tanto no existe un
estilo único de liderazgo sino que este va a
depender de las relaciones que tenga con el
grupo y las contingencias que se le presenten.
Para Fiedler el estilo de liderazgo es individual
y por tanto fijo, de allí que el líder debe ser
cambiado cuando la situación así lo requiera.
Lo cual, a pesar de los avances que generó la
teoría, en opinión del Doctorando, niega la
oportunidad de aprendizaje, la adaptabilidad y
mejora continúa.
- Modelo de Contingencia
(Fred Fiedler)
- Indican que el liderazgo
exitoso depende de la
situación donde está
inmerso el líder. Las
Teorías que tienen este
enfoque son las
siguientes:
- Tercer Enfoque en la Contingencia
(1960 - 1990)
- Consideraron que los líderes
deberían tener también una
tendencia orientada al
desarrollo, ya que los cambios
del entorno y del mundo en
general así lo exigían. Esta
nueva dimensión amplío la
concepción sobre el liderazgo
y reafirmó la visión positiva
de los subordinados sobre
ellos.
- Estudios de Escandinavia
(Suecia y Finlandia)
- Cuyo aporte consistió en la
presentación de una red que señala
ochenta y un (81) diferentes
posibilidades de estilos de liderazgo,
combinando las dos (2) dimensiones
identificadas por los investigadores
antes citados, como son: el interés por
las personas y por la producción.
- Teoría de la Grid o Gerencial
(Robert Blake y Jane Mouton)
- Propugna que la acción del líder
está determinada por su orientación
hacia el individuo o hacia el puesto
de trabajo, siendo posible enseñar a
los administradores a ser líderes.
- Teoría del Comportamiento
(Kart Lewin, Lippit y White)
- Postula que el estilo de liderazgo
varía en función al énfasis de la
conducta. Ya no considera que el
líder nace como tal, sino que puede
aprenderse esta habilidad, lo que
amplía la visión sobre el tema. Bajo
este enfoque pueden considerarse
las cuatro (4) teorías siguientes:
- Segundo Enfoque Conductual
(1940 - 1960)
- Identifican como principales
características de los líderes a
su impulso para lograr los
cambios, el deseo para incidir
sobre otros, la honradez,
autoconfianza, la inteligencia,
persistencia y competencia
para manejar la situación.
- Kikpatrick y Locke
- Concluyó que los rasgos de
la personalidad varían desde
muy importante hasta sin
ninguna importancia.
- Edwin Ghiselli
- Indicó que todo líder posee
fundamentalmente inteligencia,
personalidad, confiabilidad,
sabiduría, condición social y
experiencia, lo que los hace
diferentes a los que no son
líderes.
- Ralph Stogdill
- Se caracterizó por diferenciar a los
líderes en función a los rasgos
físicos, intelectuales y personales
que poseían, de allí consideraban
que estos nacen con esta condición.
- Tipología de liderazgo y características
- Según la formalidad en su elección
- Liderazgo Formal
- Preestablecido por la organización.
- Liderazgo Informal
- Emergente en el grupo.
- Según la relación entre el líder
y sus seguidores
- Liderazgo Dictador
- Fuerza sus propias ideas en el grupo
en lugar de permitirle a los demás
integrantes a hacerse responsables,
permitiéndoles ser independientes.
Es inflexible y le gusta ordenar.
Destruye la creatividad de los demás.
- Liderazgo Autocrático
- El líder es el único en el grupo que toma las
decisiones acerca del trabajo y la organización
del grupo, sin tener que justificarlas en ningún
momento. Los criterios de evaluación
utilizados por el líder no son conocidos por el
resto del grupo. La comunicación es
unidireccional: del líder al subordinado.
- Liderazgo Democrático
- El líder toma decisiones tras potenciar la
discusión del grupo, agradeciendo las
opiniones de sus seguidores. Los criterios
de evaluación y las normas son explícitas y
claras. Cuando hay que resolver un
problema, el líder ofrece varias soluciones,
entre las cuales el grupo tiene que elegir.
- Liderazgo Onomatopéyico
- El líder, a la vez que reflexiona sobre la
visión que ha de mover al grupo liderado
hacia su objetivo deseado, se expresa a
través de simples onomatopeyas verbales
que favorecen notablemente el entusiasmo
del grupo. Liderazgo paternalista: no tiene
confianza en sus seguidores, comúnmente
toma la mayor parte de las decisiones,
entregando recompensas y castigos a la vez.
Su labor consiste en que sus empleados
trabajen más y mejor, incentivándolos,
motivándolos e ilusionándolos a posibles
premios si logran el objetivo.
- Liderazgo Liberal (Laissez Faire)
- El líder adopta un papel pasivo, abandona el
poder en manos del grupo. En ningún
momento juzga ni evalúa las aportaciones de
los demás miembros del grupo. Los miembros
del grupo gozan de total libertad, y cuentan
con el apoyo del líder sólo si se lo solicitan.
- Según el tipo de
influencia del líder sobre
sus subordinados
- Liderazgo Transaccional
- Los miembros del equipo reconocen al
líder como autoridad y como líder. El líder
proporciona los recursos considerados
válidos para el equipo de trabajo.
- Liderazgo transformacional o carismático
- El líder tiene la capacidad de modificar la escala de
valores, las actitudes y las creencias de los
colaboradores. Las principales acciones de un líder
carismático son: discrepancias con lo establecido y
deseos de cambiarlo, propuesta de una nueva
alternativa con capacidad de ilusionar y convencer
a sus colaboradores, y el uso de medios no
convencionales e innovadores para conseguir el
cambio y ser capaz de asumir riesgos personales.
- Liderazgo Auténtico
- Es aquel líder que se concentra en liderarse en
primer lugar a sí mismo. Es un líder con mucho
autoconocimiento, ecuánime, espiritual,
compasivo y generoso. Solo una vez que se lidera
la propia mente se puede liderar a los demás.
- Liderazgo Lateral
- Se realiza entre personas del mismo rango dentro
de una organización u organigrama o también se
puede definir como el proceso de influir en las
personas del mismo nivel organizacional para lograr
objetivos en común con la organización.
- Liderazgo Longitudinal
- También llamado "liderazgo piramidal", es el que se realiza
entre personas separadas por grados jerárquicos, de tal modo
que la influencia del líder hacia los liderados se fundamenta en
la autoridad y conocimientos del líder. Este estilo es
extensamente utilizado en política y en algunos grupos
milicianos.
- Liderazgo en el Trabajo
- En los negocios se evalúan dos características
importantes en los ejecutivos, con la intención de
verificar su capacidad de dirección: por un lado, la
aptitud y, por otro, la actitud. La primera se obtiene con
el aprendizaje de nuevos métodos y procedimientos;
por ejemplo, la capacidad de construir un balance, un
flujo de caja, distribución de planta o un plan de
marketing. Pero en muchos casos estos conocimientos
no son aplicables, porque los gerentes carecen de una
buena actitud, es decir, de un comportamiento
adecuado que intente implementar dichos métodos.
- En los negocios se evalúan dos características
importantes en los ejecutivos, con la intención de
verificar su capacidad de dirección: por un lado, la
aptitud y, por otro, la actitud. La primera se obtiene con
el aprendizaje de nuevos métodos y procedimientos;
por ejemplo, la capacidad de construir un balance, un
flujo de caja, distribución de planta o un plan de
marketing. Pero en muchos casos estos conocimientos
no son aplicables, porque los gerentes carecen de una
buena actitud, es decir, de un comportamiento
adecuado que intente implementar dichos métodos.
- Liderazgo en el Trabajo
- También llamado "liderazgo piramidal", es el que se realiza
entre personas separadas por grados jerárquicos, de tal modo
que la influencia del líder hacia los liderados se fundamenta en
la autoridad y conocimientos del líder. Este estilo es
extensamente utilizado en política y en algunos grupos
milicianos.
- Liderazgo Longitudinal
- Se realiza entre personas del mismo rango dentro
de una organización u organigrama o también se
puede definir como el proceso de influir en las
personas del mismo nivel organizacional para lograr
objetivos en común con la organización.
- Liderazgo Lateral
- Es aquel líder que se concentra en liderarse en
primer lugar a sí mismo. Es un líder con mucho
autoconocimiento, ecuánime, espiritual,
compasivo y generoso. Solo una vez que se lidera
la propia mente se puede liderar a los demás.
- Liderazgo Auténtico
- El líder tiene la capacidad de modificar la escala de
valores, las actitudes y las creencias de los
colaboradores. Las principales acciones de un líder
carismático son: discrepancias con lo establecido y
deseos de cambiarlo, propuesta de una nueva
alternativa con capacidad de ilusionar y convencer
a sus colaboradores, y el uso de medios no
convencionales e innovadores para conseguir el
cambio y ser capaz de asumir riesgos personales.
- Liderazgo transformacional o carismático
- Los miembros del equipo reconocen al
líder como autoridad y como líder. El líder
proporciona los recursos considerados
válidos para el equipo de trabajo.
- Liderazgo Transaccional
- Según el tipo de
influencia del líder sobre
sus subordinados
- El líder adopta un papel pasivo, abandona el
poder en manos del grupo. En ningún
momento juzga ni evalúa las aportaciones de
los demás miembros del grupo. Los miembros
del grupo gozan de total libertad, y cuentan
con el apoyo del líder sólo si se lo solicitan.
- Liderazgo Liberal (Laissez Faire)
- El líder, a la vez que reflexiona sobre la
visión que ha de mover al grupo liderado
hacia su objetivo deseado, se expresa a
través de simples onomatopeyas verbales
que favorecen notablemente el entusiasmo
del grupo. Liderazgo paternalista: no tiene
confianza en sus seguidores, comúnmente
toma la mayor parte de las decisiones,
entregando recompensas y castigos a la vez.
Su labor consiste en que sus empleados
trabajen más y mejor, incentivándolos,
motivándolos e ilusionándolos a posibles
premios si logran el objetivo.
- Liderazgo Onomatopéyico
- El líder toma decisiones tras potenciar la
discusión del grupo, agradeciendo las
opiniones de sus seguidores. Los criterios
de evaluación y las normas son explícitas y
claras. Cuando hay que resolver un
problema, el líder ofrece varias soluciones,
entre las cuales el grupo tiene que elegir.
- Liderazgo Democrático
- El líder es el único en el grupo que toma las
decisiones acerca del trabajo y la organización
del grupo, sin tener que justificarlas en ningún
momento. Los criterios de evaluación
utilizados por el líder no son conocidos por el
resto del grupo. La comunicación es
unidireccional: del líder al subordinado.
- Liderazgo Autocrático
- Fuerza sus propias ideas en el grupo
en lugar de permitirle a los demás
integrantes a hacerse responsables,
permitiéndoles ser independientes.
Es inflexible y le gusta ordenar.
Destruye la creatividad de los demás.
- Liderazgo Dictador
- Según la relación entre el líder
y sus seguidores
- Emergente en el grupo.
- Liderazgo Informal
- Preestablecido por la organización.
- Liderazgo Formal
- Según la formalidad en su elección
- LIDERAZGO MODERNO DEL SIGLO XXI
- Los gerentes modernos están prefiriendo
liderar en base a una mezcla entre el tipo
consultivo y participativo. En otras palabras,
ellos deciden, pero involucrando en el proceso
a sus colaboradores haciendo uso de variadas
técnicas como: lluvia de ideas, benchmarking,
Empowerment, OutSourcing, entre otras.
- EMPOWERMENT
- Se refiere al proceso por el cual se aumenta la
fortaleza espiritual, política, social o
económica de los individuos y las comunidades
para impulsar cambios positivos de las
situaciones en que viven. Generalmente
implica el desarrollo en el beneficiario de una
confianza en sus propias capacidades.
- LLUVIA DE IDEAS
- Es una herramienta de trabajo grupal
que facilita el surgimiento de nuevas
ideas sobre un tema o problema
determinado. La lluvia de ideas es una
técnica de grupo para generar ideas
originales en un ambiente relajado.
- BENCHMARKING
- Es una herramienta destinada a lograr
comportamientos competitivos (eficientes) en
la oferta de los mercados monopolísticos,
consistente en la comparación del desempeño
de las empresas, a través de la métrica por
variables, indicadores y coeficientes. En la
práctica, se utilizan diversos mecanismos de
incentivos al comportamiento eficiente, como
la publicidad de los resultados de las
comparaciones (nadie quiere ser el peor) o con
la utilización de mecanismos que transforman
esos resultados comparativos en premios o
castigos sobre los ingresos del empresario.
- OUTSOURCING
- Es el proceso económico empresarial en el
que una sociedad mercantil delega los
recursos orientados a cumplir ciertas tareas a
una sociedad externa, empresa de gestión o
subcontrata, dedicada a la prestación de
diferentes servicios especializados, por medio
de un contrato. Para ello, estas últimas,
pueden contratar sólo al personal, caso en el
cual los recursos los aportará el cliente y
(instalaciones, hardware y software), o
contratar tanto el personal como los recursos.
- Es el proceso económico empresarial en el
que una sociedad mercantil delega los
recursos orientados a cumplir ciertas tareas a
una sociedad externa, empresa de gestión o
subcontrata, dedicada a la prestación de
diferentes servicios especializados, por medio
de un contrato. Para ello, estas últimas,
pueden contratar sólo al personal, caso en el
cual los recursos los aportará el cliente y
(instalaciones, hardware y software), o
contratar tanto el personal como los recursos.
- OUTSOURCING
- Es una herramienta destinada a lograr
comportamientos competitivos (eficientes) en
la oferta de los mercados monopolísticos,
consistente en la comparación del desempeño
de las empresas, a través de la métrica por
variables, indicadores y coeficientes. En la
práctica, se utilizan diversos mecanismos de
incentivos al comportamiento eficiente, como
la publicidad de los resultados de las
comparaciones (nadie quiere ser el peor) o con
la utilización de mecanismos que transforman
esos resultados comparativos en premios o
castigos sobre los ingresos del empresario.
- BENCHMARKING
- Es una herramienta de trabajo grupal
que facilita el surgimiento de nuevas
ideas sobre un tema o problema
determinado. La lluvia de ideas es una
técnica de grupo para generar ideas
originales en un ambiente relajado.
- LLUVIA DE IDEAS
- Se refiere al proceso por el cual se aumenta la
fortaleza espiritual, política, social o
económica de los individuos y las comunidades
para impulsar cambios positivos de las
situaciones en que viven. Generalmente
implica el desarrollo en el beneficiario de una
confianza en sus propias capacidades.
- EMPOWERMENT
- Los gerentes modernos están prefiriendo
liderar en base a una mezcla entre el tipo
consultivo y participativo. En otras palabras,
ellos deciden, pero involucrando en el proceso
a sus colaboradores haciendo uso de variadas
técnicas como: lluvia de ideas, benchmarking,
Empowerment, OutSourcing, entre otras.
- Es un conjunto de habilidades gerenciales o
directivas que un individuo tiene para influir en la
forma de ser de las personas o en un grupo de
personas determinado, haciendo que este equipo
trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y
objetivos. También se entiende como la capacidad
de tomar la iniciativa, gestionar, convocar,
promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo
o equipo. En la administración de empresas el
liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en
un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste
personal, gerencial o institucional (dentro del
proceso administrativo de la organización).
- HERRAMIENTAS GERENCIALES
- Son una serie de técnicas modernas que
les permite a los gerentes tomar
decisiones cruciales y oportunas ante algún
tipo de disparidad o desequilibrio en los
procesos productivos, económicos, políticos
y sobre todo sociales que constituyen la
naturaleza y esencia de la empresa.
- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL (Stoner, 1995)
- Es la manera en la que las actividades de
una organización se dividen, organizan y
coordinan.
- DIVISION DEL TRABAJO
- Es la manera como un proceso complejo puede
ser descompuesto en una serie de pequeñas
tareas, encontramos que la misma se basa en
la eficiencia, pues, para ser productivo, no
existe alguien capaz fisica y Psicologicamente
de desempeñar todas las operaciones que
componen las actividades complejas.
- DEPARTAMENTALIZACION
- Se define como la agrupación en
departamentos de actividades de trabajo
similares y conectadas lógicamente, es
esencial en toda organización debido a
que no todos pueden hacer de todo; es
necesario combinar las actividades de
manera lógica y eficiente, agrupar a
empleados y actividades.
- COORDINACION
- Es la integración de las actividades de las
distintas partes de una organización para lograr
los objetivos organizacionales, dentro de este
caso el ejemplo seria el esfuerzo conjunto a la
hora de entregar el informe anual de gestión.
- TIPOS DE ORGANIZACIONES
- Estructura Organizacional Vertical
- Es aquella donde la organización se
caracteriza por tener una línea de mando
angosta y muchos niveles jerárquicos.
- Estructura Organizacional Horizontal
- Está caracterizada por una línea de mando
amplia y pocos niveles jerárquicos.
- Estructura Organizacional Funcional
- Es una forma de departamentalización en la
que cada persona comprometida con una
actividad funcional, bien como finanzas,
mercadeo, se agrupa en una unidad.
- MODELOS ORGANIZACIONALES
- Estos modelos fueron propuestos por Burns y
Stalker en 1961, a partir de la observación de
que la empresa estaba influida por el entorno y
que dependiendo de esto sería una organización
u otra.
- MECANICA
- La organización funciona como una máquina y
existen funciones detalladas y precisas. Las
personas ejecutan actividades según unas normas.
Se trata depersonas especializadas en funciones
determinadas y se dedican solo a ello.
Las relaciones entre personas se dan en relación a
los cargos y son solo relaciones de trabajo,
profesionales. Se trata de información más formal
que informal. Todo está previsto, hay una
motivación fundamentalmente económica.
Organización consentido de bastante control.
Sistema jerárquico que se caracteriza por
sistemas de decisión.
- ORGANICA
- Cuando las dimensiones están poco acentuadas:
-Descentralización de decisiones -Nivelación del
poder -Integración y coordinación -Equipos
multifuncionales -Poca formalización en las
comunicaciones -Formato circular
- Enfoque Sistémico
- Denominado también como enfoque de
sistema, significa que el modo de abordar los
objetos y fenómenos no puede ser aislado, sino
que tienen que verse como parte de un todo. No
es la suma de elementos, sino un conjunto de
elementos que se encuentran en interacción, de
forma integral, que produce nuevas cualidades
con características diferentes, cuyo resultado es
superior al de los componentes que lo forman y
provocan un salto de calidad.
- Expansionismo
- Todo fenómeno es parte de un fenómeno
mayor. El desempeño de un sistema depende
de cómo se relaciona con el todo mayor que
lo contiene y del cual forma parte.
- Pensamiento sintético
- El fenómeno que se pretende
explicar es visto como parte de
un sistema mayor, y es explicado
en términos del rol que
desempeña en dicho sistema.
- Teleología
- Explica el
comportamiento
por aquello que
produce o por
aquello que es su
propósito u
objetivo producir.
- Teoría general de la
Administración
- Es el campo del conocimiento
humano que se ocupa del
estudio de la administración en
general. La TGA se encarga del
estudio de las organizaciones.
- CIBERNETICA
- Es una ciencia
interdisciplinaria que
ofrece sistemas de
organización y
procesamiento de
información y control que
ayudan a otras ciencias .
- Automatización
- Ultramecanización,
superracionalización,
procesamiento continuo
y control automático,
por la retroalimentación
de la máquina con su
propio producto. Tal
automatización ha
tenido un impacto
socioeconómico
profundo, sobre todo en
tres actividades:
empresas fabriles, las
operaciones comerciales
y la banca.
- Informática
- Se entiende como el resultado
de los términos información y
automatización. Trata de la
concepción, realización y
utilización de los sistemas para
procesamiento de información.
- Teoría Matemática de la
Administración
- Es el estudio interdisciplinario de
los sistemas en general. Su
propósito es estudiar los principios
aplicables a los sistemas en
cualquier nivel en todos los campos
de la investigación.
- Teoría de sistemas
- Es el estudio interdisciplinario de
los sistemas en general. Su
propósito es estudiar los
principios aplicables a los
sistemas en cualquier nivel en
todos los campos de la
investigación. La teoría de
sistemas trata de conducirnos a
una integración necesaria en la
educación científica, ya que la
comprensión de los sistemas
ocurrirá cuando se estudien
globalmente, involucrando todas
las dependencias de sus partes
desde las siguientes premisas: a.-
Los sistemas existen dentro de
los sistemas. b.- Los sistemas son
abiertos. c.- Las funciones de un
sistema dependen de su
estructura.
- Estructura Organizacional
- Es el sistema de relaciones
formales que se establecen
en el interior de una
organización/empresa para
que ésta alcance sus
objetivos de conservación,
productivos y económicos
- Estrategia Empresarial
- Es el conjunto de acciones
planificadas
anticipadamente, cuyo
objetivo es alinear los
recursos y potencialidades de
una empresa para el logro de
sus metas y objetivos de
expansión y crecimiento
- Evolución de
los diseños
estructurales.
- (1970 - 1980)
- El ambiente
organizacional se
volvió
significativamente
más incierto debido
a que la economía
cambiante logró
generar un
fenómeno
denominado
competencia, que
entró al escenario
global para
competir con
eficacia a través de
la alta gerencia con
los viejos modelos.
- Macroambiente
empresarial
- Representa la
empresa y todos
los demás
factores que
operan en un
macroentorno
más amplio que
las que moldean
las
oportunidades y
presentan
riesgos para la
empresa.
- Entorno Competitivo
- Es el sistema dinámico
en el que la empresa
compite.
- Análisis Ambiental
- El análisis ambiental
es relativamente
cualitativo y consiste
en la identificación y
análisis de las
variables ambientales
que afectan a la
empresa. Algunos
marcos de análisis
ambiental han recibido
una gran cantidad de
atención en el mundo
de la literatura de
gestión empresarial,
tales como el análisis
FODA y análisis
PESTEL.
- Modelos
Administrativos de
Gestión
- Modelo de
Sistemas Abiertos
(Quinn 1995)
- Enfoque Sistémico
(Stoner 1995)
- SISTEMA
- SUBSISTEMA
- SINERGIA
- SISTEMA ABIERTO
- SISTEMA CERRADO
- LIMITES DE
UN SISTEMA
- FLUJOS
- RETROALIMENTACION
- Gestion Administrativa
- Ambiente Organizacional
- Criterios de eficacia
- Relación medios - fines
- Enfasis
- Clima
- Rol del directivo
- Rol del directivo
- Clima
- Enfasis
- Relación medios - fines
- Criterios de eficacia
- Ambiente Organizacional
- Gestion Administrativa
- RETROALIMENTACION
- FLUJOS
- LIMITES DE
UN SISTEMA
- SISTEMA CERRADO
- SISTEMA ABIERTO
- SINERGIA
- SUBSISTEMA
- SISTEMA
- Enfoque Sistémico
(Stoner 1995)
- Modelo de
Sistemas Abiertos
(Quinn 1995)
- Modelos
Administrativos de
Gestión
- El análisis ambiental
es relativamente
cualitativo y consiste
en la identificación y
análisis de las
variables ambientales
que afectan a la
empresa. Algunos
marcos de análisis
ambiental han recibido
una gran cantidad de
atención en el mundo
de la literatura de
gestión empresarial,
tales como el análisis
FODA y análisis
PESTEL.
- Análisis Ambiental
- Es el sistema dinámico
en el que la empresa
compite.
- Entorno Competitivo
- Representa la
empresa y todos
los demás
factores que
operan en un
macroentorno
más amplio que
las que moldean
las
oportunidades y
presentan
riesgos para la
empresa.
- Macroambiente
empresarial
- El ambiente
organizacional se
volvió
significativamente
más incierto debido
a que la economía
cambiante logró
generar un
fenómeno
denominado
competencia, que
entró al escenario
global para
competir con
eficacia a través de
la alta gerencia con
los viejos modelos.
- (1970 - 1980)
- Evolución de
los diseños
estructurales.
- Es el conjunto de acciones
planificadas
anticipadamente, cuyo
objetivo es alinear los
recursos y potencialidades de
una empresa para el logro de
sus metas y objetivos de
expansión y crecimiento
- Estrategia Empresarial
- Es el sistema de relaciones
formales que se establecen
en el interior de una
organización/empresa para
que ésta alcance sus
objetivos de conservación,
productivos y económicos
- Estructura Organizacional
- Es el estudio interdisciplinario de
los sistemas en general. Su
propósito es estudiar los
principios aplicables a los
sistemas en cualquier nivel en
todos los campos de la
investigación. La teoría de
sistemas trata de conducirnos a
una integración necesaria en la
educación científica, ya que la
comprensión de los sistemas
ocurrirá cuando se estudien
globalmente, involucrando todas
las dependencias de sus partes
desde las siguientes premisas: a.-
Los sistemas existen dentro de
los sistemas. b.- Los sistemas son
abiertos. c.- Las funciones de un
sistema dependen de su
estructura.
- Teoría de sistemas
- Es el estudio interdisciplinario de
los sistemas en general. Su
propósito es estudiar los principios
aplicables a los sistemas en
cualquier nivel en todos los campos
de la investigación.
- Teoría Matemática de la
Administración
- Se entiende como el resultado
de los términos información y
automatización. Trata de la
concepción, realización y
utilización de los sistemas para
procesamiento de información.
- Informática
- Ultramecanización,
superracionalización,
procesamiento continuo
y control automático,
por la retroalimentación
de la máquina con su
propio producto. Tal
automatización ha
tenido un impacto
socioeconómico
profundo, sobre todo en
tres actividades:
empresas fabriles, las
operaciones comerciales
y la banca.
- Automatización
- Es una ciencia
interdisciplinaria que
ofrece sistemas de
organización y
procesamiento de
información y control que
ayudan a otras ciencias .
- CIBERNETICA
- Es el campo del conocimiento
humano que se ocupa del
estudio de la administración en
general. La TGA se encarga del
estudio de las organizaciones.
- Teoría general de la
Administración
- Explica el
comportamiento
por aquello que
produce o por
aquello que es su
propósito u
objetivo producir.
- Teleología
- El fenómeno que se pretende
explicar es visto como parte de
un sistema mayor, y es explicado
en términos del rol que
desempeña en dicho sistema.
- Pensamiento sintético
- Todo fenómeno es parte de un fenómeno
mayor. El desempeño de un sistema depende
de cómo se relaciona con el todo mayor que
lo contiene y del cual forma parte.
- Expansionismo
- Denominado también como enfoque de
sistema, significa que el modo de abordar los
objetos y fenómenos no puede ser aislado, sino
que tienen que verse como parte de un todo. No
es la suma de elementos, sino un conjunto de
elementos que se encuentran en interacción, de
forma integral, que produce nuevas cualidades
con características diferentes, cuyo resultado es
superior al de los componentes que lo forman y
provocan un salto de calidad.
- Enfoque Sistémico
- Cuando las dimensiones están poco acentuadas:
-Descentralización de decisiones -Nivelación del
poder -Integración y coordinación -Equipos
multifuncionales -Poca formalización en las
comunicaciones -Formato circular
- ORGANICA
- La organización funciona como una máquina y
existen funciones detalladas y precisas. Las
personas ejecutan actividades según unas normas.
Se trata depersonas especializadas en funciones
determinadas y se dedican solo a ello.
Las relaciones entre personas se dan en relación a
los cargos y son solo relaciones de trabajo,
profesionales. Se trata de información más formal
que informal. Todo está previsto, hay una
motivación fundamentalmente económica.
Organización consentido de bastante control.
Sistema jerárquico que se caracteriza por
sistemas de decisión.
- MECANICA
- Estos modelos fueron propuestos por Burns y
Stalker en 1961, a partir de la observación de
que la empresa estaba influida por el entorno y
que dependiendo de esto sería una organización
u otra.
- MODELOS ORGANIZACIONALES
- Es una forma de departamentalización en la
que cada persona comprometida con una
actividad funcional, bien como finanzas,
mercadeo, se agrupa en una unidad.
- Estructura Organizacional Funcional
- Está caracterizada por una línea de mando
amplia y pocos niveles jerárquicos.
- Estructura Organizacional Horizontal
- Es aquella donde la organización se
caracteriza por tener una línea de mando
angosta y muchos niveles jerárquicos.
- Estructura Organizacional Vertical
- TIPOS DE ORGANIZACIONES
- Es la integración de las actividades de las
distintas partes de una organización para lograr
los objetivos organizacionales, dentro de este
caso el ejemplo seria el esfuerzo conjunto a la
hora de entregar el informe anual de gestión.
- COORDINACION
- Se define como la agrupación en
departamentos de actividades de trabajo
similares y conectadas lógicamente, es
esencial en toda organización debido a
que no todos pueden hacer de todo; es
necesario combinar las actividades de
manera lógica y eficiente, agrupar a
empleados y actividades.
- DEPARTAMENTALIZACION
- Es la manera como un proceso complejo puede
ser descompuesto en una serie de pequeñas
tareas, encontramos que la misma se basa en
la eficiencia, pues, para ser productivo, no
existe alguien capaz fisica y Psicologicamente
de desempeñar todas las operaciones que
componen las actividades complejas.
- DIVISION DEL TRABAJO
- Es la manera en la que las actividades de
una organización se dividen, organizan y
coordinan.
- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL (Stoner, 1995)
- Son una serie de técnicas modernas que
les permite a los gerentes tomar
decisiones cruciales y oportunas ante algún
tipo de disparidad o desequilibrio en los
procesos productivos, económicos, políticos
y sobre todo sociales que constituyen la
naturaleza y esencia de la empresa.
- GESTION EMPRESARIAL
- Son las medidas y
estrategias llevadas a
cabo con la finalidad de
que la empresa sea
viable económicamente.
- Control de Gestión
- Es el proceso que sirve para
guiar la gestión hacia los
objetivos de la organización
y un instrumento para
evaluarla.
- Evaluación del Desempeño
- Es el proceso que permite
determinar, verificar y
valorar la ejecución de las
tareas de un trabajador en el
marco de las funciones y
responsabilidades que tiene
asignadas para su
desempeño laboral.
- Desempeño Empresarial
- Es el rendimiento laboral y
la actuación que manifiesta
el trabajador al efectuar las
funciones y tareas
principales que exige su
cargo en el contexto laboral
específico de actuación, lo
cual permite demostrar su
idoneidad.
- RECURSOS
- Son materiales u otros
activos que son
transformados para
producir beneficio y en el
proceso pueden ser
consumidos o no estar
más disponibles.
- RESULTADOS
- Son la consecuencia final
de una serie de acciones o
eventos, expresados
cualitativa o
cuantitativamente.
- Triangulo del Desempeño
- Es una estrategia gerencial
que permite usar y
combinar la gestión, el
liderazgo y el coaching, para
conseguir que la empresa
identifique como se pasa
del desempeño regular
(performing) a la excelencia
(outperforming).
- Evaluacion del
Desempeño
- Este proceso permite
determinar, verificar y
valorar la ejecución de las
tareas de un trabajador en
el marco de las funciones y
responsabilidades que
tiene asignadas para su
desempeño laboral.
- Indicadores de Gestión
Empresarial (IGE)
- Son los procesos integrales
que facilitan la medición de
los logros y el cumplimiento
de la misión y objetivos de la
organización en sus
diferentes áreas.
- Control Empresarial
- Es un proceso
administrativo muy
ligado con la planeación,
el control es la fase a
través del cual se
evalúan los resultados
obtenidos en relación con
lo planeado, a fin de
corregir desviaciones y
errores para mejorar
continuamente
- Gestión de
Mejoramiento
Continuo
- Es un concepto del
siglo XX que pretende
mejorar los productos,
servicios y procesos
- Indicadores de
Gestión
- Son medidas utilizadas
para determinar el éxito
de un proyecto o una
organización.
- Son medidas utilizadas
para determinar el éxito
de un proyecto o una
organización.
- Indicadores de
Gestión
- Es un concepto del
siglo XX que pretende
mejorar los productos,
servicios y procesos
- Gestión de
Mejoramiento
Continuo
- Es un proceso
administrativo muy
ligado con la planeación,
el control es la fase a
través del cual se
evalúan los resultados
obtenidos en relación con
lo planeado, a fin de
corregir desviaciones y
errores para mejorar
continuamente
- Control Empresarial
- Son los procesos integrales
que facilitan la medición de
los logros y el cumplimiento
de la misión y objetivos de la
organización en sus
diferentes áreas.
- Indicadores de Gestión
Empresarial (IGE)
- Este proceso permite
determinar, verificar y
valorar la ejecución de las
tareas de un trabajador en
el marco de las funciones y
responsabilidades que
tiene asignadas para su
desempeño laboral.
- Evaluacion del
Desempeño
- Es una estrategia gerencial
que permite usar y
combinar la gestión, el
liderazgo y el coaching, para
conseguir que la empresa
identifique como se pasa
del desempeño regular
(performing) a la excelencia
(outperforming).
- Triangulo del Desempeño
- Son la consecuencia final
de una serie de acciones o
eventos, expresados
cualitativa o
cuantitativamente.
- RESULTADOS
- Son materiales u otros
activos que son
transformados para
producir beneficio y en el
proceso pueden ser
consumidos o no estar
más disponibles.
- RECURSOS
- Es el rendimiento laboral y
la actuación que manifiesta
el trabajador al efectuar las
funciones y tareas
principales que exige su
cargo en el contexto laboral
específico de actuación, lo
cual permite demostrar su
idoneidad.
- Desempeño Empresarial
- Es el proceso que permite
determinar, verificar y
valorar la ejecución de las
tareas de un trabajador en el
marco de las funciones y
responsabilidades que tiene
asignadas para su
desempeño laboral.
- Evaluación del Desempeño
- Es el proceso que sirve para
guiar la gestión hacia los
objetivos de la organización
y un instrumento para
evaluarla.
- Control de Gestión
- Son las medidas y
estrategias llevadas a
cabo con la finalidad de
que la empresa sea
viable económicamente.
- BIBLIOGRAFIA
- monografias.com/trabajos26/liderazgo-y-equipo
es.wikipedia.org/wiki/Lluvia_de_ideas
es.wikipedia.org/wiki/Benchmarking
herramientasgerenciales
modernasugma1.blogspot.com buenastareas.com/
ensayos/Modelos-Mecanicos-y-Organicos
ecured.cu/index.php/Enfoque_sistemico
es.wikipedia.org/wiki/Expansionismo
blog.conducetuempresa.com/2012/01/
control-empresarial-definicion-proceso.
upel.edu.ve/index
gestiopolis.com/canales5/ger/gksa/136.htm
- monografias.com/trabajos26/liderazgo-y-equipo
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blog.conducetuempresa.com/2012/01/
control-empresarial-definicion-proceso.
upel.edu.ve/index
gestiopolis.com/canales5/ger/gksa/136.htm
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