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Técnicas e instrumentos cualitativos derecogida de datos

LA OBSERVACIÓN PARTICIPANTE
1. Implicata intervención directa del observador, es decir que el investigador pueda intervenir y participar de manera activa en el grupo
  1. Esto permite ir aclarando durante el proceso las dudas y observaciones que se vayan presentando, esto mediante entrevistas, toma de notas y otros
2. Principios
  1. Debe tener un propósito específico.
  2. Debe ser planeada cuidadosa y sistemáticamente.
  3. Debe llevarse, por escrito, un control cuidadoso de la misma.
  4. Debe especificarse su duración y frecuencia.
  5. Debe seguir los principios básicos de confiabilidad y validez
3. Por qué utilizarla
  1. Resulta útil en estudios exploratorios, descriptivos y orientados a la generación de interpretaciones teóricas
  2. Cuando se sabe poco del fenómeno a estudiar.
  3. Ayuda al investigar a ser conocido por los miembros y participantes de la investigación, facilitando el proceso de investigación, otorgando mejor comprensión e interpretación al observador.
4. Actividades y consideraciones por parte del investigador
  1. Etica
  2. Ganar acceso y establecer relaciones
  3. El proceso de realizar observaciones
  4. Notas de campo y registro
La “observación” es una técnica para la recogida de datos sobre comportamiento no verbal
GRUPO NOMINAL
1. La técnica de grupo nominal es una técnica que facilita la generación de ideas y el análisis de problemas.
2. Esta técnica es útil para la toma de decisiones de forma que permite el surgimiento de ideas y con ello se llega a un consenso. También con ello permita jerarquizar los problemas, sus causas o posibles soluciones a través del trabajo con el grupo.
3. Se caracteriza porque tiene una fase de reflexión individual en la que se generan las ideas
4. Objetivos
  1. Lograr una mejor obtención, procesamiento y aprovechamiento de los conocimientos distribuidos en un grupo.
  2. Intercambiar información
  3. Conseguir el consenso
  4. Facilitar la participación sirviendo de catalizador a los miembros de un grupo.
  5. Buscar soluciones, pues facilita reuniones más productivas gracias a una mejor identificación de los problemas
  6. Tomar decisiones, reduciendo el riesgo de errores
5. Pros y contra
  1. Pro • Facilita la recogida de propuestas de los componentes del grupo. • Favorece la ordenación de las ideas por importancia. • Estimula la participación de los miembros del grupo. • Evita todo comentario valorativo o crítico durante la fase de producción de ideas. • Proporciona a cada miembro un tiempo y una oportunidad para pensar. • Evita el dominio de personalidades más fuertes sobre el resto. • Reduce errores en la toma de decisión del grupo. • Los participantes no sólo producen respuestas, sino que agrupan en una misma categoría las respuestas afines y establecen una ordenación entre las mismas. • Incorpora técnicas de votación para conseguir un juicio grupal final
  2. Contra • Dominio de un líder. • Falta de habilidad para describir los temas de discusión. • Resistencias a participar en procesos estructurados de grupo. • Falta de habilidad para conducir reuniones de este tipo. • Desigualdad en la capacidad de expresarse de los distintos participantes. • Timidez al exponer las propias ideas. • Tamaño del grupo que podría dificultar la aplicación de la técnica.
6. Sugerencias para su aplicación
  1. Grupo maximo de 6 personas
  2. Materiales: – Una pizarra de cualquier tipo para anotar. – Papel y bolígrafo para los participantes.
  3. Lugar: – Salón con mesas para acomodar grupos. – Se aconseja sentar a los participantes en torno a mesas circulares.
  4. Tiempo: 1. Varía evidentemente con la complejidad del tema. Pero si se hacen dos semisesiones puede pensarse en un tiempo de 1 a 2 horas y media. 2. Es mejor hacer una reunión bien preparada y guiada que repetir muchas sesiones más cortas.
TÉCNICA DELPHI
1. Tiene por objetivo conocer la opinión de un grupo de personas en relación a un problema, sin que los integrantes se reúnan físicamente, se puede considerar como dentro de las técnicas de investigación exploratorias, que proporciona la base para futuras investigaciones.
  1. El objetivo de la técnica es lograr un consenso fiable entre las opiniones de un grupo de expertos, a través de una serie de cuestionarios que se responden anónimamente.
    1. Para poder iniciar, debemos tener en cuenta ciertos parametros
      1. Delimitar el contexto y periodo de tiempo
      2. Seleccionar el panel de expertos y conseguir su compromiso de colaboración.
      3. Explicar a los expertos en qué consiste el método.
2. Linston y Turoff (1975) definen la técnica delphi como un método de estructuración de un proceso de comunicación grupal que es efectivo a la hora de permitir a un grupo de individuos, como un todo, tratar un problema complejo.
3. Caracteristicas
  1. 1. Anonimato de los participantes, excepto el investigador. 2. La iteración, es decir, maneja todas las rondas (consultas) como sea necesario. 3. Retroalimentación controlada. 4. Se diferencia del grupo nominal en que no requiere la presencia física de los participantes.
  2. Aplicaciones
    1. Realizar pronósticos. • Identificar problemas. • Establecer metas y prioridades • Resolver problemas. • Aclarar posiciones y señalar diferencias entre distintos grupos de referencia.
4. Fases
  1. Formulación de la pregunta
  2. Selección de los participantes
  3. Primer cuestionario
  4. Segundo cuestionario
  5. Tercer cuestionario
  6. Informe final
5. En cuanto al número de participantes se recomienza que éste no sea superior al de 30.
6. Ventajas
  1. Los participantes se sienten libres en expresar sus opiniones, sin ser influenciados por la opinión mayoritaria del grupo. • Permite la formación de un criterio con mayor grado de objetividad.
  2. Permite valorar alternativas de decisión. • Evita conflictos entre expertos al ser anónimo (lo que constituye un requisito imprescindible para garantizar el éxito del método) y crea un clima favorable a la creatividad.
  3. El experto se siente involucrado plenamente en la solución del problema y facilita su implantación. La necesidad de consenso obliga a un proceso de discriminación, selección y priorización de las soluciones aportadas.
7. Limitaciones
  1. El proceso se puede hacer largo lo que llega a provocar el abandono de algunos participantes. • El consenso puede hacer que se rechacen algunas ideas interesantes por novedosas.
  2. Es muy laborioso y demanda tiempo su aplicación, debido a que se requiere como mínimo de dos vueltas para obtener el consenso necesario. • Es costoso en comparación con otros, ya que requiere del empleo de: tiempo de los expertos, hojas, impresoras, teléfono, correo...
  3. Se emiten criterios subjetivos, por lo que el proceso puede estar cargado de subjetividad, sometido a influencias externas. De aquí la necesidad de aplicar varias vueltas. • El equipo planificador debe tener una buena capacidad de síntesis de las respuestas recibidas
ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
1. Se entiende como una interacción entre dos personas, planificada y que obedece a un objetivo, en la que el entrevistado da su opinión sobre un asunto y, el entrevistador, recoge e interpreta esa visión particular.
  1. Cada vez más se va utilizando la entrevista en profundidad, también conocida como cualitativa, no estructurada, abierta o no estandarizada.
2. Características
  1. Pretende comprender más que explicar. • No se espera respuestas objetivamente verdaderas, sino subjetivamente sinceras. • El entrevistador adopta la actitud de “oyente interesado”, pero no evalúa las respuestas (no hay respuestas correctas)
  2. Se explora uno o dos temas en detalle. • Permite el máximo de flexibilidad en explorar un tema. • Favorece abordar nuevos temas a medida que salen.
  3. Las respuestas son abiertas, sin categorías de respuestas preestablecidas. • Las respuestas pueden ser grabadas con forme a un sistema de codificación flexible y abierto a cambios. • Se da una relación de confianza y entendimiento
3. El entrevistador debe preparar un guión y planificar cómo hará la entrevista. El tipo de pregunta a plantear depende de tres factores: la longitud de la entrevista, la naturaleza de las preguntas y la naturaleza de la investigación.
  1. Las principales habilidades de comunicación que se utilizan durante la realización de una entrevista son
    1. Clarificación
    2. Síntesis
    3. Señalamiento
    4. Parafraseo
    5. Escucha activa
    6. Silencio
    7. Las principales formas de registro de información son las siguientes
      1. Utilización de videocámaras y grabadoras de voz.
      2. Tomar notas
      3. Registro posterior a la entrevista
    8. Una vez que se ha registrado la información, comienza el proceso de análisis e interpretación del mismo.
      1. Hay que leer y escuchar reiteradamente la entrevista hasta familiarizarse y conocer los datos y los aspectos más importantes expresados por el entrevistado.
      2. El entrevistador reconstruye el mundo o la experiencia del entrevistado partiendo de la contextualización de la experiencia vivida.
      3. Se analizan los elementos, sucesos, momentos más importantes para el entrevistado. Se estudian los temas que más han aparecido o que más peso han tenido a lo largo de la entrevista.
4. Fases
  1. Fase introductoria
  2. Desarrollo
  3. Final y cierre.

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