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Comportamiento del Consumidor

Description

Resumen comportamiento del consumidor

Mind Map by vrodriguezmeraz, updated more than 1 year ago

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Resource summary

Comportamiento del Consumidor

Actores del Proceso de compra
1. Consumidor
  1. Segmentación Ronaldo Arellano
    1. Sofisticados
    2. Resignados
    3. Progresistas
    4. Adaptados
    5. Modernas
2. Influenciador
3. Cliente
4. Decisor
Teorías
1. T. Económica
2. T. Aprendizaje
3. T.Psicoanalítica
4. T. Psicológico Social
Variables para la toma de decisiones
1. Influencia
2. Procesamiento
3. Resultado
4. Cultura
  1. Cultura y valores
  2. Tendencias Culturales
  3. Etnografía
5. Grupos Especiales
Motivaciones
1. Biológicos
2. Económicos
3. Geografícos
4. Comerciales
Necesidades
1. Enfoque Maslow
Actitudes
1. Elementos
  1. Cognitiva
  2. Afectivo
  3. Conductual

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