Aprendizaje del Consumidor

Proceso mediante el cual los individuos adquieren:
1. Experiencia
  1. Respecto a las compras y consumo, que luego aplicanen su comportamiento futuro.
  2. Toda experiencia es aprendizaje.
2. Conocimiento
Aprendizaje es un proceso, resultado de los conocimientos y la experiencia adquirida.
Existen elementos básicos para que ocurra el aprendizaje:
1. Motivación
2. Señales
3. Respuesta
4. Reforzamiento
Ambiente del consumo
1. Como influyen las diferentes variables del ambiente en los locales comerciales , como lo son:
  1. Música
  2. Aglomeración
  3. Ambiente
  4. Olor
  5. Color
  6. Reacciones de consumo:
    1. Punto de vista económico:
      1. Competencia, opciones y/o alternativas.
    2. Punto de vista pasivo:
      1. No importa nada, lo comprara.
    3. Punto de vista cognitivo:
      1. Sujeto pensante, que soluciona problemas
    4. Punto de vista emocional:
      1. Asocia emociones, sueña.

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