NEGOCIACION

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obstaculos, etapas, habilidades de negociacion
viviana marcela murillo arcos
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viviana marcela murillo arcos
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NEGOCIACION
  1. La negociacion es la forma mas efectiva de obtener lo que se quiere segun la situacion o conflicto que halla
    1. TIPOS
      1. ACOMODATIVA
        1. Este tipo de negociación presenta una actitud de Perder- Ganar, es decir, el negociador quien conduce el proceso le interesa mantener la relacion por encima de todo conducta pasiva y sumisa
        2. COMPETITIVA
          1. Aquella donde cada parte diseña una estrategia individual y busca obtener el mayor provecho posible , ésta por lo general no preserva las relaciones a largo plazo Ganar- Perder
          2. COLABORATIVA
            1. Una actitud Ganar – Ganar, y con una conducta asertiva ya que se desarrolla un ambiente de cooperación con el fin de sumar las fuerzas de ambas partes,
            2. EVITATIVA
              1. Los negociadores no están interesados en los resultados ni en la relación como tal, Perder- Perder
            3. ETAPAS
              1. PREPARACION
                1. En esta fase, se debe invertir el tiempo suficiente para tener datos informativos, de pleno conocimiento por parte del negociador. Entre ellos esta el definir objetivos y establecer los objetivos
                2. INTERACCION
                  1. En esta fase, es importante tener dominio de la comunicación verbal y no verbal y claras las estrategias que implementará en la negociación. Teniendo en cuenta las Posturas aclaraciones, explicacion y socializacion sobre los temas, proporcion de documentos, identificar intereses y necesidades
                  2. FINALIZACION O CIERRE
                    1. Es considerada la más difícil, ya que muchas veces se tiene a aplazar o permanecer en la fase de discusión sin tomar decisiones claras, por esta razón, es importante que ambas partes sientan que han sido beneficiadas de la negociación y que han satisfecho sus intereses
                    2. POS-NEGOCIACION
                      1. Se realiza un análisis de lo ocurrido en la negociación, en cuanto a las dificultades presentadas, los aciertos y obstáculos presentados.
                    3. OBSTACULOS
                      1. FALTA DE DIALOGO
                        1. El negociador debe recibir con calma las propuestas u opiciones, asugurando que la contraparte quede satsfecha con el resultado.
                        2. FALTA DE PREPARACION
                          1. El negociador debe tener una preparacion adecuada que sepa aprovechar las oportunidades y plantear ideas claras con sentido de lo que se quiere alcanzar con la negociacion.
                          2. FALTA DE OPCIONES
                            1. Otro de los obstáculos de una negociación que cometen los principiantes es no presentar opciones. Muchas veces al plantear un camino un poco diferente todavía puedes conseguir tus objetivos sin forzar a los demás a abandonar sus intereses.
                            2. NO HABER PUESTO POR ESCRITO LAS CONDICIONES DEL ACUERDO
                              1. Se debe llevar registro de los terminos acordados en la negociacion esto evitara malos entendidos que pongan en riesgo lo ya pactado
                            3. HABILIDADES DEL NEGOCIADOR
                              1. AUTOECONOMICO
                                1. El buen negociador debe conocerse a sí mismo, saber cuáles son sus puntos fuertes y sus debilidades.
                                2. ACTITUD DE APRENDIZAJE CONSTANTE
                                  1. Está abierto a la crítica y acepta posibles errores
                                  2. PREVENIR EL EXCESO DE STRESS
                                    1. Las negociaciones difíciles ocasionan mucha presión. El buen negociador debe evitar situaciones de bloqueo mental.
                                    2. MOTIVACION
                                      1. Un negociador sin motivación pierde poder y es normal que los acuerdos que ultime no sean todo lo gratificantes que pudieran ser.
                                      2. CAPACIDAD PARA ENCONTRAR RESPUESTAS
                                        1. El buen negociador debe generar continuamente diferentes alternativas. Tiene que ser una persona creativa y con iniciativa
                                        2. RESPONSABLE
                                          1. Es honesto con los compromisos del acuerdo. Se trata de una persona sincera y honrada, que cumple su palabra
                                          2. COMPRENSIVO
                                            1. . El buen negociador atiende lo que dice su rival, escucha sus opiniones y sus necesidades.
                                            2. GESTION DE LA DIVERSIDAD
                                              1. . Imprescindible para aprovechar las posibilidades que ofrecen las diferencias.
                                              2. INFLUYENTE
                                                1. El buen negociador es una persona persuasiva, que sabe conectar con la otra parte.
                                                2. CAPACIDAD DE LIDERAZGO
                                                  1. El mejor negociador es aquel que transmite a la otra parte la idea de que ha realizado un gran acuerdo. Potencia el entusiasmo por el trato cerrado
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