Proceso para establecer, a partir de una actividad de
trabajo, las competencias que se ponen en juego con
el fin de desempeñar tal actividad en forma
excelente.
Normalización de competencias
La descripción de la competencia identificada se convierte en
una norma, un referente válido. Se normaliza las competencias
y las convierte en un estándar al nivel en que se haya
acordado(empresa, sector, país).
Formación basada en competencias
La elaboración de esta formación para el trabajo será mucho más eficiente si
considera la orientación hacia la norma. Esto significa que la formación
orientada a generar competencia con referentes claros en normas existentes
tendrá mucha más eficiencia e impacto en aquella desvinculada de las
necesidades del sector empresarial.
Certificación de competencias
Alude al reconocimiento formal acerca de la competencia
demostrada y evaluada de un individuo para realizar una actividad
laboral normalizada. La emisión de un certificado implica la
realización previa de un proceso de evaluación de competencias.
Aplicaciones en políticas de Recursos Humanos
Selección
El método más efectivo será el que identifique que
candidato se adapta mejor al puesto con un coste
adecuado. Se consigue seleccionar un pequeño número
de candidatos adecuados.
Formación y desarrollo
El sistema analiza las competencias exigidas para cada puesto y las
capacidades de cada persona. Así es posible detectar las necesidades
de formación permitiendo el desarrollo y la actualización de las
personas para mantener los estándares de la empresa.
Observación directa.
Encuesta estructurada grupal
Análisis del desempeño y potencial de
los planes de desarrollo.
Sesiones estructurales
Evaluación de desempeño
Una evaluación del desempeño efectiva, se basara en el análisis de
actuación de las personas en los puestos.
Mejora de comunicación
Evaluación de contribuciones individuales
Estimulación para lograr resultados eficaces
Análisis de potencial
Una vez conocidos los resultados que cada una de las personas ha
aportado a la empresa, es necesario conocer su potencial de
desarrollo dentro de la organización lo que depende de:
Capacidades actuales.
Nivel de adecuación al puesto que ocupa
Evaluación del desempeño
Diseño organizativo/polivalencia
Para flexibilizar a la organización es necesario
que sus recursos sean adaptables a diferentes
situaciones.