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Description
Mind Map by Esmeralda Infante, updated more than 1 year ago
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Created by Esmeralda Infante
over 3 years ago
|
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Modelo RACI
- ¿Que es?
- Una matriz de asignación de
responsabilidades, lo que busca es clarificar
los roles que tienen las personas en los
procesos de negocios, así como sus
responsabilidades.
- Una matriz de asignación de
responsabilidades, lo que busca es clarificar
los roles que tienen las personas en los
procesos de negocios, así como sus
responsabilidades.
- Significado
- El acrónimo o sigla “RACI”, proviene del inglés, con las
iniciales de las responsabilidades más usualmente
incluidas en la matriz, “Responsable (responsable),
Accountable (aprobador), Consulted (consultado),
Informed (informado)”.
- Responsible (Encargado): es la persona
encargada de hacer la tarea en cuestión.
- Accountable (Responsable): es el único
responsable de la correcta ejecución de la tarea.
- Consulted (Consultado):las personas que deben ser
consultadas para la realización de la tarea.
- Informed (Informado): Las personas que deben ser
informadas sobre el progreso de ejecución de la tarea.
- Informed (Informado): Las personas que deben ser
informadas sobre el progreso de ejecución de la tarea.
- Consulted (Consultado):las personas que deben ser
consultadas para la realización de la tarea.
- Accountable (Responsable): es el único
responsable de la correcta ejecución de la tarea.
- Responsible (Encargado): es la persona
encargada de hacer la tarea en cuestión.
- El acrónimo o sigla “RACI”, proviene del inglés, con las
iniciales de las responsabilidades más usualmente
incluidas en la matriz, “Responsable (responsable),
Accountable (aprobador), Consulted (consultado),
Informed (informado)”.
- ¿Como funciona?
- En cada tarea debe haber un único R y A. Si
esto no fuera así la tarea se subdividirá hasta
que así sea. Por supuesto una persona puede
ser, a priori, R o A en múltiples tareas.
- Una matriz RACI típicamente tiene un eje
vertical donde se describen las tareas o
entregables en orden cronológico y en el
eje horizontal los perfiles o personas
implicadas en los mismos.
- Una matriz RACI típicamente tiene un eje
vertical donde se describen las tareas o
entregables en orden cronológico y en el
eje horizontal los perfiles o personas
implicadas en los mismos.
- En cada tarea debe haber un único R y A. Si
esto no fuera así la tarea se subdividirá hasta
que así sea. Por supuesto una persona puede
ser, a priori, R o A en múltiples tareas.
- Pasos en un proceso RACI
- Identifique todos los procesos / actividades
implicados y enumérelos en el lado izquierdo del
gráfico.
- Identifique todos los roles y enumérelos en el lado izquierdo del gráfico.
- Complete las celdas del gráfico: identifique quién tiene el rol de R, A, S, C, I para cada proceso.
- Cada proceso debe preferiblemente tener uno y solamente un “R” como principio general.
- Resuelva los traslapes. Cada proceso en el mapa de roles de responsabilidad debe contener
solamente un “R” para indicar un dueño único del proceso.
- Resolución de separaciones. Donde no se ha identificado ningún rol “R” par un proceso, quien tenga la
autoridad para la definición del rol debe determinar qué rol existente o nuevo será el responsable.
- Identifique todos los procesos / actividades
implicados y enumérelos en el lado izquierdo del
gráfico.
- Otros términos
- En lugar de la treminología RACI, a veces también
se utilizan los términos RASCI o RASIC.
- R = Responsible (encargado). La persona que tiene a cargo el
proyecto/problema.
- A = Accountable. Es ante quien “R” debe reportarse, quien debe firmar o
aprobar el trabajo antes de que sea ACEPTADO.
- S = Supportive (puede ser de apoyo). Puede proporcionar recursos o puede
desempeñar un papel al apoyar la puesta en práctica.
- C = Consulted (es quien debe ser consultado). Tiene la información y/o la
capacidad necesarias para terminar el trabajo.
- I = debe ser informado. Debe ser notificado de los resultados, pero no necesita ser consultado.
- I = debe ser informado. Debe ser notificado de los resultados, pero no necesita ser consultado.
- C = Consulted (es quien debe ser consultado). Tiene la información y/o la
capacidad necesarias para terminar el trabajo.
- S = Supportive (puede ser de apoyo). Puede proporcionar recursos o puede
desempeñar un papel al apoyar la puesta en práctica.
- A = Accountable. Es ante quien “R” debe reportarse, quien debe firmar o
aprobar el trabajo antes de que sea ACEPTADO.
- R = Responsible (encargado). La persona que tiene a cargo el
proyecto/problema.
- En lugar de la treminología RACI, a veces también
se utilizan los términos RASCI o RASIC.
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