Es un conjunto de actividades desarrolladas para utilizar, compartir, desarrollar, y administrar los conocimientos que posee una organizacion de manera de que estos sean encaminados hacia la mejor consecucion de sus objetivos.
CONOCIMIENTO
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Facultad del ser humano para comprender por medio de la razón la naturaleza, cualidades y relaciones de las cosas.
PERSONAL O HUMANO
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Es la informacion Procesada por la mente humana que incluye reflexiones, sintesis, y contextos, que son dificiles de extructurar y de capturar en maquinas.
ORGANIZACIONAL
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Idoneidad general de la organizacion para capitalizar el mejor esfuerzo mental de las personas a traves de un adecuado clima organizacional.