Facililidad de
interactuar los usuarios
con las diferentes
interfaz o herramientas
que se presentan en
sistemas
Usabilidad: La manera
mas facil en que todos
los usuarios pueden
acceder a manejar
cualquier interfaz
La innovacion es lo primero que se necesita para
crear interfaz, en segundo lugar involucrar a todos los
usuarios en todo el proceso (antes, en y despues) ya
que ellos son los que van a utilizar estos servicios y se
van a beneficiar de ellos, por lo tanto deben suplir sus
necesidades