es "un modo sistemático de alcanzar un ideal de excelencia corporativa".
Segun Gordon Lippitt
(1969)
caracteriza el D.O. como "el fortalecimiento de aquellos
procesos humanos dentro de las organizaciones que
mejoran el funcionamiento del sistema orgánico para
alcanzar sus objetivos
Según Hornstein, Burke y sus
coeditares (1971)
el D.O. es "un proceso de creación de una cultura que institucionalice el
uso de diversas tecnologías sociales para regular el diagnóstico y cambio
de comportaiento, entre personas, entre grupos, especialmente los
comportamientos relacionados con la toma de decisiones, la comunicación
y la planeación en la organización".
Segun Beckard (1969)
define el D.O. como "un esfuerzo planeado que abarca
toda la organización, administrado desde arriba, para
aumentar la eficacia y la salud de la organización, a
través de intervenciones planeadas en los procesos
organizacionales, usando conocimientos de la ciencia
del comportamiento".
segun Bennis (1969),
el D.O. es "una respuesta al cambio, una compleja estrategia
educacional con la finalidad de cambiar las creencias, actitudes,
valores y estructura de las organizaciones, de modo que éstas
puedan adaptarse mejor a nuevas tecnologías, nuevos mercados y
nuevos desafíos, y al aturdidor ritmo de los propios cambios"