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Mind Map by Fábio Evangelista, updated more than 1 year ago
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Gestão de Produtos e Marcas
- Consumidores
- As marcas são um meio de
diferenciação de produtos e
são usadas para influenciar
as decisões dos consumidores.
- As marcas são um meio de
diferenciação de produtos e
são usadas para influenciar
as decisões dos consumidores.
- Empresas
- São capazes de influenciar o
comportamento do
consumidor.
- As empresas devem ter uma visão do
mercado para construir uma base de
clientes ampla e sustentável.
- São capazes de influenciar o
comportamento do
consumidor.
- Brand Equity
- Refere-se ao valor agregado a algum
produto ou serviço devido a força de
uma marca, ou brand.
- Refere-se ao valor agregado a algum
produto ou serviço devido a força de
uma marca, ou brand.
- Produto
- Benefícios que podem ser
desenvolvidos para os
compradores:
- Benefício Esperado
- Tudo aquilo que o
indivíduo espera ao
adquirir o produto.
- Tudo aquilo que o
indivíduo espera ao
adquirir o produto.
- Benefício Ampliado
- Tudo aquilo que o
consumidor pode valorizar
e que não era esperado no
momento da compra.
- Tudo aquilo que o
consumidor pode valorizar
e que não era esperado no
momento da compra.
- Benefício Potencial
- Encontra-se no plano de
desenvolvimento do produto e
representa todo benefício que poderá
ser agregado ao produto em um
momento futuro.
- Encontra-se no plano de
desenvolvimento do produto e
representa todo benefício que poderá
ser agregado ao produto em um
momento futuro.
- Benefício Esperado
- Produto é a forma acabada de um
bem econômico, pronta para o uso,
combinando aspectos tangíveis e
intangíveis , que visam satisfazer as
necessidades e os desejos dos
consumidores
- Serviços
- São toda forma imaterial de
satisfação da necessidade dos
consumidores, não havendo
nenhuma transferência de
propriedades nessa transação.
- São toda forma imaterial de
satisfação da necessidade dos
consumidores, não havendo
nenhuma transferência de
propriedades nessa transação.
- Benefícios que podem ser
desenvolvidos para os
compradores:
- Brand (marca)
- Marca é a representação
simbólica de uma entidade, algo
que permita identificá-la de
maneira imediata.
- A marca é um ativo intangível
valioso que precisa ser tratado
com cuidado.
- Quando um profissional de marketing cria
um novo nome, logotipo ou símbolo para
um produto, ele cria uma marca.
- Marca é a representação
simbólica de uma entidade, algo
que permita identificá-la de
maneira imediata.
- Branding
- Conjunto de técnicas realizadas para
gerar o fortalecimento de uma
marca no mercado.
- Conjunto de técnicas realizadas para
gerar o fortalecimento de uma
marca no mercado.
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