3 etapa: Definiciones esenciales de los sistemas
relevantes
4 etapa: Modelos conceptuales de las definiciones
esenciales
5 etapa: Comparación de los modelos con la realidad
6 etapa: Definición de cambios deseables y factibles
7 etapa: Acción para mejorar la situación
Definición esencial
Es un estatuto de lo que el sistema es
Es una descripción verbal, precisa y concisa de la naturaleza del sistema y plantea la naturaleza del
sistema en términos de QUÉ HACE
Para redactar su definición se utiliza el CATWDA (por sus siglas en inglés):
C - Clientes A-Actores T-Transformación W- Weltanschauung ( punto de
vista) D-Dueño Ar-Restricciones del ambiente
Sistema de Actividad Humana
*Objetivos: se manifiestan a través de la definición esencial del sistema. *Medidas de desempeño:
Permiten que un sistema pueda controlarse a través de la existencia de un valor deseado
*Mecanismos de monitoreo y control: En los mecanismos de monitoreo y control, el control tiene un
aspecto sociopolítico, y un aspecto funcional. *Recursos y sus procesos de asignación: La asignación de
recursos implica el control de los recursos necesarios para lograrla, recursos humanos, financieros y
materiales, tanto la calidad como la cantidad. *Conectividades: En las conectividades está
representada una dependencia lógica entre ellas. *Jerarquía de sistemas: Con la jerarquía de sistemas
contextualizamos el modelo, en un suprasistema, como sistema relevante, y con subsistemas
relacionados entre sí. *Fronteras: Con las fronteras consideramos que sean funcionales para
determinar qué actividades pertenecen o deben pertenecer al sistema relevante.