3793903
Description
Mind Map by Kika Ro Ra, updated more than 1 year ago
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Created by Kika Ro Ra
about 9 years ago
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Innovación en los sistemas de información
- Tecnologías y sistemas
de información
- Avances
tecnológicos
- Digitalización de los procesos de la empresa
- Digitalización de los procesos de la empresa
- Sistemas
- TPS
- MIS
- DSS
- EIS
- Conjunto de elementos interrelacionados que
recolectan, procesan, almacenan y distribuyen
información para apoyar la toma de decisiones, la
coordinación y el control dentro de las
organizaciones
- TPS
- TI
- Cualquier herramienta
computacional que
apoye a producir la
información necesaria
para una organización
- Cualquier herramienta
computacional que
apoye a producir la
información necesaria
para una organización
- Avances
tecnológicos
- El efecto de la Globalización en los negocios
- La competitividad de las empresas
han dado como resultado la
implementación de tecnologías
adaptativas, disruptivas y
transformables para atender la
necesidad de los clientes
- Impacto en el medio
ambiente provoca factores
culturales generales y
específicos de negocios
- Estrategias globales
para los negocios
- Exportador doméstico
- Multinacional
- Franquicias
- Transancional
- Exportador doméstico
- Sistemas de
información para
estrategias
globales
- Centralizados
- Duplicados
- Descentralizados
- En red
- Centralizados
- La competitividad de las empresas
han dado como resultado la
implementación de tecnologías
adaptativas, disruptivas y
transformables para atender la
necesidad de los clientes
- Impacto de la tecnología de información y los
sistemas de información en los negocios
- Amplían los
negocios con nuevos
canales de venta a
menor costo
- Impacto
- Económico
- Organizacional
- Económico
- Uso e implicaciones de internet
- Redes economicas
- Compañías virtuales
- Redes economicas
- Amplían los
negocios con nuevos
canales de venta a
menor costo
- Ventaja competitiva en los negocios a
través de las tecnologías de información
- Las organizaciones
necesitan desarrollar
ventajas competitivas, que
consisten en un producto o
servicio que los clientes de
la empresa perciben de gran
valor
- Objetivos de negocios
- Experiencia
operacional
- Nuevos
productos,
servicios y
modelos
- Intimidad
con clientes y
proveedores
- Ventaja
competitiva
- Sobrevivencia
- Experiencia
operacional
- Modelo de fuerzas competitivas
- Nuevos
participantes en
el mercado
- Productos
sustitutos
- Proveedores
- Clientes
- Rivalidad
con la
competencia
- Nuevos
participantes en
el mercado
- Estrategias para los negocios
- Liderazgo de bajo costo, diferenciación de
producto y enfoque en un nicho de mercado
- Liderazgo de bajo costo, diferenciación de
producto y enfoque en un nicho de mercado
- Ventajas competitivas
- Cadena de valor, logística de entrada-compras,
producción-Fábrica, almacenamiento, ventas y
mercadotecnia, servicio al cliente
- Cadena de valor, logística de entrada-compras,
producción-Fábrica, almacenamiento, ventas y
mercadotecnia, servicio al cliente
- Las organizaciones
necesitan desarrollar
ventajas competitivas, que
consisten en un producto o
servicio que los clientes de
la empresa perciben de gran
valor
- Sistemas de información
estratégicos en los negocios
- Iniciativas estratégicas para implementar
ventajas competitivas
- En el Internet múltiples oportunidades sobre nuevos
productos o servicios o para agregar valor a los ya existentes
- En el Internet múltiples oportunidades sobre nuevos
productos o servicios o para agregar valor a los ya existentes
- Sistemas de información estratégicos
- CRM Y EPR
- CRM Y EPR
- Métricas de eficiencia
- Rendimiento, velocidad de
transacción, disponibilidad
del sistema, información
precisa, tráfico en la web,
tiempo de respuesta
- Rendimiento, velocidad de
transacción, disponibilidad
del sistema, información
precisa, tráfico en la web,
tiempo de respuesta
- Métricas de efectividad
- Usabiidad, satisfacción del
cliente, tasas de conversión
y fonanciero
- Usabiidad, satisfacción del
cliente, tasas de conversión
y fonanciero
- Iniciativas estratégicas para implementar
ventajas competitivas
- Tecnologías de apoyo a estrategias en Internet
- Redes sociales
- Medios sociales
- Los medios y redes sociales
han pasado de ser una
herramienta de socialización
entre las personas a ser una
herramienta poderosa para el
logro de las estrategias del
negocio.
- Redes sociales
- Sistemas para colaboración
- Colaboración
es el trabajo en
conjunto que se
realiza para
lograr un
objetivo y
metas
compartidas.
- Importancia
para realizar los
cambios en:
- cambios culturales en cuanto al trabajo y el negocio,
cambios en la naturaleza del trabajo, cambios en la
organización y alcance del negocio,
- cambios culturales en cuanto al trabajo y el negocio,
cambios en la naturaleza del trabajo, cambios en la
organización y alcance del negocio,
- Negocio social,
manera de fortalecer
la colaboración entre
las personas en la
organización.
- Beneficios
- Productividad, servicio
al cliente, calidad e
innovación
- Productividad, servicio
al cliente, calidad e
innovación
- plataformas de
colaboración y
negocio social
- se requiere una
cultura hacia la
colaboración y el
empoderamiento
de los empleados
para el desarrollo
de su trabajo y la
toma de
decisiones
- Colaboración
es el trabajo en
conjunto que se
realiza para
lograr un
objetivo y
metas
compartidas.
- Comunicación y espacios de búsqueda
- Para realizar el trabajo efectivamente, se necesitan redes de
comunicación que incluyen la computadora, dispositivos móviles
conectados a redes inalámbricas, el Internet y aplicaciones como
correo electrónico, mensajería instantánea, foros de discusión y
motores de búsqueda, entre otros.
- Busqueda de información
- mansajería instantánea
- Foros, charlas en línea y cookies
- Motores de búsqueda
- mansajería instantánea
- Herramientas de búsqueda
- Google, YAHOO, Mozilla, etc.
- Google, YAHOO, Mozilla, etc.
- Para realizar el trabajo efectivamente, se necesitan redes de
comunicación que incluyen la computadora, dispositivos móviles
conectados a redes inalámbricas, el Internet y aplicaciones como
correo electrónico, mensajería instantánea, foros de discusión y
motores de búsqueda, entre otros.
- Tecnología inalámbrica en los negocios
- WAN, LAN, PAN, ETC.
- VENTAJAS: Libertad de movimiento,
desplazamiento durante la
comunicación, flexibilidad para ubicar
dispositivos, escalabilidad
- DESVENTAJAS: menor ancho de banda,
riesgos de seguridad, posibilidades de
interferencia
- VENTAJAS: Libertad de movimiento,
desplazamiento durante la
comunicación, flexibilidad para ubicar
dispositivos, escalabilidad
- Conexiones iInalámbrivas Wi-Fi en los negocios
- Redes inalámbricas de área local,
periféricos computacionales
inalámbricos, teléfonos celulares,
ancho de banda inalámbrico WIMax,
televisión por satélite
- Redes inalámbricas de área local,
periféricos computacionales
inalámbricos, teléfonos celulares,
ancho de banda inalámbrico WIMax,
televisión por satélite
- Identificación por radiofrecuencia RFID,
agiliza procesos, activas y pasivas
- WAN, LAN, PAN, ETC.
- Reingeniería de procesos
- Para mejorar los
procesos se utilizan
los sistemas de
información y la
tecnología de
información.
- Proceso de negocio es la
manera de organizar y
coordinar el trabajo para
gnerar un producto o
servicio de valor
- Procesos empresariales típicos: Producción
y manufactura, ventas y mercadeo, finanzas
y contabilidad, recursos humanos
- Procesos empresariales típicos: Producción
y manufactura, ventas y mercadeo, finanzas
y contabilidad, recursos humanos
- Reingeniería de
procesos de negocio
- Definir el alcance, análisis,
evaluar, planear, aprobar,
ejecutar
- Definir el alcance, análisis,
evaluar, planear, aprobar,
ejecutar
- Modelo de mejora
continua de procesos
- 1. Documentar la
información de cómo
se trabaja en la
actualidad.
2. Establecer medidas
del proceso
basándose en lo que
el cliente necesita.
3. Describir el proceso
tal como está
(Diagrama As-Is)
4. Medir los
resultados del
proceso descrito
5. Identificar áreas de
oportunidad basado
en la información
obtenida.
- 1. Documentar la
información de cómo
se trabaja en la
actualidad.
2. Establecer medidas
del proceso
basándose en lo que
el cliente necesita.
3. Describir el proceso
tal como está
(Diagrama As-Is)
4. Medir los
resultados del
proceso descrito
5. Identificar áreas de
oportunidad basado
en la información
obtenida.
- Administración de procesos de negocios
- Mejorar la
productividad Mejorar el
servicio al cliente y otras
entidades Reducir los
costos de operación
Mejorar la agilidad
organizacional Mejorar
la visibilidad de los
procesos Cumplir con
normas reglamentarias
Lidiar con problemas de
integración
- Mejorar la
productividad Mejorar el
servicio al cliente y otras
entidades Reducir los
costos de operación
Mejorar la agilidad
organizacional Mejorar
la visibilidad de los
procesos Cumplir con
normas reglamentarias
Lidiar con problemas de
integración
- Para mejorar los
procesos se utilizan
los sistemas de
información y la
tecnología de
información.
- Retos asociados con innovación y nueva tecnologías
- Tendencias en infraestructura y seguridad
- Tendencias en la integración
- Tendencias en el negocio
- Tendencias en infraestructura y seguridad
- Negocios electrónicos y comercio electrónico
- Valores
- Valor del individuo,
valor del dinero, valor
del tiempo, valor de
la comodidad
- Valor del individuo,
valor del dinero, valor
del tiempo, valor de
la comodidad
- Redes B2b
y B2c,, C2B
y C2C
- e-Business
- término que describe a
los negocios que realizan
sus operaciones
basándose en tecnologías
de información
- término que describe a
los negocios que realizan
sus operaciones
basándose en tecnologías
de información
- Valores
- Administración de la tecnología
- Resistencia al
cambio
tecnológico
- Planear,
desarrollar e
instrumentar
- Modelo de negocios
- Fundamentos del negocio
- Estrategia de negocios
- Fundamentos del negocio
- Componentes
- Administración de la innovación
- Planeación tecnológica
- Transferencia de la tecnología
- administración del cambio tecnológio
- Administración de la innovación
- Clasificación de la tecnología:
básica, distintiva, emergente,
dinámica complementaria,
propia, externa
- Ciclo de vida de la tecnología
- Fase 1: Embrionario
- Fase 2: Crecimiento
- Fase 3: Madurez tecnológica
- Fase 4: Declinación
- Fase 4: Declinación
- Fase 3: Madurez tecnológica
- Fase 2: Crecimiento
- Fase 1: Embrionario
- Resistencia al
cambio
tecnológico
- Técnicas para innovar
- innovación inicia con una idea
que puede ser una
oportunidad para el negocio si
la empresa puede convertirla
en algo que tenga sentido y
que sea factible
- INNOVACIÓN EN EL
PRODUCTO/SERVICIO, INNOVACIÓN
EN EL PROCESO,INNOVACIÓN EN LA
ORGANIZACIÓN, INNOVACIÓN EN LA
MERCADOTECNIA
- INNOVACIÓN EN EL
PRODUCTO/SERVICIO, INNOVACIÓN
EN EL PROCESO,INNOVACIÓN EN LA
ORGANIZACIÓN, INNOVACIÓN EN LA
MERCADOTECNIA
- Técnicas de
creatividad
para la
innovación
- innovación inicia con una idea
que puede ser una
oportunidad para el negocio si
la empresa puede convertirla
en algo que tenga sentido y
que sea factible
- Propone tecnologías y sistemas de
información para mejorar e innovar los
procesos de un negocio
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