Son variadas las teorías que se han presentado
sobre la administración, puesto que cada una
ha tenido enfoques y su propio desarrollo. A
continuación, una síntesis de cada una:
T. Administración Científica
Frederick Taylor es el padre de la escuela de la administración
científica. Para él. existen los cuatro principios de: planeación,
preparación, control y ejecución.
Se toma al desarrollo tecnológico como una oportunidad para
potenciar el desarrollo de la administración, ya que, de acuerdo a
los avances se necesitaría establecer un nuevo orden.
T. Clásica de la Administración
La teoría fayolista es recordada por su enfoque sistémico e integral en el que se
abarcan distintos puntos de las empresas, ya que para Fayol era sumamente
importante vender a la par de producir, también era importante el método de
financiación para asegurar los bienes de la empresa.
Puede decirse que la organización era
comprendida de una manera más integral
puesto que el sistema era dependiente de los
que lo integraban. Fayol se enfoca más en la
estructura general de la organización
Teoría de la burocracia
Tiene como base las
contradicciones entre la teoría
clásica de la administración y
la de las relaciones humanas,
Weber señala que el sistema moderno de producción,
racional y capitalista (burocracia) se originó a partir de
un nuevo conjunto de normas morales, a las cuales
denominó “ética protestante”
Para él, el capitalismo, la burocracia y la ciencia moderna
constituyen 3 formas de racionalidad que surgieron a partir de
esos cambios religiosos. Las semejanzas entre el protestante y el
comportamiento capitalista son impresionantes.
Weber distingue 3 tipos de sociedad:
La sociedad tradicional, predominan características
patriarcales y hereditarias.
La sociedad carismática, predominan características
místicas, arbitrarias y personalistas.
La sociedad legal, racional o burocrática, predominan
normas impersonales y una racionalidad en la escogencia
de los medios y de los fines.
Teoría de las relaciones humanas
Esta nace con la intención de brindar nuevamente importancia al factor
humano. Ya que, existía una grande necesidad de enfatizar la armonía laboral
para el patrón con su ambiente de trabajo y su empleador
Esta se preocupó, prioritariamente, por estudiar la opresión del hombre a manos del
esclavizante desarrollo de la civilización industrializada.
Elton Mayo, uno de los pioneros del movimiento de relaciones
humanas, dedicó sus libros a examinar los problemas humanos,
sociales y políticos derivados de una civilización basada casi
exclusivamente en la industrialización y en la tecnología.
Teoría del comportamiento organizacional
Se sostuvo que el concepto de «hombre que
se autorrealiza» explicaba de una manera
más exacta la motivación del hombre.
considerando que las administraciones deben adaptarse
a las necesidades de los individuos, ya que el elemento
humano es el factor determinante en los objetivos de la
empresa
Por su parte, se destacan también los enfoques actuales en las
teorías de la administración a continuación:
Teoría de la Calidad Total
La Gestión de la Calidad Total (Total Quality Management) es la gestión de todos
y cada una de las partes del proceso de producción de un producto o servicio,
además, es la administración proactiva de todos los recursos, abarcando todo
aquello que es susceptible de incluir en la satisfacción del cliente.
La premisa fundamental para gestionar la Calidad Total es la comprensión de esta filosofía por parte de
todo el personal de la empresa, para satisfacer así sus necesidades de pertenencia y motivarlos a que
se comprometan con el objetivo de alcanzar la satisfacción del cliente
La conciencia de la calidad y el compromiso de la alta gerencia
constituyen los primeros pasos para implementarla.
Teoría Z
William Ouchi considera que hay tres tipos de empresa, la del tipo A que
asimiló a las empresas estadounidenses, las del tipo J que asimiló a las
firmas japonesas y las de tipo Z que tiene una nueva cultura, la cultura Z.
Esta nueva cultura Z está llena de características
poco aplicadas en las empresas de occidente de
la época y más bien recoge ciertas características
comunes a las de las compañías japonesas.
La teoría Z es participativa y se basa en las relaciones humanas, pretende entender al trabajador como
un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal
Invoca ciertas condiciones especiales como la confianza,
el trabajo en equipo, el empleo de por vida, las
relaciones personales estrechas y la toma de decisiones
colectiva
Con el fin de obtener un mayor rendimiento del recurso humano y así conseguir mayor productividad
empresarial, se trata de crear una nueva filosofía empresarial humanista en la cual la compañía se
encuentre comprometida con su gente.
Teoría de las Organizaciones como Sistemas Sociales
Las organizaciones son sistemas abiertos, ya que mantienen una
interacción activa con su entorno y existen mediante el intercambio de
materia, energía e información con el ambiente y la transformación de
ellas dentro de sus límites, los cuales van a separar a la organización del
ambiente.
La interacción de la organización con el ambiente va a estar definida por
dichos límites, por lo cual van a interactuar de manera variable. En las
organizaciones actuales, los límites son cada vez más flexibles.
Teoría de la Contingencia
La teoría de contingencia enfatiza que no hay nada absoluto en las organizaciones o
en la teoría administrativa, ya que todo depende del enfoque contingente.
Toda vez que existe una relación funcional entre las condiciones del ambiente y las técnicas
administrativas apropiadas para el alcance eficaz de los objetivos de organización.
Que una organización prepare sus planes de contingencia, no significa que reconozca la ineficacia de
su empresa, sino que supone un avance a la hora de superar cualquier eventualidad que pueden
acarrear grandes pérdidas, como en este momento.
Es mejor planificar cuando todavía no es necesario, los responsables de la planificación deben evaluar
constantemente los planes creados y deberán pensar en otras situaciones que se pudieran producir
Teoría del Desarrollo Organizacional
Este es un proceso planeado de cambio organizacional, orientado a la cultura, las estructuras y los procesos
de la organización, con el objetivo de que la misma adquiera la capacidad de autorrenovarse
Para aprender la manera más efectiva de solucionar sus problemas y de sobrevivir a los cambios
acelerados de la sociedad actual