CCQ - Círculos de Controle de Qualidade

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CCQ - Círculos de Controle de Qualidade
  1. Grupo voluntário de funcionários que tentam melhorar o desempenho, reduzir os custos, aumentar a eficiência,
    1. Origem no Japão
      1. Ishikawa
      2. Objetivos
        1. Aumentar a motivação e auto-realização dos funcionários
          1. Garantir a qualidade do produto
            1. Aumentar a produtividade do trabalho
              1. Reduzir custos
              2. 5 até 12 participantes
                1. Reuniões costumam durar no máximo 1 hora e se repetem com um freqüência semanal ou quinzenal
                  1. Formado por: membros, líder, secretário e coordenador.
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