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Revisión de la Situación
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Chaffey Dave, Internet Marketing, 2011, Tercera Edición, capitulo 4 Editorial Pearson Educación
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revision de la situacion
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Mind Map by
lorena perez
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lorena perez
about 9 years ago
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Resource summary
Revisión de la Situación
auditoria de marketing
actividades
relación entre otros recursos
restricciones
legales éticas tecnológicas
capacidades
entorno competitivo
macroentorno
social, jurídica, económica y política
reestriciones sociales
demandas de privacidad
actividad & eficacia
retención de clientes mercado en línea mejora de marca servicio al cliente lealtad
visitantes únicos visitas repetidad duración media tasas de conversion
Recursos humanos
estructura
fortalezas y debilidades
capacidad de comercialización del internet
niveles de marketing
nivel 0-5
análisis de demanda
analisis del competidor
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