DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS

Unidad 1 Diseños de Productos
1. la generación y desarrollo de ideas de manera eficiente y eficaz a través de un proceso artesanal
2. Diseños de Productos
3. Valor Agregado del Producto
  1. Recursos Mínimos Absolutos
    1. Un solo proveedor ceros defectos ninguna ningún tiempo de producto extra ninguna actividad sin valor
  2. Propósitos
    1. Agregar valor a los productos y servicios, Beneficios para los clientes y consumidores, incrementar el valor del producto o servicio, contribuir a la satisfacción del cliente
Unidad 3 Diseños de Procesos
1. es el diseño y la elección de la secuencia de transformaciones físicas y/o químicas de un material con el fin de obtener otro de mayor valor o utilidad
  1. Diseños de la Manufactura
  2. G. Diseños de procesos
  3. Planificación de la calidad
Unidad 2 Diseños de Servicios
1. Es la actividad de planificar y organizar: personas, infraestructura, comunicación y materiales que componen un servicio, para mejorar su calidad, la interacción entre el proveedor y las personas usuarias y la experiencia de las mismas
  1. Diseño del servicio al cliente
  2. Despliegue de la función de la calidad

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	Created by Leidy tatiana Gomez ortiz almost 9 years ago