Administración de calidad

¿Que es la calidad?
1. algo que se reconoce de inmediato, pero que no es posible definir explícitamente
CALIDAD DEL SOFTWARE
1. se define
  1. Un proceso eficaz de software
  2. Un producto útil
  3. Al agregar valor para el productor y para el usuario de un producto
2. Dimensiones de la calidad de Garvin
  1. Calidad del desempeño
  2. Confiabilidad
  3. Conformidad
  4. Durabilidad
  5. Servicio
  6. Estética
  7. Percepción
3. Factores de la calidad de McCall
4. Factores de la calidad ISO 9126
  1. es
    1. Funcionalidad
    2. Confiabilidad.
    3. Usabilidad
    4. Eficiencia
    5. Facilidad de recibir mantenimiento
    6. Portabilidad
5. Factores de calidad que se persiguen
  1. Intuitiva
  2. Eficiencia
  3. Robustez
  4. Riqueza
6. Transición a un punto de vista cuantitativo
EL DILEMA DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE
1. es
  1. Software “suficientemente bueno”
  2. El costo de la calidad
  3. Riesgos
  4. Negligencia y responsabilidad
  5. Calidad y seguridad
  6. El efecto de las acciones de la administración
    1. es
      1. Decisiones de estimación
      2. Decisiones de programación
      3. Decisiones orientadas al riesgo
LOGRAR LA CALIDAD DEL SOFTWARE
1. es
  1. Métodos de la ingeniería de software
  2. Técnicas de administración de proyectos
  3. Control de calidad
  4. Aseguramiento de la calidad

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