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Description
Mind Map by Ingrid Suárez, updated more than 1 year ago
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Created by Ingrid Suárez
over 8 years ago
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CALIDAD
- EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD
- PRINCIPALES FILOSOFIAS DE LA
CALIDAD
- Deming
- Joseph Juran
- Trilogía de Juran Enfoque que divide el
proceso de administracion de la calidad
en tres etapas: Planeación, Control y
Mejora de la Calidad
- Trilogía de Juran Enfoque que divide el
proceso de administracion de la calidad
en tres etapas: Planeación, Control y
Mejora de la Calidad
- Mikel Harry
- Seis Sigma - Procesos que buscan niveles
casi perfectos de calidad
- Seis Sigma - Procesos que buscan niveles
casi perfectos de calidad
- Kaoru
Ishikawa
- Control y aseguramiento de la calidad-
Destacó diferencias de estilos de
administración Japones y mundo
occidental, factor imortante para el
éxito de la calidad
- Control y aseguramiento de la calidad-
Destacó diferencias de estilos de
administración Japones y mundo
occidental, factor imortante para el
éxito de la calidad
- Shingeo Shinge
- Se centra en la mejora y prevención de
errores de calidad. Metodo SMED -
Sistema Poka Yoke (a prueba de
errores)
- Se centra en la mejora y prevención de
errores de calidad. Metodo SMED -
Sistema Poka Yoke (a prueba de
errores)
- Genichi Taguchi
- Aporto al desarrollo de mejoramiento
de la productividad. Concepto de
función de pérdida. Las
organizaciones deben ofrecer
productos y superar los de la
competencia en cuento a diseño y
precio
- Aporto al desarrollo de mejoramiento
de la productividad. Concepto de
función de pérdida. Las
organizaciones deben ofrecer
productos y superar los de la
competencia en cuento a diseño y
precio
- Deming
- PRINCIPIOS QUE RIGEN LA
CALIDAD
- Principios de Gestión de la Calidad. – Enfoque al
cliente. – Liderazgo. –Participación del personal.
–Enfoque basado en Procesos. –Enfoque del sistema
para la Gestión de la Calidad. –Mejora continua.
–Enfoque basado en hechos para la toma de
decisiones. –Relaciones mutuamente beneficiosas
con el proveedor
- Las 9 "S" Son 9 pasos básicos que buscan
mejoría de vida en el trabajo. Este programa
surgió en Japón y cada paso comienza con S:
- Principios de Gestión de la Calidad. – Enfoque al
cliente. – Liderazgo. –Participación del personal.
–Enfoque basado en Procesos. –Enfoque del sistema
para la Gestión de la Calidad. –Mejora continua.
–Enfoque basado en hechos para la toma de
decisiones. –Relaciones mutuamente beneficiosas
con el proveedor
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