MAPA MENTAL

Esta Norma Internacional promueve la adopción de un enfoque basado en procesos cuando se desarrolla, implementa y mejora la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.
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1. ISO 9001 e ISO 9004 son normas de sistema de gestión de la calidad que se han diseñado para complementarse entre sí, pero también pueden utilizarse de manera independiente; ISO 9004 proporcionará orientación a la dirección, para que cualquier organización logre el éxito sostenido en un entorno complejo, exigente y en constante cambio
  1. RELACION CON LA NORMA ISO 9004
  2. COMPATIBILIDAD DE LA NORMA CON OTROS SISTEMAS DE GESTIÓN
    1. sistemas de gestión Durante el desarrollo de esta Norma Internacional, se han considerado las disposiciones de la Norma ISO 14001:2004 para aumentar la compatibilidad de las dos normas en beneficio de la comunidad de usuarios.
MEJORA CONTINUA
POLITICA Y OBJETIVOS DE LA CALIDAD
1. POLITICA DE LA CALIDAD: INTECIONES GLOBALES Y ORIENTACION DE UNA ORANICACION, TAL COMO SE EXPRESA FORMALMETE POR LA ALTA DIRECCION.
  Annotations:
  - * DEBE SER CONOCIDA POR TODO EL PERSONAL DE LA EMPRESA. *PROPORCIONA IN MARCO DE REFERENCIA PARA REVISAR Y ESTABLECER LOA OBJETIVOS DE LA CALIDAD.
PRINCIOS DE LA NORMA
SISTEMA INTEGRADO DE ISO 9001
MAYERLY MUÑOZ CERQUERA
1. 1. FA/7 ARMENIA QUINDIO/20116

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