Análisis sistemático del problema, elección e implementación paso a
paso. No se puede lograr fácilmente en la incertidumbre.
Monitorear el entorno-Definir el problema-Especificar
objetivos de decisión-Diagnosticar
problema-Desarrollar soluciones alternas-Evaluar
alternativas-Elegir mejor alternativa-Implementar
alternativa.
Racionalidad limitada
Variación de los procedimientos sistemáticos para toma de decisiones por
factores internos y externos
Restricciones e intercambios
Toma de decisiones intuitiva
TOMA DE DECISIONES ORGANIZACIONAL
Modelo Carneguie
Incertidumbre y conflicto>> Formación de una COALICIÓN>>
búsqueda (investigación problemística)>> Decisión de
satisfacción.
Modelo incremental
Secuencia de las actividades desde el descubrimiento de un
problema hasta su solución. Pequeñas elecciones que se
combinan para deducir la decisión principal
fase de identificacion
Fase de desarrollo
Fase de selección
Enf. ciencia de la administración
Modelo de excelencia cuando los problemas se
pueden analizar, las variables identificar y medir
DECISIONES Y CAMBIOS ORGANIZACIONALES
Combinación Carnegie e incremental
Etapa de la identificación del
problema: CARNEGIE
Etapa identificación de la
solución: INCREMENTAL
Modelo del cesto de basura
Patrón de múltiples decisiones: -Piensa
en toda la organización. -Frecuentes
decisiones
ANARQUÍA ORGANIZADA
Preferencias problemáticas
Tecnología poco clara y mal comprendida
Rotación
FLUJOS DE ACONTECIMIENTO
Problemas
Soluciones potenciales
Participantes
Oportunidades de elección
Consecuencias: -Soluciones a problemas que no existen. -Elecciones sin resolver problemas. -Persistencia de problemas. -Solución de alguinos problemas.
MODELO DECISIONES POR CONTINGENCIA
Consenso del problema
Acuerdo entre los gerentes sobre el problema, la
oportunidad, las metas y los resultados a seguir.
Conocimiento técnico sobre soluciones
Comprensión y acuerdo sobre cómo resolver
los problemas y cómo alcanzar las metas.
Modelo de la contingencia
Combina dos dimensiones del consenso del problema
y del conocimiento técnico sobre soluciones.
CIRCUNSTANCIAS ESPECIALES DE DECISION
Entornos de alta velocidad
Cambio competitivo y tecnológico
extremo,>>Pocos datos disponibles.
Decisión lenta tan ineficaz como una
decisión errónea>> PUNTO-CONTRAPUNTO
Toma de decisiones Stoner (2003) define la toma de decisiones como “el proceso para identificar y solucionar un curso de acción para resolver un problema especifico"