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Description
Mind Map by luis alberto castellanos, updated more than 1 year ago
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Created by luis alberto castellanos
about 8 years ago
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La funcion de la investigación de mercado
- La investigación de mercados es el proceso de planeación, recopilación y análisis de datos pertinentes para una decisión de marketing
- Proceso de la investigación de mercados
- Identificar el problema/ la oportunidad
- Planear el diseño de la investigación y reunir datos secundarios
- Especificar los procedimientos para el muestreo
- Recopilar datos primarios
- Analizar los datos
- Preparar y presentar el informe
- Dar seguimiento
- Identificar el problema/ la oportunidad
- Datos secundarios
- Datos que ya han sido recopilados previamente para un propósito diferente que el actual
- Datos que ya han sido recopilados previamente para un propósito diferente que el actual
- Compiladores para la investigación de mercados
- Aquí se catalogan, adquieren, vuelven a dar forma a segmentos y revenden informes que ya han sido publicados.
- Aquí se catalogan, adquieren, vuelven a dar forma a segmentos y revenden informes que ya han sido publicados.
- Datos primarios
- Información que se ha recabado por primera vez y se utilizan para resolver un problema particular que se esta investigando
- Información que se ha recabado por primera vez y se utilizan para resolver un problema particular que se esta investigando
- Investigación por encuesta
- Entrevistas personales en casa
- Sumamente costosas
- Sumamente costosas
- Entrevistas por intercepción en centros comerciales
- Suele durar menos de 15 minutos
- Suele durar menos de 15 minutos
- Entrevistas por telefono desde una ubicación central
- La mayor parte de las encuestas telefónicas se hacen desde una sala especializada (CT)
- La mayor parte de las encuestas telefónicas se hacen desde una sala especializada (CT)
- Encuestas autodirigidas y de una sola vez por correo
- Encuestas de panel por correo
- Entrevistas a ejecutivos
- Entrevistar a hombres de negocios en sus oficinas
- Entrevistar a hombres de negocios en sus oficinas
- Grupos de enfoque
- 7 o 10 personas que participan en una discusión de grupo encabezada por un moderador
- 7 o 10 personas que participan en una discusión de grupo encabezada por un moderador
- Entrevistas personales en casa
- Diseño del cuestionario
- Pregunta abierta
- Pregunta cerrada
- El encuestador responde seleccionando una respuesta
- El encuestador responde seleccionando una respuesta
- El encuestador responde con sus propias palabras
- Pregunta cerrada
- Pregunta de respuesta escalonada
- Diseñada para medir la intensidad de la respuesta de un encuestado
- Diseñada para medir la intensidad de la respuesta de un encuestado
- Pregunta abierta
- Investigación por observación
- Consiste en fijarse lo que hace la gente
- Personas que observan a personas
- Personas que observan actividad
- Máquinas que observan a personas
- Máquinas que observan a máquinas
- Consiste en fijarse lo que hace la gente
- Compradores encubiertos
- Se hacen pararas por clientes para observar detalles importantes de una tienda
- Se hacen pararas por clientes para observar detalles importantes de una tienda
- Investigación etnográfica
- Estudio de la conducta humana en su contexto natural
- Estudio de la conducta humana en su contexto natural
- Muestras
- Un subconjunto de la población meta
- Muestra aleatoria simple
- Muestra estratificada
- División por género o edad
- División por género o edad
- Muestra por racimos
- División por zonas geográficas
- División por zonas geográficas
- Muestra sistemática
- Se obtiene un listado de la población y i se obtiene un intervalo salteado
- Se obtiene un listado de la población y i se obtiene un intervalo salteado
- Muestras probabiliticas
- Muestras no Probabiliticas
- Muestra por conveniencia
- Muestra por juicio de opinión
- Muestra por cuotas
- Muestra por bola de nieve
- Muestra por conveniencia
- Un subconjunto de la población meta
- Universo
- El grupo del cual se obtendrá la meta
- El grupo del cual se obtendrá la meta
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