TURISMO ACCESIBLE EN EL MUNDO

¿Quienes son los clientes del Turismo Accesible?
1. Necesidades especiales de movilidad o capacidad para comunicarse
  1. Edad:
    1. Niños y personas mayores
  2. Condición física
    1. agilidad, resistencia física, peso fuerza o destreza
  3. Enfermedad
    1. Asma, obesidad, insuficiencia cardíaca...
  4. Accidente
    1. Esguince, fractura...
  5. Deficiencia física o sensorial
    1. Dificultad para caminar ver u oír
  6. Problemas mentales
    1. afectan comprensión y comunicación
  7. Conclusión:
    1. "Todas las personas en algún momento podemos pasar por una condición que requiere atención especial
2. Personas con:
Atención a clientes con necesidades especiales
1. Reglas generales
  1. No subestimar
  2. No ayudar sin proponer
  3. Naturalidad
  4. Comunicación directa
  5. Comprensión y tolerancia
Transporte y accesibilidad
1. características
  1. Instalaciones accesibles para ingresar
  2. Personal capacitado para la atención
  3. Señalización en las distintas zonas
  4. Sistemas de información visual
  5. Transporte accesible de intercambio
  6. Folletos informativos
Instalaciones turísticas accesibles
1. Eliminar objetos innecesarios
2. Quitar puertas no imprescindibles
3. Añadir rampas
4. Convertir en no deslizantes los pavimentos
5. Señalización adecuada
6. Ayudas técnicas como elevadores
Actividades turísticas accesibles
1. Recorridos favorables
2. Rampas portátiles
3. Horarios accesibles
4. Guías turísticos preparados en accesibilidad
5. Recursos turísticos accesibles
Fuente: Curso de Turismo Accesible. Real Patronato sobre Discapacidad. Disponible en: http://www.cnree.go.cr/documentacion/publicaciones/CURSO%20TURISMO%20ACCESIBLE.pdf

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