Análisis y Diseño de Cargos y
Evaluación de Desempeño.
Evaluación de Desempeño
Es una herramienta que permite ver si los
trabajadores están haciendo un buen trabajo
dentro de la organización.
A través de esta evaluación se conoce la
calidad del trabajo que realiza el trabajador,
sus relaciones con los demás empleados y el
conocimiento que posee.
Las personas que realizan la evaluación varían
dependiendo la de empresa. La puede realizar el
jefe debido a que es el que mejor conoce al
empleado también la pueden hacer los mismos
empleados o los clientes.
Métodos
-Método de Investigación de Campo: se
realiza mediante una entrevista para verificar
y evaluar el desempeño de los empleados.
-Método de Comparación de Pares: se
compara el desempeño de los empleados
en turnos de a dos y se escoge al que
realiza un mejor trabajo.
-Evaluación en 360°: obtiene
información de distintos
ángulos para tener un
resultado más preciso
Feedback de
Desempeño
Se debe complementar en la relación jefe-colaborador a
fin de que la mirada del líder y la del colaborador se
complementen; y la revisión, se vuelva más objetiva.
Análisis y Diseño de Cargos
Tiene como objetivo estructurar los elementos,
deberes y tareas de los puestos de una
organizxación.
Modelos
-Modelo Clásico: El gerente manda y el
trabajador simplemente obedece y opera.
-Modelo Humanista: En este modelo el interés
en las tareas y en las estructuras se sustituye
por el interés en las personas.