Bajo la definición de objetivo: “a donde se dirigen nuestras
acciones”, este hace parte fundamental de la formulación
estratégica. Para ello, se debe tener en cuenta tanto los
factores internos como externos, su reto es reducir la
incertidumbre u ocurrencia de eventos adversos que
puedan llevar a la inestabilidad de la organización.
Un objetivo organizacional sirve para tener claro cuáles son
los resultados que se quieren alcanzar, formar una red de
resultados esperados, además; es una obligación de la
empresa pues la esencia de su existencia.
CLASIFICACION DE OBJETIVOS
1. Objetivo estratégico
construir una posición de ventaja frente
a los competidores
2. Objetivo financiero
establecer situación financiera con
base en las ventas, ahorro en gastos,
etc.
3. Objetivos a largo plazo
establece las metas para un plazo
de cinco años o más. Consolidan la
situación de la empresa en el
mercado.
4. Objetivos a mediano plazo
son metas para uno o dos años,
nacen de los objetivos a largo
plazo.
5. Objetivos a corto plazo
propósitos que se deben llevar a la realidad
en un plazo de seis meses o menos, esto por
medio de acciones inmediatas.
6. Objetivos de mercadotecnia
basados en el crecimiento del
mercado, pronósticos económicos
7. Objetivos de producción
generan programas de
expansión, pronóstico de la
demanda.
8. Objetivos de recursos humanos
se cumplen a través de la capacitación,
relaciones industriales.
GERENCIA POR OBJETIVOS
Se dirige al aumento del desempeño
mediante la alineación de las
obligaciones que tienen los
colaboradores con los objetivos de
la organización.
Según Drucker (Gerencia de la
empresa, 1954), los gerentes
deben cumplir con las actividades
diarias sin olvidar el objetivo
principal de la organización.
Sus principios se basan en tener
objetivos específicos para cada
colaborador, la toma de decisiones es
participativo y se debe realizar la
evaluación de desempeño y
retroalimentación.
SMART
Más conocidos como objetivos inteligentes,
comprueban la validez de los objetivos. Estos
deben ser
1. Específico: debe ser detallado para que las
probabilidades de ser alcanzado sean más altas.
Este debe quedar claro para ser transmitido a
todos los niveles de la organización.
3. Factible: entender la disponibilidad del
recurso y capacidades de la organización
para establecer adecuadamente los
objetivos, estos deben ser posibles de
lograr.
4. Realista: Alcanzar un nivel de rentabilidad
determinado puede ser un objetivo factible y
deseable
2. Medible: debe ser una meta que sea
cuantificable y validar si se ha alcanzado. Se debe
tener claro el método de su medición para su
monitoreo.
5. Especificado en el tiempo: todo objetivo
debe tener una fecha de entrega, un plazo para
ser logrado.
6. Establecimiento de objetivos: exige un proceso de
síntesis basado en las herramientas de análisis. Sus
factores están interrelacionados para utilizar las
fortalezas para aprovechar las oportunidades,
minimizar las debilidades y evitar las amenazas.
Matriz SPACE
Determina los objetivos estratégicos
que debe emprender una
organización, basada en la
formulación de estrategias relativas
a la posición competitiva de la
compañía.
Matriz FODA
1. Estrategia DA. Establece objetivos para minimizar
debilidades como amenazas. Su posición siempre es
“defensiva”.
2. Estrategia DO. Intenta minimizar debilidades y
maximizar oportunidades. Siempre son adaptativos.
3. Estrategia FA. Se basa en que las fortalezas se
pueden utilizar para evitar las amenazas del
medio ambiente.
4. Estrategia FO. Maximizar las fortalezas y
debilidades, utilizando recursos para
aprovechar la oportunidad del mercado para
sus productos y servicios.
Matriz BCG
Permite establecer la posición
competitiva de un negocio.
MATRIZ DE VULNERABLIDAD MCKINSEY-GE
Revalúa la posición competitiva, analizando como
tomar una nueva posición para hacer crecer todas
las unidades del negocio.
Limitaciones
• La subjetividad y compromisos pueden
variar, dificultando el proceso de
planificación.
• No muestra sinergia, por lo que la toma de
decisiones solo con base en esta
herramienta, es algo imprudente.
MATRIZ QSPM
Esta permite priorizar los objetivos
obtenidos. Proporciona un método
analítico para comparar acciones
alternativas factibles, eliminando
aspectos intuitivos y subjetivos en la
selección de objetivos, pues introduce
elementos cuantitativos que hacen más
objetivo el análisis.
Esta consiste en evaluar cada uno de los
objetivos comparados con una escala de
impacto. Los factores críticos son los
mismos derivados del análisis del entorno
interno y externo.
MATRIZ DE SELECCIÓN DE OBJETIVOS SAATY
Más conocido como jerarquías analíticas. Consiste en la creación de
una tabla en la que se clasifica la importancia comparativa entre
todos los objetivos, bajo la escala: