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Cuadro de Mando Integral
Description
Idea general del libro
No tags specified
cuadro de mango integral
control moderno
habla del enfoque moderno de control en la organización
es un resumen del libro de kaplan y norton
erp
Mind Map by
Fabian Parra
, updated more than 1 year ago
More
Less
Created by
Fabian Parra
about 8 years ago
13
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Resource summary
Cuadro de Mando Integral
Es
Sistema de gestión estratégico
Permite a los gerentes
Crear una conexión
Entre
Puesta en práctica o implantación
Barreras
Visión y estrategia no procesables
Estrategia no vinculada
A objetivos de
Equipo
Departamentos
Individuos
Para alcanzar la alineación estratégica
Programas de comunicación y formación
Programas de establecimiento de objetivos
Vinculación del sistema de incentivos
Desarrollo y formulación de la estrategia
Desde las perspectivas
Interna del negocio
Operativo
Innovación
Servicio de venta
Financiera
Crecimiento de los ingresos
Reducción de costos
Estratégia de inversión
Del cliente
Satisfacción del cliente
Retención de clientes
Adquisición nuevos clientes
Desarrollo y aprendizaje
Sistemas
Motivación y coherencia de objetivos
Capacidades empleados
Para su contrucción
Es necesario
Que la alta gerencia este comprometida
Y se procede a
1. Escoger la persona idonea ( líder del proyecto)
4. Seleccionar la UEN de la organización adecuada
5. Identificación de las vinculaciones entre la corporación y las UEN
2. Identificar las razones para crearlo
3. Selección del arquitecto (líder del proyecto)
6. Realizar la primera ronda de entrevistas
7. Realizar una sesión de sintesis
8. Reunión entre altos directivos y el arquitecto
9. Se revisan los objetivos estratégicos e indicadores con los subgrupos
10. Se debaten los objetivos e indicadores con gran parte del personal
11. Desarrolar el plan de implantación
12. Se reunen la alta direccion para decidir sobre visión, objetivos e indicadores
13. Finalizar el plan de implatación
Consiste en
Formular una estratégia
Comunicarla a toda la organización
Coordinarla desde objetivos y UEN
Conectar los objetivos con la ulilización de recursos
Identificar y coordinar las iniciativas estratégicas
Medir y realizar acciones correctivas
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