Ambiente Organizacional

Ambiente externo
1. Contexto no qual as organizações existem e operam
2. Contextual
  1. Econômicos
    1. Nível salarial/tendência da inflação/tarifas de importação e exportação
      1. Plano Real - hiperinflação
  2. Políticos
    1. Regulamentação governamental/estabilidade política
      1. Aumento de impostos
  3. Socioculturais
    1. Valores/normas/hábitos/costumes
      1. Hábitos de boa alimentação
  4. Demográficos
    1. Faixa etária/gênero/distribuição geográfica
      1. O aumento de idosos
  5. Tecnológicos
    1. Inovação tecnológica/proteção de patentes/desenvolvimento
      1. TV tela plana - TV plasma
3. Operacional
  1. Fornecedores/clientes/concorrentes
Ambiente interno
1. Trabalhadores/administradores/cultura e estrutura organizacional/tecnologia/intalações
A visão onipotente: os administradores são diretamente responsáveis pelo alcance dos resultados organizacionais.
A visão simbólica o papel do administrador é limitado por forças internas e externas à organização, que escapam ao seu controle.
O papel do gestor seria compensar, equilibrar e estabilizar as interações entre os ambientes externo e interno da organização.
Refere-se ao conjunto de forças, tendências e instituições, tanto externas como internas à organização, que têm potencial para influenciar o desempenho organizacional.
CULTURA ORGANIZACIONAL
1. Rede de concepções, normas e valores da organização.
2. É o que diferencia uma organização da outra
O ambiente pode influenciar de forma diferenciada as organizações, mas a forma de lidar com ele também depende da postura do administrador.
1. Monitoramento do ambiente. Adaptação ao ambiente. Reação ao ambiente.
2. Ações de relações públicas
  1. Promoções e propagandas
3. Ações de responsabilidade sociambiental
  1. Compromissos vonluntarios, abordando assuntos sensíveis para a sociedade
4. Ações legais
  1. Medidas tomadas para defender o efeito de algumas variáveis ambientais
5. Ações políticas
  1. Esforços para influenciar o representante eleito e criar uma situação favorável para a empresa
6. Cooptação
  1. Absorção de novos elementos na estrutura diretiva para evitar ameaças à sua estabilidade ou existência.
7. Coalizações
  1. Parceria entre duas ou mais empresas com interesse similares para atuarem conjuntamente por um períodod de tempo.
Incerteza ambiental refere-se a existência de informações insuficientes sobre fatores ambientais e é definida pelo número de fatores no ambiente organizacional e pelo ritmo de mudança deles
1. Os stakeholders (ou grupos de interesse) são indivíduos ou grupos direta ou indiretamente afetados pela ação de uma organização.
2. Alto grau: +
  1. As empresas que enfrentam um alto grau de incerteza ambiental podem fazer uso de várias estratégias de adaptação ao ambiente, a saber:
    1. 1 - Papéis de transposição de fronteiras.
      1. Detectam e processam informação sobre mudanças ambientais
      2. Defendem os interesses da organização
    2. 2 - Parcerias interorganizacionais.
      1. Por meio de parecerias as empresas podem compartilhar recursos escassos e ganhar competitividade
    3. 3 - Fusões e joint-ventures.
      1. Fusão: 2 empresas se juntam e formam uma única
      2. Joint-venture: uma aliança ou um programa estratégico realizado por duas ou mais organizações, para monopólio do mercado
3. Pequeno grau: -

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