ESTUDO PARA PROVA NOVAS TENDÊNCIAS

SIM - Sistema de Informação de MArketing
1. Definição: Sistema que avalia, congrega, distribui informações para uso dos responsáveis na tomada de decisão
2. Objetivo: Ajudar que melhores decisões sejam tomadas na área de marketing
  1. Reduzir incertezas
  2. Informações a respeito de variáveis incrontrolaveis
3. Pode Ser dividido em quatro partes
  1. Sistemas de Registros Internos - Sistema Basico - Preocupasse em coletar dados entre o pedido e a entrega
  2. Sistema de Inteligencia de Marketing - Qualidade da informação - Informações precisas sobre aquilo que esta acontecendo - força de vendas - Informações dos clientes
  3. Sistema de Pesquisa de Marketing - a pesquisa irá coletar os dados que serão transformados em informações. a Pesquisa visa coletar dados, analisar e planejar.
  4. Sistema de Apoio a Decisão - os dados serão transformados em informação que se torna ponto de apoio a decisão do profissional de marketing.
Comércio Eletrônico
1. e-commerce - é o conceito de venda de bens e serviços através de redes de computadores.
  1. Tipos de comercio eletrônico
    1. B2C - é o comércio entre a empresa e o consumidor - é o mais comum
    2. B2B - Transções entre empresas.
    3. C2C - Comercio entre consumidores - normalmente intermediado pelo dono do “site"
    4. A2C - Consumidor e setor publico - ex. pagamento de impostos via web - declaração de imposto de renda
8 P’s do Marketing Digital
1. Pesquisa - Através da pesquisa(investigativa) é possível traçar um perfil mais preciso sobre o público alvo.
  1. >Quem é o publico alvo? >Qual porcentagem desse publico utiliza a web? > Quais ferramentas essas pessoas usam em seu dia a dia? google, redes sociais, email…
2. Planejamento - Com os dados obtidos na pesquisa, será realizado o planejamento de marketing digital.
  1. Posicionamento da marca > Escolha de ferramentas >Calculo de verba necessária > Definição das chaves de monitoramento
3. Produção - Desenvolver as ferramentas e criar as contas necessárias para aplicação do planejamento.
  1. Desenvolver site e blog > Criação de contas em redes sociais e ferramentas de links patrocinados > Customização de redes sociais > Criação de jogos e aplicativos sociais
4. Publicação - O conteúdo que se publica é fundamental para que gere tráfego no site.
  1. Buzz Marketing - é o popular “boca a boca”- é na maioria das vezes até mais eficaz que um peça de campanha publicitária.
5. Promoção - Promover o produto. O P da promoção visa que a fase inicial da comunicação seja voltada para os leitores denominados “Alfa”
  1. Leitores alfa: São os formadores de opinião e pessoas com influência na rede.
6. Propagação - A propagação é fazer com que o nome do seu produto ou serviço se espalhem de forma natural pelas pessoas.
  1. é possível realizar a propagação natural através de; > Videos > Podcasts > Artigos
7. Personalização - Conhecer atributos de seus nichos para saber como se comunicar com cada um deles. possibilitando o melhor direcionamento e personalização da mensagem.
8. Precisão - Mensurar os resultados obtidos desde a fase inicial do projeto.
Marketing Viral
1. Quando Bem elaborado - publico alvo - compartilha iniciativa da empresa de forma contagiosa
2. Principais Motivações que levam ao usuário retransmitir mensagem aos outros
  1. Funcional
    1. Nela o uso da ferramenta leva a transmissão automática da mensagem
  2. Pessoal
    1. Na motivação pessoal o usuário tem algum interesse direto na sua propagação
  3. Emocional
    1. O usuário sente algo - se envolve com a mensagem e por isso propaga - videos engraçados e campanhas com apelo emocional
NEUROMARKETING
1. Pode-se definir como a interdiciplinaridade das áreas de Marketing, economia, psicologia e neurociência - que visam complementar a compreensão sobre o comportamento humano em suas relações com o mercado.
2. Dicas de aplicações de neuromarketing ESTIMULE OS SENTIDOS
  1. Visão - vale investir na produção de foros - layout - e toda a comunicação visual
  2. Audição - Musica ambiente para estimular desejos.
  3. Foque em aliviar as dores - Neuromarketing - enfoque em como aquele produto irá aliviar uma "dor"do consumidor.
Marketing Societal
1. O marketing societal exige que os profissionais de marketing equilibrem 3 fatores ao definirem suas políticas de mercado
  1. Lucros da organização
  2. desejos dos consumidores
  3. Interesses da sociedade
2. Empresas que praticam o marketing societal - devem cumprir pelo menos os seguintes requisitos
  1. Orientada a satisfazer o cliente
  2. Investir a maioria dos rescursos
  3. Definir sua missão em termos sociais amplos
  4. Tomar suas decisões considerando; seus interesses - os desejos dos clientes e o bem estar da sociedade a longo prazo.
3. Para ocorrer o marketing SOCIETAL é necessário o equilíbrio na satisfação das necessidades inerentes
  1. Comsumidor
  2. a Organização
  3. A Sociedade
MARKETING CAUDA LONGA
1. Tem como base a regra 80/20
  1. Onde 80 % dos produtos representam 20% (cauda longa)
2. Pode ser definido como uma estratégia do varejo de se vender uma grande variedades de itens onde cada um vendepequenas quantidades, ao invés de apenas os poucos itens populares que vendem muito.
LIVE MARKETING
1. Englobam o live marketing
  1. MARKETING DIGITAL
  2. TRADE MARKETING
  3. MARKETING PROMOCIONAL
2. É O CONCEITO DE MAKERTING AO VIVO
  1. Esta intimamente relacionado as sesações humanas, estimula e provoca por meio de experiências.
ENDOMARKETING
1. é o conjunto de ações que uma utiliza para vender a sua imagem aos colaboradores e seus familiares.
2. Decorreu da necessidade de motivas pessoas para programs de mudanças

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