Após realizar o cadastro na landing page de download de teste do C-Plus 4, o lead recebe um e-mail com o link para baixar o programa.
Lead entra no fluxo de nutrição - Fundo de funil
Lead é encaminhado para o comercial
Comercial recebe o lead
Já é cliente
Annotations:
As vezes alguns clientes e revendas preenchem o formulário de download de teste e acabam entrando no nosso funil.
Nenhuma ação
efetuada
Annotations:
Atualmente o comercial não marca como oportunidade e não efetua nenhuma ação com o formulário que entrou no RD.
Ainda não é cliente
Marcado como
oportunidade no RD
Annotations:
Comercial marca como oportunidade no RD Station e encaminha o formulário do RD para revenda via e-mail. -
--> O único critério que o comercial usa para definir se é oportunidade é se os dados estão corretos no cadastro e se ele não é cliente.
Comercial verifica se há Revenda no município
Sim
Formulário encaminhado para a Revenda
Annotations:
-> O formulário do lead é encaminhado via e-mail para a revenda.
- > Revenda entra em contato com o lead via telefone e em seguida a revenda precisa retornar para a VVS com um feedback. (Se o lead comprou ou não)
A revenda tem um prazo de 3 dias para retornar com feedback.
Revenda entra em contato com o lead
Revenda retorna com feedback para a VVS Sistemas
Sim
Vendeu
Não vendeu
Marcou apresentação
Fechou venda
Não marcou apresentação
Não
Após 3 dias a Revenda
recebe ligação do
comercial para verificar o
feedback
O lead não atende
Comercial tenta entrar em
contato diretamente com o
lead.
Revenda não recebeu o
e-mail do comercial ou não
viu o e-mail
Comercial reenvia o
e-mail para a revenda
Não houve tempo hábil
para fazer contato com o
lead
Caso ocorra X vezes não
é mais passado lead
para essa revenda