Psicología social Tema 4
Percepción social y
atribución
Introducción
Percepción
Abarca los procesos relativos a cómo entendemos, seleccionamos e interpretamos la
información nueva para formarnos una primera impresión de alguien
Atribución
Son una parte de la cognición social
Se refieren a las explicaciones que damos a las
causas de las conductas propias o ajenas
Procesos de percepción social
Elementos esenciales de la percepción
Selectividad
Debido a la atención selectiva
Motivo cognitivo
Imposibilidad de procesar toda la información
Motivo motivacional
No le damos el mismo valor a toda la información estimular
Depende del
interés del
receptor en el
momento de
percibirla
Carácter activo
Clasificación enn categorías
La percepción no tiene lugar en un vacío social
Ocurre en un contexto dinámico de la interacción social
Abajo - arriba
La información procede del medio
Se refiere a las características de los
estímulos percibidos
Arriba - abajo
Corresponde al conocimiento que ya tenemos almacenado en la memoria
Esquemas y
ejemplares
Construcción de la realidad
No nos damos cuenta de cómo el conocimiento previo influye
en lo que percibimos
Conducta no verbal
Intercambio dinámico de información mediante claves que no son palabras
Nos sirve para inferir emociones e intenciones
Es una información básica en la percepción
Anterior al lenguaje verbal
Darwin
Las expresiones tienen una finalidad comunicativa
Sensibles a factores
situacionales y culturales
Rápida
Automática
Formación de impresiones
Cuando la interacción se va a prolongar más allá del primer contacto
Enfoques principales
Asch
1946
Configuración gestáltica
Centrado en la
coherencia de la
impresión
Rasgos centrales: rasgos son determinantes en la impresión
Rasgos periféricos:
no determinantes
El que un rasgo sea central o periférico depende del contexto
Resto de rasgos estímulos
asociados
En una lista de rasgos, cada uno de ellos depende del conjunto
El todo es diferente de la mera suma de sus elementos
Inconsistencias
Resueltas cambiando mentalmente el significado de los rasgos inconsistentes
Arriba- Abajo
Anderson
1981
Combinación lineal
Carácter evaluativo
No acepta la idea del cambio de significado
No distingue entre rasgos centrales y periféricos
Más o menos favorable
Los rasgos son independientes entre sí
Su valor se suma o se promedia para
formar una evaluación global
Modelos
Modelo suma
Suma el valor de todos los rasgos de la lista
Cuantos más rasgos positivos mejor, aunque sean de poco valor
Modelo promedio
Niega la validez del modelo suma
Se halla la media de los valores de los rasgos
Para una impresión favorable hay que mencionar
pocos rasgos pero muy favorables
Modelo media ponderada
No todos los rasgos tienen la misma importancia
en todos los contextos
Resuelve inconsistencias: se concede menos
peso a los rasgos contradictorios
Abajo - Arriba
Fiske y Neuberg
1990
Gestalt / Combinación lineal
resultan operativos pero no
simultaneamente
Funcionamiento
El perceptor observa
un individuo
Categorización inicial
automática
¿Hay interés en
esa persona?
No
La persona es un ejemplar
Sí
Atención a nueva información
Se confirma la categorización inicial
Sí
Ejemplar
No
Búsqueda de subtipos, ejemplares o
nuevas categorías
Encaja?
Sí
Ejemplar
No
Integración de la
información
basada en
características
personales
Características
Tiene en cuenta
factores
Cognitivos
Procesamiento
abajo-arriba y
arriba-abajo
Integración de los
elementos por
separado
Motivacionales
El procesamiento
dependerá del
interés que
tengamos
Factores que influyen en la percepción social
Asociados al la persona percibida
Manejo de la impresión
intentos para alterar a su
favor el resultado de la
percepción
Estrategias
Congraciamiento
A través de intentos de ensalzamiento del otro
Intimidación
Mediante amenazas y coacciones
Movilizar sentimientos de culpa o de obligación moral
Autoensalzamiento
Habitual en individualistas
Self-handicapping
Alegar causas externas
Asociados al perceptor
Primeros estudios
Centrados en la exactitud del perceptor
(científico ingenuo e indigente cognitivo)
Posteriormente
Centrados en metas, motivaciones y situaciones
(estratega motivado)
Las expectativas basadas en los esquemas del perceptor influye en la percepción
Tipos de expectativas
Jones 1990
Relativas a la categoría
Relacionada con
estereotipos
Expectativas sobre la persona concreta
Basándose en su esquema de persona individual
Otros factores
Familiaridad con el estímulo
Lleva a percepciones más complejas y valoraciones más positivas
Valor para el perceptor
Genera
Acentuación perceptiva
Exageración perceptiva de las características del estímulo con respecto a otros estímulos
Efecto halo
Generalización de una característica positiva del estímulo al estímulo en su conjunto
Significado emocional
Grado en que la persona percibida puede satisfacer nuestras necesidades o ser una amenaza
Perspicacia / Defensa perceptiva
Grado de experiencia en cierto tipo de rasgos (se perciben con más rapidez)
Asociados al contenido de la percepción
Efecto de orden
Efecto de primacía
Mayor influencia de los primeros rasgos
Efecto de recencia
Mayor influencia de los últimos rasgos
La información negativa resulta más saliente
Los rasgos ambiguos resaltan menos que los claros
En nuestra cultura destacan principalmente los aspectos
Apariencia física
Edad, sexo y grupo étnico
Conducta verbal y no verbal
Rasgos de personalidad
En menor medida
Relaciones que mantienen
contextos en que se mueven
objetos que persiguen
Proceso de atribución
Atribuciones
Son explicaciones sobre el porqué de
una acción o de un suceso
Son básicas para la predicción y el control de
nuestro entorno
Las conclusiones sobre un comportamiento
determinan nuestros juicios sobre ellas y en
consecuencia, nuestra conducta hacia ellas
Incluso en casos de inferencias sesgadas
pueden ser funcionales
Ya que permiten satisfacer motivaciones
sociales básicas como las de control y
autoestima
Están condicionadas por nuestro
conocimiento, emociones y
motivaciones
Modelos explicativos
El análisis ingenuo de la conducta
Heider
Las personas actúan como
psicólogos ingenuos
Mediante dos tipos de atribuciones
Personales o internas
La acción se debe a
una disposición del
actor
Estables
Situacionales o externas
Forzadas por el
ambiente o el
azar
Su objetivo es predecir sucesos similares en el futuro
Cuanto mayor sea la causalidad externa
menos responsabilidad tiene el actor
Aspectos para llegar a una atribución personal
Intención
Capacidad
Esfuerzo o nivel motivacional
Aborda también el
grado de
responsabilidad
por niveles
Asociación
Un niño causa un accidente involuntariamente
Causalidad simple
Un conductor atropella un peatón que invade la calzada
Previsión
Ocasionar un accidente por el mal estado del coche
Intencionalidad
Causar una lesión para robar a alguien
Justificabilidad
Agresión por defensa propia
Teoría de las inferencias correspondientes
Jones y Davis
Basada en las atribuciones internas
La acción debe ser libre e intencionada
Se enjuician las consecuencias de la acción para realizar
inferencias correspondientes
Teniendo en cuenta
Efectos no-comunes
Cuanto menor sea su número más probable será
que se haga una inferencia correspondiente
Frecuencia y deseabilidad social de los efectos
Una conducta rara permite
descartar causas externas
Cuando los efectos de la conducta afectan al observador
Influyen factores
motivacionales
Relevancia hedónica de la acción del
perceptor
Personalismo
Si se considera que la conducta va
dirigida intencionadamente hacia él
Las acciones producen
consecuencias para el observador
Modelo de covariación y los esquemas causales
Harold Kelley 1967
Analiza qué tipo de información se utiliza para llegar a una atribución causal
El perceptor actúa de manera similiar a como lo haría un científico
Causas
La persona que actúa
El estímulo que provoca la acción
Las circunstancias/situación en las que se realiza la acción
Tipos de
información
Consenso alto / bajo
Hasta qué punto otras personas actúan ante ese estímulo igual
que la persona observada
Consenso alto: la mayoría responde de la misma manera ante ese estímulo
Distintividad alta / baja
Si la persona responde diferente frente a otros estímulos
Distintividad alta: si la reacción ocurre solo con ese estímulo
Consistencia alta / baja
Si la persona responde siempre igual frente a ese
mismo estímulo
Consistencia alta: siempre responde igual ante ese estímulo
Hay evidencia experimental que
confirma este modelo
Pero existe una tendencia a prestar
atención a la información más
llamativa dejando de lado la de
consenso
La mayoría de las atribuciones se
realizan sin que se posea toda la
información
Entonces se busca una estructura
que conjugue aquellos factores
que son causas verosímiles del
efecto observado
Esquemas causales
Cuyo contenido serían las creencias que tiene el
observador de qué causas suelen asociarse a
determinados efectos
Esquema de causas múltiples necesarias
Un determinado efecto solo se puede producir si hay
dos o más causas presentes
Principio atributivo de aumento
La importancia de una causa para
explicar una acción aumenta si se conoce
que existen otras que la dificultan
Esquema de causas múltiples suficientes
Cuando el efecto observado se puede explicar por
más de una causa, pero cualquiera de ellas bastaría
para que se hubiera producido
Principio de descuento
La importancia de una causa
disminuye cuando hay otras
factibles
Enfoque de las explicaciones causales centrado
en la concepción popular del comportamiento
Malle
Pone el énfasis en las razones detrás de la intención como el elemento clave de la estructura de las
explicaciones sobre la conducta
Analiza únicamente las atribuciones causales del comportamiento intencionado
Excluyendo explicaciones disposicionales que se refieran a inferencias
sobre rasgos de personalidad
Para que un
comportamiento se
considere intencionado
debe basarse en
El deseo del actor de obtener un resultado
Las creencias sobre cuál es la acción que
causará ese resultado
La intención de realizar esa acción
La capacidad y consciencia necesarias
para llevar a cabo la acción
Postulados sobre las
explicaciones causales
Las personas utilizan tres modos de explicaciones
para los comportamientos intencionados
Razones
Los deseos aluden a metas, fines, propósitos o preferencias
Las creencias representan la realidad tal como el actor la percibe
Historia de esas razones
Existe una base del pasada que sustenta
las razones del agente
Factores externos facilitadores o inhibidores de la conducta
No aclaran porqué el agente intenta actuar
sino si es posible o no que sus intenciones
tengan éxito debido a la influencia de aspectos
ajenos a la persona
Postula que
La gente normalmente infiere que
el comportamiento intencionado
se debe a disposiciones personales
(en este caso, deseos y creencias)
que las inferencias sobre las disposiciones del
actor se complementan teniendo en cuenta
las explicaciones basadas en el contexto
(factores facilitadores o inhibidores)
Sesgos en el proceso de atribución
Fiske
2010
La racionalidad en el proceso
de atribución estaría guiada
por el motivo de comprensión
Sesgo de correspondencia
Antes llamado
Error fundamental
de atribución
Es un sesgo muy
común pero no
Universal
Discrepancias
culturales
Culturas
individualistas
Enfatizan el papel del
individuo. (EJ. culpar
a una víctima de
violación por su
forma de vestir)
Culturas
colectivistas
Dan más
atención a la
situación en la
que se da la
conducta
También se dan
discrepancias individuales
Esencialismo
Sesgo vinculado a los
estereotipos
Tendencia a considerar que el
comportamiento refleja características
innatas de las personas y que por lo
tanto, nunca se pueden cambiar
Proceso perceptivo
La persona y su
comportamiento focalizan la
atención y engullen el contexto
Asimetría en las atribuciones
del actor y del observador
Tendemos a atribuir la
conducta de los demás a
disposiciones personales y la
propia al contexto
Especialmente cuando el
resultado es negativo
Esta asimetría se explica
por la influencia de factores
Perceptivos
Diferencias en el foco de atención
El observador presta atención a la conducta del actor mientras que él se centra en la situación
Hacer que el observador empatice con el actor hace que sus atribuciones cambien
Informativos
Diferencias en el nivel de información
El actor tiene más información que el observador sobre los sentimientos e
intenciones que han guiado su conducta
El observador desconoce si esa conducta
es excepcional o habitual
Cabe pensar que cuando el observador conozca más al actor la asimetría desaparecerá, pero existe evidencia empírica de que no sucede
Motivacionales
Diferencias en motivación
El actor evitará las explicaciones internas y estables para explicar su conducta
Ya que perdería la sensación de actuar libre y razonadamente
Interés del actor en dar explicaciones externas para declinar su responsabilidad en determinadas conductas
Independientemente de ser observador o actor
Teniendo en cuenta los efectos de la acción
es más frecuente hacer atribuciones
personales de comportamientos positivos
que negativos
Malle
2006
La discrepancia en atribuciones no
está tan extendida sino que solo se
observan diferencias cuando
Hay características muy idiosincráticas
Se explican hechos hipotéticos
Actor y observador mantienen una relación estrecha
Se trata de resultados negativos
Sesgos favorables al yo
Hacer atribuciones sobre la conducta que favorezcan la visión que la persona pueda tener de sí misma
Ayudan a mantener
la autoestima
Atribuciones
autoensalzadoras
Atribuir nuestros éxitos a
características personales
Atribuciones
autoprotectoras
Atribuir nuestros fracasos a
causas externas
Motivaciones que originan esta tendencia
Proteger o aumentar la autoestima
Mantener la impresión de que se
controla la situación
Causar buena
impresión a los
demás
Sesgo de atribución defensiva
Predisposición a hacer responsables a las víctimas de un suceso de lo que les ha ocurrido
Permite reducir la amenaza que supondría creer que no se tiene control
Efecto del falso consenso
Las personas creen que sus opiniones son las que asume la mayoría y
que los demás se comportarían del mismo modo
Se limita a comportamientos negativos o neutros
Consecuencias de las atribuciones
Explicaciones que damos sobre nuestra conducta
Autoatribuciones
Explicaciones sobre la conducta de los demás
Heteroatribuciones
Teoría atributiva de Weiner
Influyen nuestras motivaciones, pero también las atribuciones influyen en nuestras motivaciones futuras
Centrada en autoatribuciones sobre logros o fracasos
Propone que las atribuciones se ciñen a tres dimensiones
Locus de causalidad
¿El resultado se debe a la persona o a la situación?
Relacionada con emociones relativas a la
autoestima
Éxito = Orgullo
Fracaso = Vergüenza
Estabilidad
¿La causa (interna/externa) es
estable/duradera o inestable/temporal?
Afecta a las expectativas
Genera sentimientos de
esperanza o desaliento
Controlabilidad
¿Conseguir ese logro en el futuro está bajo
el control de alguien?
Si el control es
propio
Responsabilidad
orgullo/culpa
Si el control es ajeno
Ira o
agracecimiento
Sus combinaciones producen 8
explicaciones causales posibles
Estilo de atribución depresivo
Caracterizado por atribuir habitualmente causas
internas y estables a los fracasos
Globalidad
No se ciñe a un suceso específico, se extiende a sucesos similares
Teoría de la ambigüedad atributiva
Ante un resultado negativo, personas de grupos discriminados y estigmatizados pueden atribuirlo a los prejuicios
Atribuciones y relaciones sociales
Sesgo egocéntrico
Atribuir los éxitos a nuestra participación y los fracasos a otros miembros del grupo
Error último de atribución
En relaciones intergrupales
Consiste en reproducir las pautas de atribución favorecedoras del yo en las explicaciones de los logros del propio grupo
mientras que se desprestigia al grupo rival a partir de explicaciones de sus éxitos o fracasos