Calidad

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etapas de calidad
Anita Ortiz
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Anita Ortiz
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Calidad
  1. Permite apreciar como igual, mejor o peor lo restante de su especie
    1. Etapas
      1. artesanal
        1. Realizar las cosas bien, sin importar el esfuerzo
        2. Revolución industrial
          1. Hacer muchas cosas sin importar la calidad
          2. segunda guerra mundial
            1. Eficacia
              1. Plazo
                1. Calidad
              2. Pos guerra (Japón)
                1. Hacer las cosas bien a la primera
                2. Pos guerra (resto del mundo)
                  1. Producir lo mejor
                3. Gestión de caliad
                  1. estrategia y planificación
                    1. Gestión de personal
                      1. Recursos
                        1. Liderazgo
                          1. Sistema de calidad y proceso
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