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Historia de la Calidad
- Etapas
- Artesanal
- Hacer las cosas bien
independientemente del costo o
esfuerzo necesario para ello
- Hacer las cosas bien
independientemente del costo o
esfuerzo necesario para ello
- Revolución Industrial
- Hacer muchas cosas no
importando que sean de calidad
(se identifica Producción con
Calidad)
- Hacer muchas cosas no
importando que sean de calidad
(se identifica Producción con
Calidad)
- Segunda Guerra Mundial
- Asegurar la eficacia del armamento sin
importar el costo con la mayor y más
rápida producción
- Asegurar la eficacia del armamento sin
importar el costo con la mayor y más
rápida producción
- Japón después de la Segunda Guerra Mundial
- Hacer las cosas bien a la primera
- Hacer las cosas bien a la primera
- Resto del mundo después de la Segunda Guerra Mundial
- Producir y cuanto sea más mejor
- Producir y cuanto sea más mejor
- Artesanal
- Posturas
- Control de Calidad 1940-1950
- Técnicas de inspección
en Producción para evitar
la salida de bienes
defectuosos
- Técnicas de inspección
en Producción para evitar
la salida de bienes
defectuosos
- Aseguramiento de la Calidad 1960-1980
- Sistemas y Procedimientos de la
organización para evitar que se
produzcan bienes defectuosos
- Sistemas y Procedimientos de la
organización para evitar que se
produzcan bienes defectuosos
- Calidad Total 1980- 1998
- Teoría de la administración
empresarial centrada en la
permanente satisfacción de las
expectativas del cliente.
- Teoría de la administración
empresarial centrada en la
permanente satisfacción de las
expectativas del cliente.
- Excelencia empresarial 1999
- Conjunto de prácticas sobresalientes en la
gestión de una organización y el logro de
resultados basados en conceptos
fundamentados que incluyen: orientación a
resultados
- Conjunto de prácticas sobresalientes en la
gestión de una organización y el logro de
resultados basados en conceptos
fundamentados que incluyen: orientación a
resultados
- Control de Calidad 1940-1950
- Paises
- Estados Unidos
- A mediados de los años 80´s se empezó a
incrementar sus tasas de mejora ante la gran calidad que estaban
implementando los productos japoneses
- A mediados de los años 80´s se empezó a
incrementar sus tasas de mejora ante la gran calidad que estaban
implementando los productos japoneses
- Corea
- implantación de esquemas de calidad.
- implantación de esquemas de calidad.
- Japón
- desarrollo de metodologías y
estratégias de calida
- desarrollo de metodologías y
estratégias de calida
- China
- líder global de fabricación de productos con estándares de calidad, bajos
costos laborales y un gobierno que apoya y estimula a sus propias empresas.
- líder global de fabricación de productos con estándares de calidad, bajos
costos laborales y un gobierno que apoya y estimula a sus propias empresas.
- Estados Unidos
- Evolución del concepto
- Cultura Griega
- Cultura Romana
- Época Actual
- Cultura Griega
- Personajes
- Deming
- "Calidad es lo que el cliente
desea y necesita"
- "Calidad es lo que el cliente
desea y necesita"
- Crosby
- "Cero errores,
cero defectos,
cero desperdicio"
- "Cero errores,
cero defectos,
cero desperdicio"
- Ishikawa
- "Calidad es hacer lo que
se tiene que hacer"
- "Calidad es hacer lo que
se tiene que hacer"
- Juran
- Mejoramiento de la calidad
- Mejoramiento de la calidad
- Pareto
- Diagrama de pareto para
detectar algun problema
- Diagrama de pareto para
detectar algun problema
- Taguchi
- Aplicación del diseño experimental
- Aplicación del diseño experimental
- Shewart
- Trabajo de Economic control
of quality of manufactured
product
- Trabajo de Economic control
of quality of manufactured
product
- Deming
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