Project Stakeholder Management

Annotations:

• процесс выявления людей, групп и организаций, на которых может оказывать воздействие решение, операция или результат проекта или которые могут оказывать обратное воздействие, а также анализа и документирования значимой информации относительно их интересов, вовлеченности, взаимозависимостей, влияния и потенциального воздействия на успех проекта.    

1. Inputs
   1. Project Charter
   2. Procurement Documents
   3. Enterprise Environmental Factors

      Annotations:

      •       организационная культура и структура;                                       правительственные или промышленные стандарты (например, нормативные акты, стандарты на продукты);                   глобальные, региональные или местные тенденции и практики или обычаи. 
   4. Organizational Process Assets

      Annotations:

      •      шаблоны реестра заинтересованных сторон;          уроки, извлеченные из предыдущих проектов или фаз;                         реестры заинтересованных сторон из предыдущих проектов.    
2. Outputs
   1. Stakeholder Register
3. Tools & Techniques
   1. Stakeholder Analysis

      Annotations:

      • Анализ заинтересованных сторон представляет собой метод систематического сбора и анализа количественной и качественной информации с целью определения того, чьи интересы необходимо учитывать в течение проекта. В ходе анализа определяются интересы, ожидания и влияние заинтересованных сторон, которые связываются с целью проекта. Данный метод также позволяет определить отношения заинтересованных сторон (с проектом и с другими заинтересованными сторонами), которые можно использовать в качестве инструмента для формирования коалиций и потенциальных отношений партнерства в целях повышения шансов проекта на успех, а также отношения заинтересованных сторон, на которые необходимо влиять различным образом на разных стадиях проекта или фазы. 
   2. Expert Judgement
   3. Interviews

      Annotations:

      • Совещания по профильному анализу — это совещания проекта, предназначенные для разработки представления об основных заинтересованных сторонах проекта, их можно использовать для обмена и анализа информации о ролях, интересах, знаниях, а также позиции в целом каждой заинтересованной стороны в отношении проекта. 

Annotations:

• процесс разработки соответствующих стратегий управления для эффективного вовлечения заинтересованных сторон на протяжении жизненного цикла проекта, основанных на анализе их потребностей, интересов и потенциального воздействия на успех проекта.   

Annotations:

• процесс коммуникаций и работы с заинтересованными сторонами с целью соответствия их потребностям/ожиданиям, реагирования на проблемы по мере их возникновения и способствования соответствующему вовлечению заинтересованных сторон в операции проекта на протяжении жизненного цикла проекта. 

Annotations:

• процесс мониторинга всех взаимоотношений заинтересованных сторон проекта и корректировки стратегий и планов для вовлечения заинтересованных сторон.