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| Questão | Responda |
| Führung | Prozess der Beeinflussung von Einstellungen und Verhaltensweisen von Geführten durch eine Führungsperson mit dem Zweck, gemeinsam angestrebene Ziele zu erzielen |
| Unterschied: Unternehmensführung vs Mitarbeiterführung | Unternehmensführung: Führen der Aufgaben Mitarbeiterführung: soziale Interaktion zwischen Führer und Geführten |
| Welche Perspektiven bezgl. Management gibt es? Erläutere Sie | Instutionelle Perspektive: Gruppe von Personen, die Vorgesetzenfunktion haben Funktionale Perspektive: Kranz von Aufgaben für die Steuerung des Unternehmens |
| Welches Konzept beschreibt die Aufgaben der funktionalen Perspektive? Und welche 2 Aufgabengruppen unterscheidet man? | Querschnittsfunktion: Managementfunktionen: Planen, Organisieren, Kontrolle Sachfunktionen: Einkauf, Produktion, Verkauf |
| Sind Eigentümer auch Manager? Wieso? | Nicht immer. Manager sind kapitallose Funktionsträger. |
| Erläutere den Managementprozess und seine Teilbereiche | Funktionen: Planung-Organisation-Personaleinsatz-Führung-Kontrolle Basistätigkeiten: Analysieren-Definieren-Kommunizieren-Bestätigen Aktivitäten: Entwurf der Soll-Ordnung - Schaffung zielgerichtetes Handlungsgerüst-Bestetzung kompetentes Personal - Zielgerichtete Ausrichtung Einzelhandlungen - Soll-ist-Vergleich Elemente:Ideen-Dinge-Menschen |
| Erläutere die 4 Ist-Situation der Management-Aktivitäten | Formelle Managementaufgaben Informelle Managementaufgaben Zeitliche Verteilung Kontingenzfaktoren |
| Welche formellen Managementaufgaben gibt es? | Formelle: -Mitarbeiterbezogen: mitarbeiter führen, ressourcen, konflikte lösen -Unternehmensenwicklungsbezogene: Planen, innovieren, kontrollieren Marktbezogene: Kontakte pflegen, Infos verwalten, Verhandeln |
| Welche informellen Managementaufgaben gibt es? | Macht sichern Eigene Karriere managen |
| Welche Kontingenzfaktoren gibt es und zu welchem Gebiet gehört dies? | -Hierarchieebene -Organisationstyp und Kultur -Persönlichkeit |
| Erläutere alle Managementrollen | Interpersonelle Rollen Informationsrollen Entscheidungsrollen |
| Erläutere die Gallionsfigur | Gallionsfigur: Darstellung der Unternehmung nach innen und aussen. Nicht die Arbeit sondern die Anwesenheit, seine Unterschrift sind von Bedeutung. SYMBOLFIGUR |
| Welche 2 rollen ausser der Gallionsfigur gibt es noch und was macht man? Zu welcher Gruppe Rollen gehören Sie? | Vorgesetzter: Motiviert andere Vernetzer: Aufbau eines Kontaktnetzes innerhalb und ausserhalb der Unternehmung z.b Handelskammer. |
| Erläutere die Informationsrollen: | Radarschirm: Aufnahme von infos innerhalb und ausserhalb der Unternehmung Sender: verteilt spezifische infos an jene, die sie brauchen (Lieferant, Mitarbeiter) Sprecher: Fungiert als informationsquelle für externe (z.b TV-interview über Firma) |
| Erläutere alle Entscheidungsrollen: | Innovator: Entwickelt Ideen Problemlöser: Schlichtung von Konflikten und Korrektur von Problemen Ressourcen-zuteiler: Zeit, Aufgaben und Geld wird verteilt Verhandlungsführer: Repräsentiert Firma in Verhandlungen (Bank, Lieferant) |
| Was sind die 7 wichtigen Kompetenzen eines Managers? Erläutere und Erkläre sie (FOLIE NACHSCHAUEN) | -Handeln unter Unsicherheit (unvorherges. -Flexibilität behalten (Zeit haben) -politisches Bewusstsein (GRETA) -Richtiges Timing -Urteilsvermögen -Rhetorisches Geschick -mehrere Augen führen |
| Bezüglich Managementkompetenz. Welche ist eine sehr wichtige bezüglich sozialer Interaktion? | Emotionale Intelligenz |
| Erläutere die Emotionale Intelligenz und ihre Teilgebiete und Unterkategorien (Komplete Lösung auf Folie) | Selbstwahrnehmung Soziale Wahrnehmung Selbstmanagement Soziales Management |
| Benenne alle management-Stile | Country Club stil Team Stil Middle of the Road Minimum Stil Autoritätskonformer Stil |
| Welche Managementstile sind sehr Produktionsorientiert und welche mitarbeiterorientiert? | Produktionsorientiert: Team Stil, Autoritätskonformer Stil Mitarbeiterstil: Country Club stil, Team Stil |
| welcher Managementstil ist schlecht und wieso? | Minimumstil: geringe Mitarbeiterorientierung und Produktionsorientierung. |
| Welche eigenschaften hat der Middle of the road stil? | Kommunikation und Produktion sind neutral. Weder gut noch schlecht |
| Welcher Managementstil wird angestrebt und was sind Eigenschaften? | Team Stil: Hohe Kommunikation und hohe Motivation der Mitarbeiter. Klare Struktur -> Hohe Produktion |
| Eigenschaften und Einordnung des Country club stils | Hohe Kommunikation und Offenheit, aber Mangel an Kontrolle und Struktur. Hohe Mitarbeiterorientierung Geringe Produktionsorientierung |
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