El poder que tiene una persona o cosa sobre otra al negociar, es decir la percepción que tiene uno del otro.
PRODUCTO
caracteriza lo que se está negociando, las características importantes intrínsecas del producto o servicio a vender y visualiza como esas características se traducen en beneficios que satisfacen las necesidades de nuestros clientes.
PROBLEMA
Problema difiera a la de productos. Se caracteriza a la negociación conflictiva, con múltiples problemas, puede ser que nosotros la hayamos ocasionado o que la persona con la que estamos negociando sea conflictiva, o bien que la negociación sea problemática por su propia naturaleza
PROCESO
Define la esencia misma de la negociación. Toma en cuenta a las personas, el producto o servicio, la problemática, y sobre todo el “tiempo” en realizarse la negociación.
PODER
Diagnostica con quien estamos tratando o negociando. Tomando en cuenta: su cultura, sus actitudes, su ego, sus intereses y su comportamiento.
PRONOSTICO
Es algo que se encuentra fuera de las manos de las partes que están negociando, puesto que este más que nada es regido por las fuerzas externas (el mercado).